餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,百花爭(zhēng)艷的盛況。餐飲老板作為餐廳的決策人,要么緊跟時(shí)代步伐,成為引領(lǐng)行業(yè)的獨(dú)角獸。要么固步自封、閉門(mén)造車(chē)淪為社會(huì)的淘汰者。餐飲企業(yè)想要在市場(chǎng)上一枝獨(dú)秀,只有改革創(chuàng)新,借助互聯(lián)網(wǎng)餐飲軟件才能實(shí)現(xiàn)。
餐飲軟件為餐飲企業(yè)的幫助很大,不僅可以智能化管理工作流程、減少交互成本、提高管理效率、還可以增加營(yíng)銷(xiāo)展示機(jī)會(huì)、提高餐廳整體營(yíng)業(yè)額,它是餐飲老板不可或缺的得力助手。
國(guó)內(nèi)餐飲軟件,品牌眾多,版本也多,良莠不齊,但是所有軟件功能大同小異。如果你是一個(gè)外行,面對(duì)市面上的眾多餐飲軟件,估計(jì)很難選擇,沒(méi)有判斷的的方向和標(biāo)準(zhǔn)。
餐飲老板選擇餐飲軟件時(shí),可能會(huì)去網(wǎng)上瀏覽一下餐飲行業(yè)軟件的排名情況,和朋友后交流后做決定,而不是只聽(tīng)銷(xiāo)售員吹牛逼。其實(shí),網(wǎng)上餐飲軟件排名沒(méi)有多大的意義,重點(diǎn)在于適不適合自己的餐廳。建議餐飲老板重點(diǎn)考察餐飲軟件的功能和服務(wù)是否能滿足餐廳的需求。
那么如何選擇適合自己餐廳的餐飲軟件呢?有五大方向可以參考:
第一、滿足餐廳的主要需求和核心需求。沒(méi)有任何一個(gè)產(chǎn)品是完美的,找到適合自己餐廳的產(chǎn)品才是最重要的。餐飲老板必須結(jié)合自己餐廳的特點(diǎn),選擇一款穩(wěn)定性較高、產(chǎn)品功能能夠滿足餐廳主要需求的軟件,來(lái)解決餐廳管理難的問(wèn)題。對(duì)中小型餐飲老板來(lái)說(shuō),比較重視軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性,操作的便捷性。如果能夠像淘寶一樣傻瓜式操作,最好不過(guò)了。對(duì)連鎖大企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)的安全性也是很重要的。軟件的數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定,決定了用戶的體驗(yàn)度。
第二、有發(fā)展的眼光。在滿足當(dāng)下基本需求的基礎(chǔ)上,提前預(yù)測(cè)餐飲軟件服務(wù)商能否跟上餐廳的發(fā)展速度。比如客悅來(lái),有著強(qiáng)大的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),在全球范圍內(nèi)有著大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶,在本行業(yè)十多年兢兢業(yè)業(yè)。
第三、客戶案例。只有經(jīng)歷過(guò)體驗(yàn)過(guò)才有話語(yǔ)權(quán),軟件也是同樣的道理。好用的軟件一定要經(jīng)過(guò)大量客戶實(shí)際應(yīng)用、升級(jí),才能夠保證它的穩(wěn)定性和成熟度。我們都一定要了解軟件服務(wù)商到底有哪些案例,其中有沒(méi)有合作過(guò)大客戶。比如客悅來(lái)有幾萬(wàn)家客戶,其中有很多優(yōu)質(zhì)的連鎖商家,這個(gè)數(shù)據(jù)就是很有說(shuō)服力的。
第四、服務(wù)。軟件這類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,功能比較復(fù)雜,技術(shù)性要求高,售后服務(wù)指導(dǎo)是非常關(guān)鍵的。沒(méi)有好的售后服務(wù),不僅不能發(fā)揮系統(tǒng)的價(jià)值,可能還會(huì)影響餐飲門(mén)店的正常經(jīng)營(yíng)。
第五、性價(jià)比。在滿足產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)的基礎(chǔ)上,價(jià)格合理,性價(jià)比就高了。不要選擇價(jià)格最低的,也沒(méi)必要選擇價(jià)格最高的,而要選擇性價(jià)比最高的。
客悅來(lái)專注于餐飲行業(yè)軟件的開(kāi)發(fā),為餐飲行業(yè)提供一體化的解決方案??蛺倎?lái)不僅可以滿足餐廳日常經(jīng)營(yíng)所需,比如來(lái)電捕捉,POS收銀,還可以在線訂餐外賣(mài),會(huì)員集中管理、大數(shù)據(jù)分析,掃二維碼點(diǎn)餐,幫助餐廳減少人力成本,降低經(jīng)營(yíng)成本,提升利潤(rùn)。因此,客悅來(lái)是所有餐飲老板優(yōu)先選擇的智能餐飲軟件系統(tǒng)。