4月24-25日,由北京移動(dòng)金融產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、移動(dòng)支付網(wǎng)聯(lián)合主辦的2019第三屆中國(guó)移動(dòng)金融發(fā)展大會(huì)在北京召開(kāi),會(huì)上新開(kāi)普電子股份有限公司副總裁焦征海分享了智慧校園如何打造移動(dòng)支付閉環(huán)。
校園一直是垂直場(chǎng)景中一個(gè)舉足輕重并且競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域,學(xué)生代表著未來(lái),其消費(fèi)觀念和行為的養(yǎng)成,會(huì)成為企業(yè)最為優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)。學(xué)生群體擁有較高的支付習(xí)慣養(yǎng)成率,且國(guó)內(nèi)有著近3000萬(wàn)的在校學(xué)生數(shù)量,因此智慧校園的發(fā)展前景廣闊。
首先他分享了近年來(lái)智慧校園下移動(dòng)支付的發(fā)展,他認(rèn)為在國(guó)家政策引導(dǎo)和需求驅(qū)動(dòng)下,智慧校園重點(diǎn)是師生服務(wù)體驗(yàn)的提升。隨著智能終端和社會(huì)化移動(dòng)支付的普及,從實(shí)體卡到手機(jī)支付,再到掃碼付、人臉支付,校園移動(dòng)支付給校園用戶(hù)帶來(lái)了新體驗(yàn),讓其逐漸成為主流。
但是校園支付的“多業(yè)態(tài)”發(fā)展現(xiàn)狀,帶來(lái)的主要問(wèn)題是商戶(hù)賬務(wù)難統(tǒng)一,這讓管理者體驗(yàn)和用戶(hù)體驗(yàn)無(wú)法兼顧。比如說(shuō),管理者希望有統(tǒng)一的商戶(hù)賬務(wù)管理系統(tǒng)、要求用戶(hù)用統(tǒng)一錢(qián)包、要求校園統(tǒng)一交易系統(tǒng),而用戶(hù)則想用習(xí)慣的錢(qián)包、想隨時(shí)隨地可用、想能夠享受學(xué)校補(bǔ)貼等等。
因此,在焦征??磥?lái),校園移動(dòng)支付閉環(huán)核心在于:校園核身、支付不中斷、全場(chǎng)景。
校園核身的入口可以是多種多樣的,但是各種社會(huì)化的支付方式需要適應(yīng)其中;針對(duì)“不中斷”的需求,傳統(tǒng)卡片和NFC已經(jīng)很好地解決了“雙離線”(用戶(hù)離線、POS脫機(jī))的交易體驗(yàn),基于“碼、人臉”的交易體驗(yàn),“雙離線碼”模式可能是目前最好的方案;對(duì)于“全場(chǎng)景”難點(diǎn),只有“定制應(yīng)用+定制終端”的服務(wù)才能有效覆蓋各個(gè)角落。
他認(rèn)為,校園支付因其場(chǎng)景特殊性,需要有不一樣的支付考量,而未來(lái)發(fā)展的根本解決方案會(huì)是邊緣計(jì)算+合約記賬模式。