如今實(shí)體店的商家越來越注重會員管理以及會員制的營銷,要想運(yùn)用好會員營銷,就必須要有一個可靠的會員管理系統(tǒng),好的會員管理軟件不僅可以幫您做一些會員營銷政策,還可以幫助您實(shí)現(xiàn)門店收銀,財(cái)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì),在不斷提高會員忠誠度的同時,也為門店創(chuàng)造價(jià)值。
(1)維護(hù)新客戶,留住回頭客,培養(yǎng)會員忠誠度;
使用德客會員管理系統(tǒng)可以在第一時間把門店顧客信息登記保存好,平時可以及時對客戶進(jìn)行回訪關(guān)懷,會員顧客可以做一些充值贈送優(yōu)惠,消費(fèi)積分,積分兌換禮品等優(yōu)惠活動,多與客戶進(jìn)行互動,培養(yǎng)會員的忠誠度;
(2)穩(wěn)定您的的消費(fèi)群體
之前西方營銷專家的研究和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)表明:“爭取一個新顧客的成本是留住一個老顧客的5倍,一個老顧客貢獻(xiàn)的利潤是新顧客的16倍。”這就是現(xiàn)在經(jīng)常提及的客戶關(guān)系管理的實(shí)質(zhì),通過會員管理系統(tǒng)可以留住老客戶,同時也會給門店的收益帶來穩(wěn)定的消費(fèi)群體;
(3)加強(qiáng)企業(yè)與會員之間互動交流,推動產(chǎn)品的發(fā)展
德客會員管理系統(tǒng)可以通過短信發(fā)送,在一時間告知您的會員顧客店鋪的活動以及新品優(yōu)惠,同時使用企業(yè)版本的系統(tǒng)還可以通過微信商城,展示店鋪的產(chǎn)品信息,以及店鋪的活動信息,客戶也可以在微信商城中進(jìn)行購買或者預(yù)約。
德客會員管理軟件之中還具有不同等級的會員不同積分獎勵以及不一樣的折扣比例、積分兌換禮品、積分抵現(xiàn)、員工管理、消費(fèi)的報(bào)表,店鋪的營業(yè)額,更好的幫助您管理門店。
德客軟件一直專注開發(fā)會員收銀系統(tǒng),結(jié)合市場的需求,不斷的開發(fā),更新,每一個的細(xì)節(jié)、功能都做到極致,讓一套發(fā)揮最大的用處。