近兩年，隨著人工智能的發(fā)展，自助收銀機(jī)、無人超市等智能產(chǎn)品逐漸普及，超市商場(chǎng)便利店收銀員這個(gè)崗位的穩(wěn)定性被打了個(gè)大問號(hào)。
超市收銀員，這個(gè)崗位真的拼不過無人超市的趨勢(shì)了嗎？其實(shí)人工智能的發(fā)展腳步任誰(shuí)也是無法阻擋的，這是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的象征，商家想要發(fā)展，想要做大就無法在原地踏步，而是必須應(yīng)時(shí)而行。
眼睜睜地看著自助收銀機(jī)逐漸成為商超消費(fèi)支付的主體，那么柜臺(tái)收銀崗位人員需要如何破局？
做超市收銀的，不妨從日常經(jīng)手的賬單入手，管好超市收銀體系，甚至可以優(yōu)化超市進(jìn)貨采購(gòu)體系，找到新的突破口。
每天結(jié)賬面對(duì)的賬單，其實(shí)蘊(yùn)含著豐富的信息量，最顯著的，就是可以看出哪些貨品更暢銷，基于此，可以深度分析顧客消費(fèi)行為，據(jù)此調(diào)整進(jìn)貨，調(diào)整貨架貨品，設(shè)置促銷互動(dòng)，優(yōu)化顧客進(jìn)場(chǎng)購(gòu)物體驗(yàn)。
另一方面，也可以與自助收銀機(jī)相敬如賓，自助收銀機(jī)承接機(jī)械化的掃碼支付收銀工作，收銀員在一旁做操作指引，接待客戶售后咨詢，促銷咨詢等客戶服務(wù)工作。
收銀員不需要將自己只定位在前線基層，可以往后、往上定位到戰(zhàn)略中臺(tái)，給超市的經(jīng)營(yíng)提供可行性建議，促使超市在消費(fèi)分析、消費(fèi)體驗(yàn)上改善業(yè)績(jī)；重點(diǎn)是，收銀員本身想學(xué)習(xí)更多新知識(shí)，接觸更多業(yè)務(wù)，如果只求簡(jiǎn)單操作，安穩(wěn)度日，上班打卡下班打卡，那就只能被自助收銀機(jī)完美逼退了。
所以，面對(duì)商超自助收銀機(jī)，收銀崗位如何破局的關(guān)鍵在于：激發(fā)好奇，拓展學(xué)習(xí)。商超的自助收銀機(jī)我們要如何選擇，自助收銀機(jī)是如何替代人工收銀的？我們可以從博時(shí)特自助收銀系統(tǒng)反觀一二。
自助收銀機(jī)是未來零售行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。在人工與智能，傳統(tǒng)與現(xiàn)代操作模式的抗衡中，消費(fèi)者才真正說了算。在時(shí)間就是金錢的今天，人們的生活節(jié)湊之快也是決定了智能設(shè)備優(yōu)勢(shì)發(fā)展的關(guān)鍵。為零售業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷賦能，博時(shí)特在助力。
