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POS機正在智能進化!什么功能都要有...

發(fā)布日期:2019-04-29  中國POS機網(wǎng)  來源:支付謎局
核心提示支付寶還是微信?這種支付方式的詢問現(xiàn)在隨處可以聽到。移動支付進入生活的方方面面,不僅我們的消費方式發(fā)生了巨變,也引發(fā)了一些產(chǎn)業(yè)變遷,比如POS機。刷卡支付方式現(xiàn)在慢慢地被移動支付所替代??蛦蝺r較低的商鋪
“支付寶還是微信?”這種支付方式的詢問現(xiàn)在隨處可以聽到。移動支付進入生活的方方面面,不僅我們的消費方式發(fā)生了巨變,也引發(fā)了一些產(chǎn)業(yè)變遷,比如pos機。刷卡支付方式現(xiàn)在慢慢地被移動支付所替代。
客單價較低的商鋪很多已取消POS機
最近,在杭州一家本地知名連鎖餐飲店,李先生請朋友吃飯,想要刷卡支付時,卻遭到了服務(wù)員的拒絕。
“服務(wù)員強調(diào)他們店里沒有POS機,要我用微信或者支付寶買單。我只好跟服務(wù)員說,我沒有支付寶,微信里僅有幾十塊零錢,也沒有帶足夠的現(xiàn)金。服務(wù)員覺得難以置信,怎么會有人沒有支付寶。當(dāng)時的氣氛很尷尬,我們倆就這樣僵在那里,最后朋友過來幫我付了錢。”李先生說。
曾經(jīng),刷卡是很時髦的消費方式,現(xiàn)在慢慢地被移動支付所替代,這一點,李先生感同身受。“我說我要刷卡,服務(wù)員通常一愣,再跑到收銀臺拿POS機過來??赡苁撬⒖l率實在太低了,一些服務(wù)員對POS機明顯不熟悉,怎么刷都沒反應(yīng),也分不清是芯片卡還是磁條卡。”
取消POS機的情況在杭州普遍嗎?記者對嘉里中心、國大和濱江寶龍城等三家商場的餐飲店做了個小調(diào)查。
目前客單價較低的商鋪很多已經(jīng)取消了POS機,比如甜品店、咖啡店和面包店。在國大城市廣場負二樓,一家速食餐飲店的員工表示,從來沒有顧客主動提起用銀行卡支付,基本上都是用支付寶或微信,用現(xiàn)金的也很少。早早考慮到了這一點,他們店開業(yè)之初就沒有購置POS機。
大部分的餐飲店仍設(shè)有POS機,只不過很多店都只有一臺。“消費者吃完飯掃一掃桌上的二維碼就行了。”有些單一功能的POS機正在被摒棄,向集掃碼、刷卡于一體的智能pos機轉(zhuǎn)型。
商戶:一天僅有兩三筆刷卡交易
盡管大部分的商家仍設(shè)有POS機提供刷卡業(yè)務(wù),但商家們在描述店內(nèi)使用銀行卡進行消費的情況時,都用到了“幾乎沒有”“很少”“偶爾”等詞。
西西弗書店國大城市廣場店的店長說:“雖然店內(nèi)設(shè)有POS機,但只有百分之一到百分之二的顧客會選擇使用刷卡消費。”他還提到,“這百分之一的顧客中,包括一部分不太熟悉手機支付操作的外國顧客。”
嘉里中心的日式拉面館“一風(fēng)堂”的收銀臺擺著兩臺機器,一臺是POS機,一臺是掃碼器,這樣的收銀機器比較常見,前者用來刷銀行卡,后者用來掃其他的支付二維碼,包括支付寶、微信、云閃付。POS機平時使用多嗎?店員坦言,“非常低了,一天用個兩三次吧。”其他幾家商戶也表示,當(dāng)下刷卡支付已成為了小概率現(xiàn)象。
移動支付因為使用便捷而受消費者和商戶所追捧,在這一點上POS機落了下風(fēng),事實上,POS機被商家們“嫌棄”的另一個原因是高費率。
“除了購置POS機本身需要成本,刷卡支付,商戶都是需要支付手續(xù)費的。我這邊借記卡的費率是0.6%,信用卡費率更高,而支付寶的費率是0.55%,時不時還有減免,微信是0.6%。”一位餐飲店老板表示。
