自助支付結(jié)算是否有收銀漏洞呢?
隨著新零售的日異月新,包括自助收銀機(jī)在內(nèi)的各種無人設(shè)備成為實體超市標(biāo)配,給消費者帶去便捷、新鮮的購物體驗。不少顧客第一次接觸自助收銀機(jī),在工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行商品掃碼、支付,感到很是新鮮并受市民歡迎。那么,在沒有用自助收銀機(jī)之前是怎樣一個狀況呢?博時特小編特對深圳某大型超市進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。
“以往沒有增加自助收銀機(jī)之前,顧客結(jié)賬要排很長時間的隊伍,收銀員壓力也大?,F(xiàn)在只要再收銀機(jī)處掃一下商品的條形碼,打開支付寶/微信,讓機(jī)器掃描手機(jī)上的支付碼,付款成功后取出小票就可以走了,便捷很多。現(xiàn)在店里人流量大時,自助收銀機(jī)掃碼付款能幫助顧客減少排隊時間,提升顧客的消費體驗,并且也減輕收銀員的工作壓力。“某大型超市的張經(jīng)理對筆者說。
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對于收銀機(jī)的操作簡單特性,有不少超市經(jīng)營者或者看客會有這樣的顧慮:自助收銀機(jī)是挺方便的,但自助收銀機(jī)是否會引發(fā)部分不自覺的人作出惡意逃單行為?超市的自助收銀是否存在收銀漏洞?
關(guān)于這個問題,人家張經(jīng)理可是最有發(fā)言權(quán),他說:超市的商品上會貼有防盜標(biāo)簽,而自助收銀機(jī)也會在顧客結(jié)賬后自動打印出小票,以便工作人員在顧客離開時核對商品信息,再加上每家超市都有攝像頭監(jiān)控,可以確保自助收銀機(jī)安全運行。想惡意逃單的人遲早要打消此種念頭。
是??!關(guān)于上述擔(dān)心,對專注智能硬件定制生產(chǎn)的博時特來說,也是想讓大家吃顆定心丸的,畢竟機(jī)器是為人服務(wù)的,人類的智慧當(dāng)然是超過機(jī)器設(shè)置的水平了。