或許pos機(jī)會(huì)隨著移動(dòng)支付時(shí)代的到來進(jìn)入博物館成為歷史。POS機(jī)打破了原有的消費(fèi)思維,至少使消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)支付有一個(gè)穩(wěn)定的過度。移動(dòng)支付時(shí)代或許成就了軟件支付,但也不能否認(rèn)有POS機(jī)這樣的硬件設(shè)備支付的功勞。
此前寫了很多關(guān)于移動(dòng)支付的文章,毋庸置疑的是移動(dòng)支付是大趨勢(shì),也是現(xiàn)階段的熱門詞語,一些做支付的公司例如阿里、騰訊、京東、百度等也是經(jīng)常上頭條,更有人說移動(dòng)支付是POS機(jī)的終結(jié)者。
但本篇文章并不想再說移動(dòng)支付工具,而是帶你了解POS機(jī)。你要說都移動(dòng)支付時(shí)代了,還聊POS機(jī)干嘛?要知道現(xiàn)金的發(fā)展用了300年,銀行卡的發(fā)展用了50年,網(wǎng)絡(luò)支付用了10年,而移動(dòng)支付或許只要3年,POS機(jī)就會(huì)在不久的未來即將消亡。不過,存在即是合理,在現(xiàn)階段POS機(jī)仍然不會(huì)被取代。
POS機(jī)的歷史真的要完結(jié)了嗎?
雖說是移動(dòng)支付時(shí)代來臨,各大企業(yè)巨頭例如支付寶、微信支付、京東支付等紛紛發(fā)起攻勢(shì),爭(zhēng)搶移動(dòng)支付這個(gè)香餑餑。但是放眼望去,大到購(gòu)物中心、大型商場(chǎng),小到便利店、社區(qū)小賣部,一個(gè)個(gè)黑色的小盒子仍赫然擺在收銀臺(tái)上,而且還有很多消費(fèi)者使用POS機(jī)刷卡消費(fèi)。所謂長(zhǎng)江后浪推前浪,前浪死在沙灘上,可沙灘上的POS機(jī)并沒有死翹翹,為什么都移動(dòng)支付時(shí)代了,滿大街的商家仍然在用POS機(jī)呢?
POS機(jī)的歷史可以追溯到上世紀(jì)九十年代,當(dāng)時(shí)POS機(jī)的價(jià)格高、軟件不成熟而且國(guó)產(chǎn)品牌少,只有少數(shù)高端的商場(chǎng)才能用上POS機(jī)。隨著信息技術(shù)在零售企業(yè)的廣泛應(yīng)用,中、小超市對(duì)管理功能需求的增加和用戶的要求向上攀升,信息化普及越來越緊迫,POS機(jī)市場(chǎng)也吸引了更多國(guó)產(chǎn)品牌進(jìn)入,價(jià)格逐漸下降,POS機(jī)的使用范圍逐漸鋪開,到如今POS機(jī)是任何超市、商場(chǎng)、便利店等商家的標(biāo)配。
從POS機(jī)的歷史可以看出支付習(xí)慣的改變,刷卡支付從不被信任到慢慢被接受。POS機(jī)改變了一種支付習(xí)慣,也使商家實(shí)現(xiàn)了信息化的管理。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,POS機(jī)技術(shù)已經(jīng)成熟,POS機(jī)所解決的根本問題是消費(fèi)者和商家的快捷性,既有利于為商家提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),也讓消費(fèi)體驗(yàn)比起之前的記賬消費(fèi)要好得多。
也正是有二十多年的發(fā)展,商家的POS機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)形成一種體系,即便移動(dòng)支付猛攻,商家也不可能輕易放棄自己經(jīng)營(yíng)多年的POS機(jī)體系而采用新型的支付方式,因此經(jīng)??吹降膱?chǎng)景是商家收銀臺(tái)上擺著微信支付或者支付寶等移動(dòng)支付的標(biāo)志,同時(shí)也擺著很多POS機(jī)。
再者,POS機(jī)雖然詬病很多,但是相對(duì)于移動(dòng)支付而言更安全,因?yàn)镻OS機(jī)多和銀行合作,銀行已有成熟的數(shù)字認(rèn)證體系以及身份驗(yàn)證的其他安全系統(tǒng)。
