餐飲互聯(lián)網(wǎng)的熱度一直在增加,但為什么很多餐廳老板覺得“智能餐飲軟件”只是一個(gè)概念或噱頭,其實(shí),隨著智能技術(shù)的不斷成熟,智能餐飲軟件已經(jīng)克服了進(jìn)入大眾餐廳的諸多障礙。
當(dāng)下的智能餐飲軟件早就不是高高在上遙不可及的樣子,反而只需要幾千元就能搞定全套產(chǎn)品應(yīng)用。
它在市場普及的速度相當(dāng)快,安裝這套程序只需要實(shí)施人員去一趟店里就可以,后期的升級(jí)維護(hù)都可以在線完成。
1、使用簡單
在很多人印象中,傳統(tǒng)餐飲軟件的價(jià)格相對(duì)較貴,其功能應(yīng)用需要購買多項(xiàng)產(chǎn)品,點(diǎn)餐系統(tǒng)、打印機(jī)等連接起來。否則,普通的餐飲軟件無法應(yīng)用,系統(tǒng)連接起來之后還會(huì)有諸多障礙,一開始選購的打算省力的餐飲軟件變得效果不如預(yù)想。實(shí)際上,對(duì)于許多餐廳而言,幾乎很少餐廳老板愿意為了所謂的信息化而大動(dòng)干戈。
這幾年這種情況已經(jīng)成為了過去,當(dāng)下的一體化智能餐飲軟件系統(tǒng)解決連接障礙問題,應(yīng)用起來非常簡單,即使是智能餐飲軟件之外的功能應(yīng)用,也能通過互聯(lián)網(wǎng)連接起來發(fā)揮價(jià)值。
例如智能餐飲軟件與外賣平臺(tái)的對(duì)接之后,將外賣平臺(tái)的訂單聚合起來,這就意味著餐廳只需要從一個(gè)入口接收外賣訂單,并且訂單的各項(xiàng)數(shù)據(jù)也會(huì)自動(dòng)進(jìn)行匯總。
另外,通過老板通功能,餐廳老板即使遠(yuǎn)在餐廳之外,用手機(jī)APP就能清楚地看到店內(nèi)的營業(yè)情況,不再需要守在店里,而且店內(nèi)有問題都能及時(shí)處理。
智能餐飲軟件所具有的功能如門店運(yùn)行信息化是餐廳圍繞客人服務(wù)過程的信息化流程管理。支持整個(gè)餐廳的日常運(yùn)營,從無線點(diǎn)菜,到自動(dòng)分單打印,再到收銀結(jié)賬。
為餐飲企業(yè)解決的主要問題:服務(wù)過程的規(guī)范與高效。門店管理信息化則主要解決單門店的后臺(tái)管理,包括客戶管理,酒水庫存管理及經(jīng)營數(shù)據(jù)查詢與分析等。其實(shí)質(zhì)是協(xié)助餐飲企業(yè)進(jìn)行人、財(cái)、物的綜合管理,達(dá)到開源節(jié)流,增進(jìn)效益的目的。
2、功能豐富
餐飲O2O市場中最激烈的戰(zhàn)場非智能餐飲軟件莫屬,從前端點(diǎn)餐收銀軟件到后端供應(yīng)鏈軟件,以大眾商戶需求為主要對(duì)象的智能餐飲軟件開發(fā)商為滿足需求,不斷在產(chǎn)品功能的多樣性和服務(wù)方面下足功夫。
智能餐飲軟件使得餐飲經(jīng)營變得更加方便高效。產(chǎn)品擁有桌臺(tái)預(yù)定、消費(fèi)者自助點(diǎn)餐收銀,排隊(duì)叫號(hào)、微信會(huì)員、外賣自提、外賣接單等功能。尤其值得注意的是,隨著智能餐飲軟件功能不斷完善,它的市場普及度也會(huì)大幅度提升。
3、性價(jià)比高
對(duì)于餐飲軟件的另一個(gè)刻板印象就是貴!以前一套非智能化的餐飲軟件少則上萬元,何況是智能化餐飲軟件?
可當(dāng)下的智能餐飲軟件相較于以前則具有超高的性價(jià)比,例如一款普通的智能餐飲軟件功能只需要四五千元。并且,智能餐飲軟件并不靠單項(xiàng)設(shè)備功能來實(shí)現(xiàn),而是通過不同功能應(yīng)用組合,最終組成一個(gè)智能化的餐飲消費(fèi)場景。
例如顧客到店之前可以提前預(yù)定桌臺(tái),進(jìn)店之后自助掃碼點(diǎn)餐就可以,吃完以后甚至不需要服務(wù)員去結(jié)賬,顧客自己就可以掃碼結(jié)賬。
服務(wù)員配合著滿足顧客需要,這樣的工作流程大大提升了餐廳的工作效率。顧客掃碼消費(fèi)自動(dòng)成為會(huì)員,享受會(huì)員優(yōu)惠能夠增加回頭率。一整套的智能餐飲軟件設(shè)備,對(duì)于普通餐飲企業(yè)來說,全套系統(tǒng)也不過幾千元,還能夠長期享受在線升級(jí)服務(wù),性價(jià)比與以往的餐飲軟件不可同日而語。
4、安全便利
使用智能餐飲軟件,企業(yè)可以隨時(shí)獲得餐飲互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商更新的最新特性,無需支付任何額外費(fèi)用。企業(yè)甚至可以獲得大數(shù)據(jù)挖掘所帶來的價(jià)值和行業(yè)對(duì)標(biāo)的服務(wù)。
智能餐飲軟件因?yàn)橛袕S商集中統(tǒng)一的存儲(chǔ)、備份、防火墻、運(yùn)營監(jiān)控管理和專業(yè)強(qiáng)大的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),企業(yè)的數(shù)據(jù)安全更有保障。
開發(fā)商為保證所有餐飲企業(yè)租戶的穩(wěn)定和高效應(yīng)用,一般會(huì)采取雙重集群部署,在性能的監(jiān)控和技術(shù)投入上往往要遠(yuǎn)高于企業(yè)自身的投入水平,因而能夠得到更穩(wěn)定的性能保障。
餐飲企業(yè)無需在硬件和IT人員方面進(jìn)行任何投資,即可獲得軟件服務(wù)。使用智能餐飲軟件,一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)化智能軟件企業(yè)可以通過強(qiáng)大的配置能力,幫助餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)更多的個(gè)性化需求。