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超市里,為什么自助收銀會(huì)比人工收銀更受消費(fèi)者歡迎??

發(fā)布日期:2019-08-03  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)  來(lái)源:深圳市度點(diǎn)科技有限公司
核心提示生活中,你更喜歡哪種收銀方式呢?
移動(dòng)支付,在最近幾年是火的一塌糊涂,相信大家都不陌生了。
如今,我們生活無(wú)論是吃喝住行,還是娛樂(lè)購(gòu)物,基本上都能看見(jiàn)移動(dòng)支付的身影!
尤其是每逢重大節(jié)日的時(shí)候,身邊大大小小的超市就會(huì)搞些促銷(xiāo)活動(dòng),總是會(huì)引起不少顧客的爭(zhēng)相搶購(gòu),而往往這時(shí)候收銀就成了一個(gè)大問(wèn)題!
有時(shí)遇到客流高峰的時(shí)段,收銀員結(jié)賬速度慢跟不上節(jié)奏,看著那人流排起的長(zhǎng)龍,簡(jiǎn)直能讓人著急死。
而現(xiàn)在隨著科技的發(fā)展,已經(jīng)有不少商場(chǎng)超市都會(huì)開(kāi)始借助一些高科技,比如:馳騰掃描槍商米收銀機(jī)、自動(dòng)收銀機(jī)、支付盒子等智能設(shè)備,來(lái)協(xié)助前臺(tái)快速收銀!
那么,為什么自助收銀會(huì)比人工收銀要更受歡迎呢?
1.自助收銀比人工收銀更快
自助收銀可免去顧客排隊(duì)等候的時(shí)間,顧客將商品條形碼對(duì)準(zhǔn)自助收銀臺(tái)下方的掃碼框進(jìn)行掃描,就能一鍵錄入要購(gòu)買(mǎi)的商品,設(shè)備會(huì)自動(dòng)識(shí)別并結(jié)算賬單,顧客再通過(guò)手機(jī)掃碼付款就可以快速收銀了。
整個(gè)過(guò)程大概只需要1-2分鐘就能快速完成收銀,可大大節(jié)省顧客排隊(duì)的時(shí)間,同時(shí)也避免了人工收銀可能出錯(cuò)的機(jī)率。
特別說(shuō)明,電商大佬馬云的無(wú)人超市和如今最為火爆的刷臉支付,就是利用這種自助收銀的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的!
2.自助收銀能優(yōu)化商超的人員配置
有人會(huì)問(wèn),既然自助收銀機(jī)這么方便,那是否意味著超市可以不需要人工呢?
答案當(dāng)然是否定的,其實(shí)在超市里,我們依然可以看到有或多或少的工作人員值守,她們主要負(fù)責(zé)教顧客如何使用自助收銀。
一方面,是因?yàn)樽灾浙y始終是比較新興的收銀結(jié)算方式,需要有人來(lái)指導(dǎo)操作;另一方面是因?yàn)檫€有一些年齡偏大的老人,不會(huì)使用手機(jī)因此還是需要傳統(tǒng)的人工收銀。
不過(guò)用戶一旦熟悉了自助收銀的流程,就能大大提高超市收銀的速度,因此能夠優(yōu)化商超的人員配置!
3.自助收銀會(huì)降低商家經(jīng)營(yíng)成本
當(dāng)客流高峰時(shí),可能十幾個(gè)收銀員也忙不過(guò)來(lái),需要額外增加人手成本才能應(yīng)付。
但是在日常人流較少的時(shí)段,收銀員工作又很輕閑,人手多了就造成了人力浪費(fèi),增加了商家的用工成本,人手少了關(guān)鍵時(shí)刻又不夠用,影響了商家正常經(jīng)營(yíng)!
而自助收銀機(jī)則可以完美解決這個(gè)棘手的問(wèn)題。
當(dāng)生意較好的時(shí)候可以用來(lái)快速收銀結(jié)賬,彌補(bǔ)人手不足緩解客流量,避免造成不好的用戶體驗(yàn)。
當(dāng)生意不好的時(shí)候,就可以拿來(lái)充當(dāng)電視廣告進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),并且一次投入終身使用,沒(méi)有多余的開(kāi)支成本,可謂是一舉兩得!
因此,國(guó)內(nèi)的一些大型超市,商家自然知道如何選擇,所以都對(duì)自助收銀機(jī)的需求日益增長(zhǎng),而這種快捷便利的收銀方式,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)也沒(méi)有什么弊端,自然也越來(lái)越受到大家的歡迎!
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