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銀聯(lián)董事長葛華勇:我國移動支付發(fā)展的新階段

發(fā)布日期:2016-06-29  中國POS機網(wǎng)

隨著智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,近年來移動支付業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速增長勢頭,成為全球支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢。2015年12月12日,中國銀聯(lián)會同商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)各方,共同推出“云閃付”移動支付品牌并相繼發(fā)布系列產(chǎn)品,標志著我國移動支付發(fā)展進入了新的階段。

移動支付發(fā)展勢頭迅猛

Gartner數(shù)據(jù)顯示,2012年以來,全球移動支付年均復合增長率約40%。中國人民銀行數(shù)據(jù)顯示,2012年以來,我國境內(nèi)移動支付年均復合增長率約260%,2015年境內(nèi)銀行機構(gòu)共處理移動支付交易(包括轉(zhuǎn)賬)近110萬億元,無論是在交易總量和滲透率上都位居世界前列??傮w而言,目前我國移動支付已經(jīng)進入爆發(fā)式增長階段,同時業(yè)務(wù)和技術(shù)模式多元化發(fā)展,消費者移動支付習慣正在快速形成。

技術(shù)進步推動移動支付創(chuàng)新。支付產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。典型的支付流程包括支付信息的采集、支付信息的傳輸和支付信息的處理,僅是前端的支付信息采集就需要卡片(及其模擬)、通信和終端三大領(lǐng)域技術(shù)的支撐。移動支付是移動技術(shù)和支付技術(shù)的跨界交匯點,雖然一些基礎(chǔ)性的技術(shù)已成熟多年,但諸如主機卡模擬(HCE)、標記化(Token)等技術(shù)則是近幾年才逐步走向市場的。與此同時,智能手機在硬件模塊和操作系統(tǒng)層面對支付的支撐能力也不斷提升。在此基礎(chǔ)上,產(chǎn)業(yè)各方為探索市場認可的移動支付發(fā)展方式,積極利用新興技術(shù)進行多種移動支付技術(shù)路線試點,推動移動支付產(chǎn)品和商業(yè)模式不斷創(chuàng)新。

新興需求提供強大發(fā)展動力。中國人口眾多,具有簡單、快捷、安全特征的移動支付服務(wù)迅速得到新一代消費者的青睞。同時,隨著中國經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,新的商業(yè)形態(tài)對支付方式創(chuàng)新不斷提出新的需求。以零售業(yè)為例,從商場現(xiàn)場交易對銀行卡現(xiàn)場快速支付的需求,到互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)對銀行卡互聯(lián)網(wǎng)支付的需求,再到線上線下O2O全渠道零售商對面對面和非面對面一體化移動支付的需求,為移動支付的快速發(fā)展提供了強大的動力。

包容監(jiān)管激發(fā)市場創(chuàng)新發(fā)展活力。中國人民銀行等監(jiān)管部門在堅守風險底線的基礎(chǔ)上,堅持支持創(chuàng)新、鼓勵發(fā)展的原則,為產(chǎn)業(yè)各方共同推動我國移動支付創(chuàng)新發(fā)展營造了良好的環(huán)境。商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,就緊跟信息技術(shù)革命浪潮,實施IT大集中、集約化運營、信息化服務(wù),建立了較為領(lǐng)先和完善的電子支付基礎(chǔ)設(shè)施。近年來,商業(yè)銀行積極參與銀行卡芯片化進程,加快非接受理網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為非接移動支付的快速發(fā)展奠定了重要基矗由于移動支付不僅是企業(yè)獲取客戶和維護客戶的有效方式,也是其進入O2O領(lǐng)域、打造生態(tài)閉環(huán)、實現(xiàn)跨界融合發(fā)展的基礎(chǔ)性平臺,因此,近年來互聯(lián)網(wǎng)公司、電商企業(yè)、大型傳統(tǒng)商業(yè)集團、移動運營商以及手機等智能設(shè)備廠商紛紛進軍移動支付,支付機構(gòu)更是將移動支付置于戰(zhàn)略制高點,重金投入加速擴張,從而推動了移動支付產(chǎn)品和模式的快速創(chuàng)新,培育了消費者的移動支付習慣。

