廣東天波是一家專業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)移動POS機(jī)、安卓POS機(jī)、手持pos機(jī)等智能硬件產(chǎn)品的POS機(jī)廠家,隨著智能POS機(jī)的發(fā)展,各種新應(yīng)用不斷吸引著我們的眼球。近期不斷有無人超市的新聞出現(xiàn),考驗(yàn)著大家的信任度,今天天波POS機(jī)廠家的小編就跟您討論一下這個(gè)問題。
上個(gè)月跟朋友聊天,她說每次逛超市買東西都有人向你推銷產(chǎn)品,有時(shí)候真的很不自在。希望以后的超市都變成無人超市,類似定制車間,試好產(chǎn)品了,用微信或者支付寶支付,或者自助智能硬件支付POS機(jī)刷卡,完成回家的時(shí)候,產(chǎn)品也送到家。滿世界沒有售貨員,只有滿大街的快遞員。其實(shí)就我個(gè)人而然,我也不喜歡買東西的時(shí)候有人向我推薦產(chǎn)品,只想安安靜靜自己挑選喜歡的!巧的是,昨天小編在外面溜達(dá)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)街上有一家24小時(shí)自助便利店,我是被裝修風(fēng)格吸引過去的,簡約大氣舒服,然后才發(fā)現(xiàn)原來是一家自助便利店。模式其實(shí)很簡單,在終端選購商品,自助智能硬件上支付,即可提貨。我馬上打電話告訴我朋友,說佛山這邊有自助便利店,深圳有嗎?然后,她說沒發(fā)現(xiàn)!職業(yè)病的她(她是做POS機(jī)的)問我用的是哪家的收銀機(jī)終端。。。先撇開這種模式是否可行,自助便利店環(huán)境很好,有空調(diào)、wifi、安靜,吃東西的時(shí)候可以靜靜地看街上人來人往,還挺愜意,反正我是挺愿意嘗試的!
24小時(shí)自助便利店已推行了,"無人超市"的到來還會遠(yuǎn)嗎?其實(shí)"無人超市"這個(gè)概念很早之前就有了,國外幾年前就有"無人超市"。國外的"無人超市"是這樣操作的:顧客選購商品,在自助智能硬件終端掃碼結(jié)算。但實(shí)際上也不是完全沒人,需要有人監(jiān)督管理,因?yàn)樵诮Y(jié)算過程中,還會發(fā)生種種問題,顧客可能不會使用,商品的條形碼可能丟失或讀不出,已讀的商品可能需要取消,自助智能硬件也可能出現(xiàn)故障,必須有管理人員在場,只是一人可以兼管多臺設(shè)備,達(dá)到節(jié)省人力、方便顧客的目的。
去年6月芝麻信用在北京、杭州做了一個(gè)嘗試,在北京一家全時(shí)便利店、杭州一家華潤萬家Vango便利店切換為無人模式,即"無人超市"。據(jù)統(tǒng)計(jì)北京和杭州"無人超市"的試行結(jié)果是付款率達(dá)到80%以上,大部分人還是會自覺付款,結(jié)果還是比較樂觀的。但因?yàn)闆]有自助結(jié)算終端結(jié)算,需要顧客自行計(jì)算商品總價(jià)錢,所以頻頻出現(xiàn)各種問題:
數(shù)學(xué)沒學(xué)好,8塊加5塊加19塊2是多少錢?。克懔?次沒算對,心好累。。。下次也不敢考驗(yàn)自己的數(shù)學(xué)了,只能用手機(jī)計(jì)算器了哎。 妹紙買了根香腸,但是不知道是芝心還是大王子香腸,該付4塊還是6塊呢?做了1分鐘的思想斗爭,試吃了一下,好,是芝心的,付款去。 有些上了年紀(jì)的人不知道如何結(jié)算付款,逛了一圈就出來了。 有三名女性拿走昂貴的貨物,沒付錢;還有人往返好幾次,拿走數(shù)袋價(jià)值不菲的煙酒,只支付了十元錢。
當(dāng)然還出現(xiàn)了有顧客晚上回家后發(fā)現(xiàn)少給了5塊錢還特意跑回來給錢的現(xiàn)象!
有人說這是一次對誠信的考驗(yàn),小編認(rèn)為這也是對一種新的商業(yè)模式的嘗試,未嘗不可。那么你們覺得"無人超市"在國內(nèi)可行嗎?你們期待嗎?
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