此外,POS機(jī)并沒有停止革新。2014年P(guān)OS機(jī)的銷售量猛增,國(guó)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)POS終端機(jī)(傳統(tǒng)POS、手機(jī)、移動(dòng)POS機(jī))有效使用量達(dá)到712萬臺(tái)。2014年底中國(guó)金融移動(dòng)支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)敲定,隨即2015年移動(dòng)支付迎來大爆發(fā),移動(dòng)POS機(jī)、手機(jī)移動(dòng)POS機(jī)仍具有很大市場(chǎng)空間。如果說快遞和電商兩大行業(yè)是移動(dòng)POS機(jī)普及最快的行業(yè),那么O2O市場(chǎng)將推動(dòng)移動(dòng)POS機(jī)迅速發(fā)展。
移動(dòng)支付迅猛攻擊線下,商家緣何動(dòng)心
雖然POS機(jī)相比之前的交易方式和商家管理先進(jìn)很多,但是仍存在一些POS機(jī)解決不了的問題。POS機(jī)總是遇到魚與熊掌不可兼得的問題,例如無線POS機(jī)在通訊信號(hào)不穩(wěn)定的情況下交易比較困難,數(shù)據(jù)易丟失并且成本比有線POS機(jī)要高。而有線POS機(jī)又有范圍限制,客戶體驗(yàn)比無線POS機(jī)差。此外,POS機(jī)的申請(qǐng)程序復(fù)雜,往往需要準(zhǔn)備很多證件、填寫申請(qǐng)表、簽署服務(wù)協(xié)議等,提交后還要等待一段時(shí)間來通過審核。
移動(dòng)支付則有效解決了上述問題,申請(qǐng)程序便捷、操作簡(jiǎn)單、費(fèi)率較低。消費(fèi)者在支付時(shí),只需通過二維碼或者聲波支付,方便快捷;由于技術(shù)的提升,移動(dòng)支付線下收單費(fèi)率普遍比POS機(jī)低;此外,POS機(jī)雖然使得商家的管理信息化,但是移動(dòng)支付使信息化更有價(jià)值,通過數(shù)據(jù)可以分析消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)水平,然后實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
根據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù),2015年第一季度,我國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到了20015.6億元,同比上漲139.2%,已經(jīng)涵蓋了衣食住行、吃喝玩樂的各種生活場(chǎng)景??梢娨苿?dòng)支付的攻勢(shì)驚人。
為什么現(xiàn)階段還有人用POS機(jī)?除了移動(dòng)支付還未形成一定規(guī)模以外,一是商家和消費(fèi)者的習(xí)慣思維還未打破,二是商家累積多年的POS機(jī)收單體系,形成了大量的數(shù)據(jù),短期內(nèi)不愿意放棄POS機(jī)使用移動(dòng)支付;三是安全問題。POS機(jī)體系的安全系統(tǒng)趨于完善,而移動(dòng)支付的安全系統(tǒng)還處于初級(jí)階段;四是手機(jī)移動(dòng)POS機(jī)的潛在市場(chǎng)是一個(gè)無限數(shù)據(jù),并且和遠(yuǎn)程支付比起來并不遜色。
或許POS機(jī)會(huì)隨著移動(dòng)支付時(shí)代的到來進(jìn)入博物館成為歷史。能否抓住最后一根稻草,是POS機(jī)面臨的巨大考驗(yàn)。前人栽樹后人乘涼,POS機(jī)打破了原有的消費(fèi)思維,至少使消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)支付有一個(gè)穩(wěn)定的過度。移動(dòng)支付時(shí)代或許成就了軟件支付,但也不能否認(rèn)有POS機(jī)這樣的硬件設(shè)備支付的功勞。