整合國際國內(nèi)先進技術(shù)資源,為創(chuàng)新打下堅實基礎(chǔ)
互聯(lián)網(wǎng)時代是一個資源高度整合和融合的時代,POS廠家要生產(chǎn)出創(chuàng)新性、高品質(zhì)的產(chǎn)品僅靠自身的力量是遠遠不夠的。POS機看似簡單,其實需要多種技術(shù)才能生產(chǎn)出來,包括芯片技術(shù)、軟件技術(shù)、識別技術(shù)、定位技術(shù)、支持多種支付的技術(shù)手段等等,因此需要同各技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)進行合作以獲取廣泛的技術(shù)支持。為此易捷通現(xiàn)在已經(jīng)同一些國際知名企業(yè),還有國內(nèi)某些技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)建立了合作伙伴關(guān)系,與英特爾公司建立了全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,其芯片技術(shù)居世界領(lǐng)先水平,易捷通正在著手打造基于其底層芯片技術(shù)在POS上的應(yīng)用;同微軟建立了深層次的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,微軟發(fā)布的window10這種非常有體驗性的智能軟件操作環(huán)境,它將對易捷通未來移動POS產(chǎn)品的應(yīng)用提供很好的操作平臺;與聯(lián)想在產(chǎn)品品質(zhì)保證和創(chuàng)新體系方面建立了深層次合作,同時和國內(nèi)比較知名的軟件商,如富基融通、海鼎等企業(yè)也都建立的合作關(guān)系。
將用戶體驗放在第一位,打造模組化產(chǎn)品
在整合多方面的技術(shù)之后,奧家更是強調(diào)將用戶體驗放在第一位,打造出更好體驗、更加便捷、更加高效的產(chǎn)品,奧家i100一體化的設(shè)計,收銀員在操作機器時工作效率就會比非一體化機器高,再者是方便拆卸,主機抽屜式設(shè)計,各部件可單獨抽離出來維修,非常便于維護,這種模組化設(shè)計也使得產(chǎn)品能夠滿足不同用戶或者不同行業(yè)用戶的需求,如果用戶對產(chǎn)品上的某一部件需求度不高,用戶只要取下不需要的部分保留需要的部分即可,這樣也節(jié)約了使用成本。
另外奧家的產(chǎn)品外觀十分美觀時尚,而且實現(xiàn)了第二屏(即面向消費者的屏幕)觸摸功能,能夠給消費者帶來更多體驗,“現(xiàn)在實體店非常重視體驗,pos機也應(yīng)該為實體店能夠給消費者帶來極佳體驗產(chǎn)生作用。”首先,奧家以設(shè)計師的態(tài)度將POS機外形做得至臻完美,會使店面形象顯得上檔次,其次,實體店還可以通過第二屏向消費者進行信息推送,實現(xiàn)消費者同實體店的互動,給消費者帶來更佳體驗,更重要的是,奧家i100產(chǎn)品實現(xiàn)了多屏顯示,可同時支持三個屏幕。
以互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆POS產(chǎn)品,引發(fā)新一輪技術(shù)變革
談到對POS行業(yè)未來的發(fā)展和產(chǎn)品未來的研發(fā)方向,首先強調(diào)了一點,那就是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下就要用互聯(lián)網(wǎng)思維去思考問題,互聯(lián)網(wǎng)思維就是跨界。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下不同行業(yè)間的界限被打開,各行業(yè)的人思考問題已不局限于本行業(yè),也會去研究其他的行業(yè)。所以奧家的領(lǐng)導(dǎo)團隊思考問題也不僅僅局限于POS機上,也在研究多種技術(shù)和多種領(lǐng)域。
奧家現(xiàn)在非常關(guān)注識別技術(shù)的發(fā)展,如自動識別技術(shù),如果實現(xiàn)了對商品的種類、品型、重量的自動識別,那么消費者“選取商品即付款”的情況就能夠?qū)崿F(xiàn)。還有語音識別技術(shù),識別消費者和收銀員的對話后直接進入操作系統(tǒng)進行交易,將對話錄入系統(tǒng)以后就自動轉(zhuǎn)化成程序所識別的商品。這些技術(shù)的發(fā)展都有可能帶來變革性的體驗,奧家正在研究這些技術(shù)并努力將這些技術(shù)落地。
對于公眾較為關(guān)注的支付安全問題,解決安全問題關(guān)鍵還是技術(shù)的不斷完善和革新,還提到了一個概念“支付安全通道平臺”。這個概念類似WiFi,WiFi是看不見摸不到的,但實現(xiàn)了人們之間的交往。同樣支付過程也可以是在一個安全的支付通道平臺,在這個平臺上所有數(shù)據(jù)傳遞、交互都是安全的,它可以建設(shè)在一個在門店、一個商場,或某一個區(qū)域。所以未來也可能像阿里、微信一樣去搭建平臺。