為了保障pos機的正常工作,降低故障的發(fā)生率,規(guī)范收銀操作,現(xiàn)對收銀機常見的故障以及簡易維護保養(yǎng)方法介紹如下:
POS機是一臺集成打印機的電腦,對環(huán)境的要求比較高。我們必須保障收銀臺的干凈整潔。
要求如下:
1、每日早班操作員必須用微濕的布將機身、顯示器外殼、鍵盤擦干凈;
2、磁卡刷卡時請輕刷,速度中等即可;如果該卡磁性較弱或沒磁,可建議顧客到電腦室補磁;
3、收銀磁道清理方法:將干凈的紙張,包住磁卡,在收銀磁道上來回輕輕刷,可清理磁道上的污垢。此法并不規(guī)范,在沒有正規(guī)清理工具時不得已而為之,不宜常用;
4、POS機關(guān)機需按住電源開關(guān)四秒種,確定電源不亮才算關(guān)機完成;
5、針式打印機要注意色帶是否打印得太淺。不要將打印機的壓桿壓得太緊,否則會出現(xiàn)卡色帶的現(xiàn)象;請不要在快錢POS機上貼粘紙;
6、閑置或備用在商場的POS機必須用大的塑料袋包好,避免灰塵;