近年來,為了搶占市場,支付寶、微信對入駐的商家提供優(yōu)惠費率,費率多次下降,還會經(jīng)常推出一些免手續(xù)費的活動。
記者算了一筆賬,以一家日流水5萬元的餐飲店為例,如果顧客全部使用借記卡支付,商戶每個月需要額外支付9000元的抽成,如果用支付寶零費率,這筆錢就省下了,哪怕是按照目前0.55%的費率來算,一年也差了9125元。
但是從今年2月開始,關(guān)于費率的這部分羊毛商戶們也薅不了了。1月4日,微信支付發(fā)布公告,對嚴(yán)格按照官方指導(dǎo)費率拓展商戶這一要求進行了重申,要求涉嫌違規(guī)的服務(wù)商在2月1日前完成整改。與此同時,支付寶方面也將商家收款的費率重新調(diào)回0.6%。
POS機正在轉(zhuǎn)型智能化
如今,消費者越來越頻繁地使用手機等更智慧方便的支付方式,我們曾經(jīng)習(xí)慣的POS刷卡機會退出歷史舞臺嗎?
單一功能的POS機正在被多功能的智能POS機所取代,后者集掃碼付、刷卡兩種功能于一體。
首先是支付方式多樣化。刷卡、插卡、揮卡(手機Pay、非接IC卡)、掃碼,一臺智能POS機解決了所有的支付方式,凈化了收銀環(huán)境,大大提高了收銀效率和用戶體驗。
且在“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的新零售時代,銀行卡受理終端依然會扮演重要角色,只是未來,其形態(tài)、外觀隨著支付場景的變化而不斷變化。在不久的將來,或許我們看不到傳統(tǒng)意義上的POS機具,它會化身不同支付模塊和設(shè)備嵌入到新的支付場景中,將會變成互聯(lián)網(wǎng)金融一個個的入口,用戶信息和習(xí)慣將通過入口一一獲取。
有了這些信息和數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)分析可以為商戶提供多樣化的定制服務(wù)。比如,針對小微商戶融資難、融資貴的痛點,通過交易數(shù)據(jù)可以分析出來哪些小微商戶是真正的優(yōu)質(zhì)商戶,然后金融機構(gòu)為其量身制定融資、理財?shù)确?wù)。而對于商戶營銷推廣困難,可以結(jié)合大數(shù)據(jù)進行用戶精準(zhǔn)引流、廣告推送等服務(wù),真正解決商戶的痛點。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展大勢驅(qū)動下,各行各業(yè)紛紛開啟觸網(wǎng)模式。智能POS上也涌現(xiàn)出大批行業(yè)應(yīng)用,幫助商家實現(xiàn)消費各環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化。例如智能POS為餐飲行業(yè)提供的行業(yè)應(yīng)用,就將從下單、消費到結(jié)算各個環(huán)節(jié)進行了互聯(lián)網(wǎng)改造。通過應(yīng)用,可以實現(xiàn)桌位預(yù)訂、取號叫號、在線點餐、外賣管理、收銀、會員管理等多種功能。這還只是智能POS推動行業(yè)智能化的冰山一角,生鮮、醫(yī)院、商場、汽車后市場等眾多行業(yè)應(yīng)用場景,也正在智能POS平臺提供的行業(yè)應(yīng)用幫助下,植入互聯(lián)網(wǎng)的DNA。
POS終端已從專用的支付機具轉(zhuǎn)型為集智能化、全功能、開放性、靈活性為一身的綜合服務(wù)設(shè)施,并對接各行各業(yè)的后臺服務(wù)系統(tǒng),消除行業(yè)壁壘實施深度數(shù)據(jù)整合提供了新的手段。
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