探索移動支付創(chuàng)新發(fā)展之路

十多年來,中國銀聯(lián)會同商業(yè)銀行、移動運營商等產(chǎn)業(yè)各方,對移動支付的產(chǎn)品服務(wù)、技術(shù)路線和商業(yè)模式等進行了大量的探索和創(chuàng)新。國內(nèi)移動支付發(fā)展主要經(jīng)歷了三代產(chǎn)品升級。一是2002年前后,出現(xiàn)基于短信的第一代移動支付模式,將銀行卡與手機號進行綁定,通過短信發(fā)起支付。二是2005年前后出現(xiàn)基于WAP模式的第二代移動支付,相當于手機上的互聯(lián)網(wǎng)支付,交互體驗得到改進。三是幾乎在第二代同時,安全性更高的、基于近場非接技術(shù)(NFC)的第三代移動有卡支付開始起步,具體包括基于全手機的NFC模式、基于SD卡的NFC-SD模式和基于SIM卡和可信服務(wù)管理(TSM)平臺的NFC-SIM模式。

2015年12月,在中國人民銀行指導下,中國銀聯(lián)聯(lián)合20多家商業(yè)銀行發(fā)布了具有劃時代意義的移動支付新品牌“云閃付”。“云閃付”不僅包括銀聯(lián)與相關(guān)機構(gòu)合作推出的基于HCE的移動支付產(chǎn)品,還包括與銀行和國內(nèi)外手機廠商等合作方共同推出的ApplePay、Samsung Pay等各類移動支付服務(wù)。“云閃付”系列產(chǎn)品利用近場非接技術(shù)和標記化等技術(shù),將實體銀行卡映射在手機等智能設(shè)備上,同時支持近場非接支付與遠程支付。與其他移動支付產(chǎn)品相比,“云閃付”具有更好的客戶體驗、產(chǎn)業(yè)支撐和合作模式,一經(jīng)推出即引起良好的市場反響,獲得產(chǎn)業(yè)相關(guān)方的廣泛認同和積極參與,展現(xiàn)出很好的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

“云閃付”品牌的發(fā)布及相關(guān)創(chuàng)新移動支付產(chǎn)品的陸續(xù)推出,將深刻影響我國移動支付發(fā)展路徑,標志著我國移動支付產(chǎn)業(yè)進入新的發(fā)展階段。銀聯(lián)和銀行發(fā)展“云閃付”產(chǎn)品,并不是為了抑制其他移動支付產(chǎn)品,而是為了更好地滿足客戶需求、推動支付產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)各方共贏。

在推動“云閃付”等移動支付創(chuàng)新發(fā)展過程中,中國銀聯(lián)始終堅持以下發(fā)展理念:

一是以用戶為中心,追求更加便捷安全的客戶體驗。“云閃付”通過將實體銀行卡映射到手機等智能終端上,將手機等智能終端變成可以“隨時、隨地、隨心”支付的“銀行卡”,而且操作簡便,滿足了消費者對便捷、時尚、超值的需求。同時,商戶、收單機構(gòu)以及技術(shù)服務(wù)商不直接處理卡號,只處理通過嚴密算法轉(zhuǎn)換的標記號,交易驗證上采用多重身份驗證機制,相關(guān)產(chǎn)品嚴格遵循國家金融行業(yè)移動支付標準,并通過權(quán)威機構(gòu)的相關(guān)檢測和認證,確保了用戶的資金安全和信息安全。

二是順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,實現(xiàn)融合發(fā)展與資源節(jié)約。近年來我國銀行卡產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷由磁條卡升級成芯片IC卡、接觸式IC卡升級成非接IC卡的重大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。截至2015年末,全國具備非接受理能力的POS終端達到708.5萬臺,非接受理改造率約31%。2015年全國金融IC卡非接交易累計6.50億筆和554.29億元,同比分別增長102.01%和929.02%。發(fā)展“云閃付”等以有卡支付為主流的移動支付模式,可以更好地發(fā)揮銀聯(lián)、銀行和產(chǎn)業(yè)各方積累的優(yōu)勢,綜合利用我國銀行卡產(chǎn)業(yè)已有資源,減少商戶終端機具的改造,實現(xiàn)IC卡與移動支付的融合發(fā)展,符合支付產(chǎn)業(yè)改造升級的客觀規(guī)律。

