越來越多的門店商家希望能擁有一套專業(yè)的會員管理軟件來幫住自己的店鋪實現(xiàn)會員管理，以及通過會員營銷實現(xiàn)門店業(yè)績增大，獲取更多的利潤。但是面對目前市場上魚龍混雜的會員系統(tǒng)軟件，如何選擇適合自己店鋪的會員系統(tǒng)是每個企業(yè)商家不得不面對的一個重要難題。

德客會員管理系統(tǒng)主要立足于中小企業(yè)商家，給出幾點選購會員系統(tǒng)的建議，主要從以下幾方面考量：

一、產(chǎn)品的專業(yè)性

企業(yè)應(yīng)選擇專業(yè)產(chǎn)品，保證行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗豐富。專業(yè)性包括功能是否全面，是否符合實際需求，能否實施等問題?？茖W的產(chǎn)品設(shè)計理念，強大的使用功能可以更好的為客戶服務(wù)。

二、產(chǎn)品的成熟性

成熟產(chǎn)品經(jīng)過市場驗證，細節(jié)完善，功能全面，系統(tǒng)穩(wěn)定，同時能提供靈活配置功能和二次開發(fā)擴展接口。畢竟會員系統(tǒng)軟件不是玩游戲可以簡單推倒重來，往往不穩(wěn)定的產(chǎn)品會大大打擊用戶的信心，即使以后改進也會留下陰影。

三、產(chǎn)品的易用性

會員系統(tǒng)應(yīng)用范圍廣，員工電腦操作能力參差不齊，簡潔易用的界面和操作方法是員工樂于使用、不易犯錯的基礎(chǔ)，這樣極大降低企業(yè)的培訓成本，削弱員工的抵觸情緒，為商家的進一步深化應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ)。

四、產(chǎn)品的安全性

會員系統(tǒng)軟件的安全性直接關(guān)系到會員數(shù)據(jù)的安全保障問題，務(wù)必重視；不能僅從軟件廠商口中說出這么簡單，一定要索取資格證書。

五、研發(fā)團隊實力

在選擇會員系統(tǒng)的時候，一定要了解軟件廠商在技術(shù)研發(fā)上的投入，研發(fā)團隊人數(shù)的占比。如果軟件廠商在技術(shù)研發(fā)投入過少的話，在出現(xiàn)技術(shù)問題后是沒辦法做到及時的處理，也就意味著商家會加大使用風險，試想一個場景，商家在銷售旺季，系統(tǒng)突然出問題了，長時間無法解決，那會是什么滋味？建議商家盡可能進行實地考察，畢竟網(wǎng)絡(luò)上虛假的信息眾多，難以讓人辨別真?zhèn)巍?/p>

六、運營經(jīng)驗長短

只有久經(jīng)考驗的系統(tǒng)才足夠穩(wěn)定，只有成熟穩(wěn)定的系統(tǒng)才值得信賴，所以選擇會員管理系統(tǒng)一定要選擇比較經(jīng)驗豐富的軟件廠商，千萬不能做白老鼠。另外還需要注意，選擇會員系統(tǒng)盡量選擇那些敢于公開真實成功案例的軟件廠商，可以很方便查看到其具體的成功案例，否則僅僅宣稱有幾千家客戶，誰知道是真是假呢。

會員管理與營銷的成與敗，直接影響店鋪的業(yè)績效益。因此，我們在選擇會員系統(tǒng)的時候必須慎重。多方面考慮，以長遠的目光來選擇合適自己的會員系統(tǒng)軟件，讓會員系統(tǒng)助商家騰飛。