據(jù)味多美首席信息官胡博透露，“蜻蜓”讓刷臉支付的設(shè)備成本降低了80%，收銀效率提升了60%以上，避免了用戶在高峰期排隊(duì)的情況。同時(shí)，由于提升了用戶體驗(yàn)，吸引了更多的年輕顧客群體，年輕用戶增長了50%—60%。
對(duì)于用戶普遍關(guān)心的安全性問題，支付寶生物識(shí)別技術(shù)負(fù)責(zé)人留招表示，通過智能算法與風(fēng)控體系綜合來保證刷臉支付的準(zhǔn)確性和安全性，目前識(shí)別的準(zhǔn)確率為99.99%。
留招強(qiáng)調(diào)，與市面上眾多采用2D人臉識(shí)別技術(shù)不同，支付寶的刷臉支付采用的是3D人臉識(shí)別技術(shù)，在進(jìn)行人臉識(shí)別前，會(huì)通過軟硬件結(jié)合的方式進(jìn)行活體檢測，來判斷采集到的人臉是否是照片、視頻或者軟件模擬生成的，能有效避免各種人臉偽造帶來的身份冒用情況。
據(jù)悉，刷臉支付功能的自助收銀機(jī)已在零售、餐飲、醫(yī)療等大型商業(yè)場景中得到使用。來自中國支付清算協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)顯示，2018年以來，人臉識(shí)別在手機(jī)解鎖、身份驗(yàn)證、支付等方面廣泛使用，并成為了主流趨勢，目前有85%的用戶愿意使用刷臉支付等生物識(shí)別技術(shù)進(jìn)行支付。
