使用收銀系統(tǒng)的主要優(yōu)點是,它可以為連鎖店培養(yǎng)許多忠實的客戶,建立長期穩(wěn)定的市場,并以此來提高門店的競爭力。此外,收銀系統(tǒng)還可以開展會員營銷,通過適用于連鎖店的收銀機系統(tǒng)來進行:會員營銷不僅可以穩(wěn)定老客戶,還可以開發(fā)新客戶。由于實施會員制的門店通常比同行業(yè)的其他門店更有價格優(yōu)勢,因此它們對新客戶非常有吸引力。可以說,會員制營銷能夠促進企業(yè)與顧客雙向交流:一般會員會收到門店中有關新產(chǎn)品的信息,并提前了解產(chǎn)品信息和商家動態(tài),以便可以有針對性地購買產(chǎn)品。而商店可以及時了解消費者的需求變化,及時調整經(jīng)營策略。此外連鎖店使用收銀系統(tǒng)還有以下的三個優(yōu)勢:
1、培養(yǎng)忠實顧客群
收銀系統(tǒng)為連鎖門店提供會員制服務,可以鎖定目標顧客群,保證擁有一定數(shù)量的客源,為門店帶來穩(wěn)定的銷售收入;而且門店通過與顧客之間建立良好的關系,可以使顧客產(chǎn)生歸屬感從而培養(yǎng)顧客的忠誠度,降低開發(fā)新顧客成本,提升企業(yè)競爭優(yōu)勢,樹立企業(yè)品牌。
2、了解消費者需求
一般來說,門店在消費者申請電子會員卡時要求其填寫個人資料,這對門店來說,可以收集到大量會員的基本情況和消費信息。門店可以明確自己的消費群體,掌握和了解門店顧客群的特點,有利于進行消費分析,便于商家及時了解消費者的需求變化,為改進門店的經(jīng)營和服務提供客觀依據(jù)。
3、增加門店的流水收入
連鎖店收銀系統(tǒng)還有一個重要的功能,便是會員儲值卡。在門店會員達到一定規(guī)模的時候,購買儲值卡的顧客就會變多,能夠使門店在短時間內(nèi)擁有大量可支配資金,提高門店的流水。