隨著新零售的日新月異，包括自助收銀機在內(nèi)的各種無人設(shè)備也逐步成為實體超市標(biāo)配，給消費者帶去便捷、新鮮的購物體驗。
昨天下午記者來到蘇果超市時代國際店，發(fā)現(xiàn)門店新增了四臺門臺自助收銀機。顧客可自行登陸會員賬號，掃描商品條形碼，選擇線上支付方式，完成購物。在一臺自助收銀機前，記者也親自體驗了一把，點擊屏幕上開始購物，將3件商品逐一放在感應(yīng)區(qū)掃描條形碼，屏幕上就會出現(xiàn)商品名稱、件數(shù)和價格。掃碼完畢后點擊“支付”，出現(xiàn)手機支付、銀行卡支付和vip卡支付，點擊需要的支付方式。支付完畢后點擊打印小票，就完成了整個購物過程，用時一分鐘不到。
【客戶：肯定比那邊排隊要方便一點又快。只要掃一下就行了。直接支付寶微信就可以了，也不要帶錢，挺方便的。】
張經(jīng)理告訴記者，自助收銀機目前還在試點階段，不少年輕人選擇這種自助式的購物方式。整體來看，試點效果還不錯，為了隨時幫顧客解決購物中出現(xiàn)的問題，還給自助收銀機配備了服務(wù)人員，及時了解顧客使用過程中出現(xiàn)的問題和建議。
【蘇果超市時代店客戶經(jīng)理張慧杰：我們店上的自助收銀的服務(wù)，一方面是緩解了收銀的壓力。特別是忙的時候，顧客自己收銀?？梢源蟠鬁p少顧客的等待時間。因為前期顧客對設(shè)備不是特別熟悉，我們安排專人去指導(dǎo)。自助收銀機還是挺方便的，操作非常簡單。目前支持支付寶、微信、蘇果卡和銀行卡這四種方式。】
