4月9日，農業(yè)農村部、財政部發(fā)布《關于做好2019年農業(yè)生產發(fā)展等項目實施工作的通知》。延續(xù)年初中央一號文件精神，通知中提出“大力發(fā)展鄉(xiāng)村特色產業(yè)和新型服務業(yè)，大力推動農村一二三產業(yè)融合發(fā)展，鼓勵農村創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，培育新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式”。“新”、“創(chuàng)新”等字眼的多次強調，不斷凸顯新農村建設各方面對新生態(tài)營造的重視。
作為中國新農村商業(yè)模式的代表，匯通達的商業(yè)模式和發(fā)展一直備受關注。近日筆者發(fā)現，匯通達更加注重從農村商業(yè)形態(tài)升級和產業(yè)價值重構角度實現企業(yè)使命和價值。本文將從觀察到的匯通達實際案例入手，解讀匯通達的創(chuàng)新實踐經驗，以期為農村商業(yè)生態(tài)提供一些新思路。
線上線下智能化：創(chuàng)新中提升服務農村能力
觀察匯通達的發(fā)展邏輯不難看出，匯通達一直堅持以賦能“會員店”為核心，通過不斷提升服務農村能力，一步步穩(wěn)固了商業(yè)根基、引領了行業(yè)發(fā)展。在具體做法中有不少創(chuàng)新之處，這點可以從農村零售模式的智能化窺見一斑：
首先，是互聯網線上管理工具在傳統(tǒng)農村夫妻老婆店的使用。匯通達開發(fā)了基于LBS的智慧門店系統(tǒng)——“超級老板”和“匯掌柜”，一個是店主門店管理工具，通過數字化操作方式提升管理效率;另一個是線上網店和營銷引流利器，可通過系統(tǒng)設置促銷，設計宣傳物料，發(fā)放優(yōu)惠券，設置線上線下結合的促銷活動等數字化精準營銷。
這個一“后”一“前”的線上智慧門店系統(tǒng)能夠更好的支持門店線下經營的開展，目前，智慧門店系統(tǒng)已經覆蓋了全國10萬余家會員店的日常經營。
線下，主要體現在智慧門店系統(tǒng)主要體現在智慧收銀和智慧大屏的使用。超越一般的電腦收銀系統(tǒng)，匯通達智能收銀系統(tǒng)根據農村商業(yè)特點，提供收銀記賬、會員管理、商品管理、營銷工具、移動商城、智能分析等多重功能，“接地氣”地解決會員店銷售過程中的實際痛點。
智慧大屏的投入使用則方便會員店展示商品、促銷導購，也迎合了農村消費者喜歡趕熱鬧、熟人經濟的特色。這些大屏展示的商品信息新穎、豐富、全面，容易在當地消費者中形成直接形象的產品宣傳和口碑傳播，促銷轉化率大大提升。通過智慧門店系統(tǒng)的促銷功能，還可以在智慧大屏上與進店顧客實時互動，產生更好的交易體驗。顧客通過大屏的訪問，可以掃碼加入匯掌柜微商城，隨時隨地進行線上購物，匯掌柜的即時通信功能實時溝通商品信息及議價，提升交易成功率。而對于會員店經營者而言，采用這套系統(tǒng)則無需出樣和占用庫存，既解決了店鋪面積小展示有限的難題，又節(jié)約了經營成本。
這些看得見的工具使用和體驗進步勾勒出匯通達基于“互聯網+門店”的S2B2C模式創(chuàng)新。
振興全生態(tài)：大數據透析農村生活全場景
會員店使用的系統(tǒng)可謂是“看得見的工具”，那么匯通達正在致力于深度研發(fā)的云技術可以看作“無形的手”。匯通達用過構建全面云化和服務化的S2B2C云原生平臺，實現了服務化向平臺化轉變。
對于這些通過平臺規(guī)?；占臄祿?，匯通達將這些數據背后的價值做了深度通過長期的數據收集、分析和運營，實際上，匯通達已經深入的掌握了基于三四線及以下城市地區(qū)的居民生活消費，勞務，商品流通等數據，累積了豐富的農村市場數據分析及場景化應用經驗，形成了一張面向農村地區(qū)的大數據生態(tài)網。
在圍繞著農村經濟生態(tài)的業(yè)務建設同時，匯通達也高度注重農村大數據生態(tài)建設和場景化服務，并建立了五大數字化應用能力：用戶數字化、商品數字化、門店數字化、交易數字化、員工數字化。圍繞這些核心數據，數據中臺構建了若干核心算法模型，精準反映農村不同維度的經濟和行為形態(tài)。以大數據應用對會員店賦能為例：針對會員店經營場景構建了智能供應鏈、智能比價等應用服務。降低了會員店在供應鏈管理過程中的決策門檻和失誤率，有效的提高門店資金利用率。
可以想見，大數據對廣泛場景的應用和透析會進一步促使農村生態(tài)升級，并帶動農村地區(qū)消費的升級，農村商業(yè)數字化必將更具活力和前景。
也正應了互聯網科技媒體先前對互聯網科技在農村下沉市場的預測：“鄉(xiāng)村地區(qū)是中國數字化的最后一個堡壘，鄉(xiāng)村互聯網未來有大機會。我們應該把過去十幾年在城市中積累的經驗和數據借鑒到鄉(xiāng)村數字化發(fā)展中，服務鄉(xiāng)村居民”。顯然，在利用智能科技和大數據方面，匯通達基于S2B2C商業(yè)模式不僅走在前列而且做出了非常突出的成效。
借用中國人民大學商學院教授劉向東對匯通達的評述： “創(chuàng)新實現效益，效益促進連接。有了效益之后，網絡會越來越大，網絡的價值和一般的S2B的價值不一樣，S2B2C是供應鏈價值，網絡價值要比供應鏈價值還來的更加澎湃。”
S2B2C模式與創(chuàng)新手段突破不斷化合，為匯通達帶來了巨大的商業(yè)價值和社會價值。匯通達作為面向農村的S2B2C商業(yè)數字化服務平臺，“讓農民生活得更美好”不僅是一句寫下來的企業(yè)愿景，也是一件做出來的實在大事。
