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移動POS機代理的法律盲區(qū)有哪些

發(fā)布日期:2017-06-19  中國POS機網(wǎng)  來源:廣東天波信息技術股份有限公司
核心提示移動POS機代理的法律盲區(qū)有哪些

移動pos機支付因其便攜性、快捷性逐漸成為經(jīng)濟往來尤其是大額經(jīng)濟往來中的主要支付方式。隨著移動POS機在生活中的應用愈加廣泛,各行業(yè)對其需求量也日益增加,移動POS機代理行為應運而生,但也由此引發(fā)了大量的糾紛。

網(wǎng)絡現(xiàn)商機 變身代理商

小君從網(wǎng)絡上獲悉了移動POS機區(qū)域代理商招募信息,只需繳納一定金額的代理費和移動POS機貨款,就可以成為區(qū)域代理商。銷售一臺移動POS機除了可以獲得貨款差價以外,代理商還可以獲得區(qū)域內(nèi)客戶刷卡交易量總額的一定比例的分潤,分潤一般按月結(jié)算。針對
POS機的使用,小君去市場考察了一下,發(fā)現(xiàn)大、小商戶都配備有移動POS機,實際生活中自己、家人、朋友出門也多習慣刷卡,尤其是消費金額比較大的時候,因此小君覺得移動POS機的銷售前景比較好,移動POS機區(qū)域代理是個比較好的商機。小君選擇了北京的一家科技有限公司,這家公司僅需繳納4萬元代理費就可以成為代理商,免費贈送機器,并承諾了相應比例的返點分潤。于是,小君與其簽訂了代理協(xié)議書,繳納了代理費并帶走了22臺移動POS機。

代理出糾紛 協(xié)商無門路
回到家后的小君開始了自己的代理之路。由于移動POS機支付具有方便、快捷的屬性,商戶和消費者對其的需求還是大量存在的,因此小君很快就找到了8家商戶購買和使用其代理的移動POS機。但是,幾個月以后,小君發(fā)展的商戶向其投訴,稱使用其POS機刷卡后款項不及時結(jié)算和到賬、跳碼、消費地址與電子票據(jù)不一致,查詢銀聯(lián)記錄發(fā)現(xiàn)簽購單與真實信息不符等情況。小君發(fā)現(xiàn)其平臺顯示的扣費率與實際扣費率也不一致,提供服務、結(jié)算的平臺與公司承諾的也不一致。此外,小君與公司的代理協(xié)議書中約定每個月10日進行分潤,但是在這幾個月內(nèi),小君從未收到公司的分潤。因此小君致電公司反饋問題,但是公司遲遲未給回復。無奈之下,小君又來到北京,找到公司當面協(xié)商,但公司也未給出解決方案。至此,小君為了防止出現(xiàn)更大損失,立即停止銷售和使用其代理的移動POS機,并將22臺機器退還公司,要求與公司解除代理協(xié)議,但公司收下機器后拒不解決。  

 訴訟至法院 維權(quán)終兌現(xiàn)

因小君認為其與公司之間的合同目的已無法實現(xiàn),與公司多次協(xié)商無果之后將公司訴至法院,要求確認解除雙方之間的代理協(xié)議書,并由公司退還代理費,返還分潤以及往返的差旅費用。

公司辯稱雙方簽訂的代理協(xié)議書是雙方真實意思表示,合同真實有效,小君合同目的可以實現(xiàn)。在與小君簽訂合同時,公司已經(jīng)告知其產(chǎn)品的有關開通審核、資金支付、結(jié)算由其他具有相關資質(zhì)和服務能力的公司提供服務,不存在為了逃避所謂監(jiān)管更換支付通道。有關產(chǎn)品與名稱、型號不符,是因后來對產(chǎn)品的名稱與型號進行了相關變更。消費地址與票據(jù)不符可能是小君在后臺進行了刪除。公司平臺顯示的扣費率與實際扣費率也不一致是因為公司后臺數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤,已經(jīng)按照合同約定計算。協(xié)議書約定的合同義務公司均已履行,不存在違約事項。

