蘇寧小店Biu×24h店首創(chuàng)“白+黑”模式，白天安排店員正常經(jīng)營(yíng)，夜間10點(diǎn)到清晨7點(diǎn)則改為無(wú)店員值守，化身無(wú)人小店。消費(fèi)者需掃描電子會(huì)員碼從電子自動(dòng)門(mén)進(jìn)店采購(gòu)，使用自動(dòng)收銀機(jī)通過(guò)自助掃碼結(jié)賬完成消費(fèi)。

毫無(wú)疑問(wèn)，蘇寧小店Biu×24h店是一種小店運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新。然而，每一種模式的創(chuàng)新都面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，而蘇寧雄厚的智慧零售科技實(shí)力正是支撐這種探索與創(chuàng)新成功的底氣所在。經(jīng)過(guò)先前在無(wú)人Biu店上的運(yùn)營(yíng)和探索，蘇寧已經(jīng)開(kāi)發(fā)出一整套成熟、成體系的無(wú)人店智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，包括控制感應(yīng)門(mén)、感應(yīng)燈、溫度調(diào)控的全感知中控系統(tǒng)、人機(jī)交互系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、RFID商品識(shí)別系統(tǒng)、自助收銀系統(tǒng)、快速結(jié)算槽系統(tǒng)、24小時(shí)客服服務(wù)系統(tǒng)等等的完善體系，使夜間的蘇寧小店Biu×24h成為一家真正的智能無(wú)人便利店。

據(jù)了解，這套無(wú)人店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)已經(jīng)成功通過(guò)了數(shù)十萬(wàn)次的情景模擬測(cè)驗(yàn)，有了它，蘇寧才胸有成竹地規(guī)劃推廣蘇寧小店Biu×24h店，蘇寧方面表示，第一批規(guī)劃的20家蘇寧小店Biu×24h店將在北京、上海、廣州、南京等一二線城市陸續(xù)上線。

作為國(guó)內(nèi)零售頭部企業(yè)，蘇寧一直重視深耕便利店市場(chǎng)，蘇寧小店作為蘇寧智慧零售戰(zhàn)略中打通線上線下的重要一環(huán)，得到了蘇寧來(lái)自資金、人才、科技等資源的巨大支持。一直以來(lái)，24小時(shí)便利店的夜間運(yùn)營(yíng)便是困擾便利店運(yùn)營(yíng)商的心頭之痛，在滿足消費(fèi)者夜間消費(fèi)的便利體驗(yàn)的同時(shí)需要付出高昂的人工成本。曾幾何時(shí)無(wú)人店的誕生被視為解決這一難題的福音，但實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)人店也存在無(wú)法解決自動(dòng)補(bǔ)貨和貨架環(huán)境自動(dòng)整理的問(wèn)題。

蘇寧小店Biu×24h店就是蘇寧在普通便利店和新型無(wú)人便利店之間探索平衡的一份答案，用戶通過(guò)掃碼才能進(jìn)入的電子自動(dòng)門(mén)和全監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)的安保系統(tǒng)，能為消費(fèi)者夜間在店內(nèi)的消費(fèi)、飲食、休息提供安全的環(huán)境，24小時(shí)客服系統(tǒng)比起瞌睡店員更能隨時(shí)為消費(fèi)者解決問(wèn)題，除了相當(dāng)硬核的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)實(shí)力支持，還有眾多黑科技設(shè)備的登臺(tái)亮相能讓這家“黑夜店”在夜晚展現(xiàn)他的科技魅力。

未來(lái)，搭載無(wú)人系統(tǒng)的蘇寧小店有望落地全國(guó)更多區(qū)域，為用戶提供全天候、全流程的智能消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)服務(wù)。