三是堅持卡組織四方模式,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)開放合作共贏。銀聯(lián)在推動移動支付創(chuàng)新發(fā)展過程中,始終堅持銀行卡組織四方模式,努力打造開放式綜合支付服務(wù)平臺,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)各方合作共贏。例如,在“云閃付”中,商業(yè)銀行、非銀支付機構(gòu)和銀行卡組織繼續(xù)扮演其在傳統(tǒng)銀行卡業(yè)務(wù)中角色——發(fā)卡、受理和轉(zhuǎn)接,共同遵循相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則和技術(shù)標準,分別承擔各自法定和合約職責。參與合作的手機廠商和通信運營商不擁有支付賬戶,不介入支付流程,不接觸支付數(shù)據(jù),僅僅提供手機終端、安全介質(zhì)和技術(shù)支持。同時,“云閃付”仍舊基于銀行卡賬戶,不存在因資金沉淀在虛擬賬戶帶來的金融風險,消費者資金更有保障,支付額度更高,支持交易類型更多,使用更為便捷。此外,商業(yè)銀行可以獲取與傳統(tǒng)銀行卡支付一致的、透明的、完整的支付信息,有利于風險識別管控和客戶關(guān)系管理。

推動移動支付更好更快發(fā)展

站在“云閃付”的更高起點,中國銀聯(lián)將繼續(xù)聯(lián)合商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)各方,加大支付創(chuàng)新力度,全面提升移動金融服務(wù)水平,努力推動我國移動支付更好更快發(fā)展。

一是完善“云閃付”產(chǎn)品體系。聯(lián)合參與各方,快速完善已經(jīng)推出的“云閃付”系列產(chǎn)品,大力推廣免簽免密業(yè)務(wù),進一步提升客戶體驗。在與蘋果、三星合作的基礎(chǔ)上,加強與其他手機廠商特別是國內(nèi)手機廠商的移動支付合作,豐富“云閃付”產(chǎn)品體系。持續(xù)加強創(chuàng)新,在“云閃付”上疊加積分、優(yōu)惠等方面更多增值應(yīng)用,為消費者帶來更多價值和驚喜。

二是加快“云閃付”推廣應(yīng)用。加快銀行卡受理終端非接改造,加強對商戶的收銀員培訓,迅速擴大“云閃付”受理面。大力拓展線上商戶,補齊傳統(tǒng)銀行卡賬戶線上使用短板,讓消費者能在更多的場景使用“云閃付”。結(jié)合普惠金融和農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè),加大工作力度,讓更多的智能手機用戶包括廣大農(nóng)村地區(qū)手機用戶能夠享受“云閃付”帶來的安全與便捷。

三是推動跨境移動支付創(chuàng)新發(fā)展。適應(yīng)跨境人員流動和跨境貿(mào)易發(fā)展的新變化,聯(lián)合參與各方,加快跨境移動支付業(yè)務(wù)創(chuàng)新和推廣應(yīng)用,為全球銀聯(lián)卡持卡人提供更加便捷、安全的跨境移動支付服務(wù)。

四是加大基礎(chǔ)能力建設(shè)和輸出。進一步加強支付通道、TSM平臺、TSP(標記服務(wù)提供方)平臺等基礎(chǔ)能力建設(shè),整合包括身份識別技術(shù)、端到端支付解決方案、基于“QuickPass”的店內(nèi)和在線交易技術(shù)以及支付安全等技術(shù)的API,實現(xiàn)對主要合作伙伴的能力輸出,逐步向第三方開發(fā)者提供開放平臺的相關(guān)技術(shù),為移動支付創(chuàng)新提供基礎(chǔ)平臺,為相關(guān)主體的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供有力支持。

經(jīng)過十幾年的探索和積淀,我國移動支付產(chǎn)業(yè)已經(jīng)擁有相對成熟的業(yè)務(wù)規(guī)則、技術(shù)標準和風控體系,也具有巨大的市場潛力。中國銀聯(lián)有信心與產(chǎn)業(yè)各方一起,繼續(xù)踐行開放、合作、共贏的理念,共同推動我國移動支付產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)更大發(fā)展。

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