法院審理認為,小君與公司簽訂的代理協(xié)議書合法有效,公司應提供符合法律規(guī)范要求和合同約定的產(chǎn)品及服務,并與小君進行相關費用的結(jié)算。在移動POS機使用過程中,存在刷卡后款項不及時到賬、公司后臺顯示手續(xù)費與實際銀行手續(xù)費不一致的情況。且公司未按合同約定的標準和時間進行分潤結(jié)算,已構(gòu)成違約。小君依據(jù)合同銷售產(chǎn)品,獲取分潤的合同目的無法實現(xiàn),其有權(quán)解除合同。但是小君提供的票據(jù)不能充分證明其相應費用,對此訴訟請求不予支持。

綜上,法院最終判決,確認雙方代理協(xié)議書解除,公司返還小君代理費并給付分潤,小君退還公司POS機。

NFC支付
 

慎選品牌 簽好合同

區(qū)域代理是投資人向銷售商支付一定的代理費,從而獲得銷售商某種服務或商品在一定區(qū)域內(nèi)的代理權(quán),是銷售商擴大其經(jīng)營范圍和影響力的方式之一。因移動POS機自身特性,其代理行為在實踐中存在以下風險:

首先,對于代理商、使用商戶以及刷卡人。對于POS機代理商,銷售商多利用網(wǎng)絡進行虛假宣傳,吸引代理商與其簽訂代理合同。簽訂合同后,銷售商多不按諾履約,使用各種手段欺騙代理商,在代理商發(fā)現(xiàn)問題上門溝通時拒不解決甚至無能力解決,代理費也難以返還。對于使用商戶,如購買和使用的為無直接支付資質(zhì)的POS機,容易出現(xiàn)貨款清算延遲甚至無法清算的情況,資金賬戶安全無法保障。對于刷卡人,若因使用的POS機無正當?shù)闹Ц镀脚_以及安全保障,極易導致刷卡人的信息泄露、錢財損失,既無法保障刷卡人的權(quán)益,又影響金融市場的正常運行。

其次,對于經(jīng)濟市場和金融市場。由于移動POS機適用范圍廣、交易資金總額大,其對經(jīng)濟市場和金融市場的影響也不斷增加,如移動POS機銷售商不能按照規(guī)定銷售和使用POS機,支付平臺不能如約結(jié)算和支付,會對經(jīng)濟市場、金融市場的秩序和安全產(chǎn)生較大影響。且多渠道、低價格取得移動POS機讓信用卡套現(xiàn)成本大大降低,非法套現(xiàn)、以卡養(yǎng)卡等行為更加頻繁出現(xiàn),嚴重者可能涉及違法犯罪。

廣東天波智能硬件定制+在此提醒代理商在選擇代理品牌時應謹慎,網(wǎng)上瀏覽招募信息時選擇相對正規(guī)大型的網(wǎng)站,切勿相信一些明顯夸大獲利、極力描述美好遠景、代理費低于市價過多、對相關專業(yè)資質(zhì)模糊描述的廣告。

在選定代理品牌、簽訂代理合同時,代理商應當做到以下幾點:

第一,對銷售商的相關資質(zhì)進行審查,詢問和查看其是否具有營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等相關證件,并在國家部門的官方網(wǎng)站上進行查詢核實,盡量不與層層授權(quán)下才取得資質(zhì)的銷售商簽訂合同。

第二,應以書面約定為主,不輕信銷售商的口頭承諾,銷售商口頭承諾超出書面合同約定的,代理商有權(quán)要求銷售商將該承諾內(nèi)容增加到書面合同的約定中,否則代理商有權(quán)不予簽訂,盡量避免合同履行出現(xiàn)問題時維權(quán)無據(jù)。

第三,仔細閱讀合同文本內(nèi)容。實踐中雙方簽訂的代理合同文本多為銷售商提供,合同內(nèi)容不乏一些減輕銷售商責任加大代理商責任的條款,代理商應當仔細閱讀合同條款,要求銷售商提示合同中減輕或免除其責任的條款,發(fā)現(xiàn)有不合理之處及時要求銷售商修改。

第四,對于合同中空白部分一定要仔細填寫,切勿遺漏留出空白,導致銷售商事后惡意修改合同內(nèi)容。

代理商加盟后如發(fā)現(xiàn)問題,既可以向銷售商反映,與銷售商協(xié)商解決,也可以向工商部門投訴,還可以向人民法院起訴。不管選擇何種維權(quán)方式,代理商都要注意收集、保留證據(jù),以免維權(quán)無據(jù)。 



 

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