如何正確選擇收款機(jī)硬件設(shè)備
隨著收款機(jī)的快速發(fā)展與普及,越來(lái)越多的超市,商場(chǎng),餐飲、連鎖店都使用了收款機(jī)。但是目前市場(chǎng)的收款機(jī)產(chǎn)品種類(lèi)比較多,收款機(jī)價(jià)格也相差甚遠(yuǎn),這讓客戶的選擇上有了很大的疑問(wèn),不知道如何正確選擇合適的收款機(jī)好。下面筆者就教大家選擇收款機(jī)設(shè)備的正確方法。
一、工作站選型 微機(jī)的種類(lèi)多種多樣,目前一般按微機(jī)中所用的核心部件-微處理器來(lái)劃分。這些芯片配置在不同廠家生產(chǎn)的微機(jī)上,即使CPU芯片相同,由于各廠家所產(chǎn)微機(jī)的總線、體系結(jié)構(gòu)等的設(shè)計(jì)不盡相同,其總體性能指標(biāo)會(huì)有差異。除了CPU外,微機(jī)的選配還必須考慮主機(jī)板的性能質(zhì)量、內(nèi)存外存容量、顯示系統(tǒng)等,它們直接關(guān)系到所用軟件是否能在該機(jī)上正常運(yùn)行。商業(yè)管理系統(tǒng)需要使用微機(jī)的地方很多,使用地點(diǎn)不同,對(duì)微機(jī)的性能、功能要求就不同。因此,應(yīng)根據(jù)處理業(yè)務(wù)的需要、與整個(gè)系統(tǒng)的聯(lián)接及將來(lái)的發(fā)展等多方面的因素來(lái)考慮選配性能/價(jià)格比較優(yōu)的微機(jī)。
二.系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)采用快速以太網(wǎng)結(jié)構(gòu)。用非屏蔽雙絞線來(lái)連接以太網(wǎng)的技術(shù)曾使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的成本極大降低,通過(guò)交換機(jī)把pos機(jī)和微機(jī)工作站分為幾個(gè)網(wǎng)段,每個(gè)網(wǎng)段為100Mbps的帶寬,這樣就大大加快了數(shù)據(jù)的傳輸速度。網(wǎng)段內(nèi)采用以太網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),它有很高的性價(jià)比,非常適合于商業(yè)系統(tǒng)使用。 收款采用質(zhì)量可靠、易操作、通過(guò)鑒定的POS收款機(jī),收款機(jī)除配備錢(qián)箱、顧顯、票據(jù)打印機(jī)外,還配備條碼掃描器,可以在收銀機(jī)完成和條形碼的閱讀工作。采用容量達(dá)250G以上的磁盤(pán)為系統(tǒng)的備份和數(shù)據(jù)外倉(cāng)。采用大功率、延時(shí)長(zhǎng)的UPS作為電源備份系統(tǒng),以防止由于偶然因素造成的停電或者電壓不穩(wěn)的情況下,系統(tǒng)照常運(yùn)行。
三、收款機(jī)的選型 收款機(jī)選型原則 前臺(tái)收款機(jī)是零售業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的重要組成部分,它是商品銷(xiāo)售信息的重要來(lái)源,是整套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能否成功的重要保證,它在可靠性和安全性方面需要有比其它系統(tǒng)更高的要求,因此在選型時(shí)應(yīng)格外慎重,否則可能會(huì)給整套系統(tǒng)帶來(lái)不可挽回的損失。
這就要在選擇收款機(jī)時(shí)應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮:
1、易維護(hù) 收款機(jī)在長(zhǎng)期的使用過(guò)程中,不可能不出現(xiàn)故障。這就要求產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到這一點(diǎn)。首先是當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)在可能的情況下能報(bào)出故障的信息,以縮小故障范圍,為用戶指明維修方向。其次是部件更換要方便、簡(jiǎn)單。一般系統(tǒng)維護(hù)人員只需簡(jiǎn)單的培訓(xùn)即可承擔(dān),不需專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
2、易操作 由于目前我國(guó)收款員的素質(zhì)不是很高,國(guó)內(nèi)顧客的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣與國(guó)外也有較大差異,特別是在節(jié)假日進(jìn)入商場(chǎng)的顧客會(huì)大大超過(guò)商場(chǎng)負(fù)荷,在收款臺(tái)前會(huì)排起長(zhǎng)長(zhǎng)的交款隊(duì)伍,這就要求收款機(jī)操作起來(lái)要簡(jiǎn)單、明了,收款機(jī)的響應(yīng)速度要快,特別是打印機(jī)的打印速度要快,提高收款員的收款速度,以盡可能的減少顧客的排隊(duì)現(xiàn)象。
3、易擴(kuò)展 隨著社會(huì)的發(fā)展,商家對(duì)收款機(jī)的功能要求可能會(huì)發(fā)生一些變化,同類(lèi)型的商家對(duì)收款機(jī)的功能要求也不盡相同,這就要求在設(shè)計(jì)時(shí)要留有充分的擴(kuò)展余地,將各個(gè)功能模塊化,商家可以根據(jù)自身的要求自由組合選擇,新需要的功能可以隨時(shí)加上,這樣既可以減少商家的投入,又能滿足他們的要求。同時(shí)機(jī)器應(yīng)該有足夠的接口,以便攜帶盡可能多的外設(shè),如電子秤、條形碼閱讀器、票據(jù)打印機(jī)及其它一些外設(shè),不致于使其它功能上有一些缺陷
4、可靠性要高 收款機(jī)的使用頻率很高,一般每天都要連續(xù)工作十幾小時(shí),且使用的環(huán)境也比較差,多處在多粉塵和多種電磁干擾并存的環(huán)境,大中型商場(chǎng)使用的臺(tái)數(shù)也比較多,且多在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行,加之商業(yè)本身的特點(diǎn),這些都對(duì)收款機(jī)的可靠性提出較高的要求?,F(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)性價(jià)比和穩(wěn)定性有易捷通、一點(diǎn)通、生意通品牌,他們擁有著完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
5、速度快 收款機(jī)的速度直接關(guān)系到顧客的流量,同時(shí)影響到超市整體形象,那么決定收款機(jī)速度重要因素有三方面:
(1)主機(jī)的配置,如:CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)、主機(jī)板的具體配置。
(2)打印機(jī)速度,因?yàn)榇蛴C(jī)直接關(guān)系到顧客等小票的時(shí)間。
(3)應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì),因?yàn)閼?yīng)用軟件的操作習(xí)慣決定了操作流程,當(dāng)流程過(guò)與復(fù)雜或不連貫,則會(huì)大大地影響收款速度。
6、要有長(zhǎng)期的服務(wù)
收款機(jī)是一種專(zhuān)用的高技術(shù)產(chǎn)品,其中有一部分是易損件和易耗品,這就要求硬件供應(yīng)商具有較高的技術(shù)支持和充分的長(zhǎng)期的備件供應(yīng)。要作到這一點(diǎn),首先硬件生產(chǎn)商(或供應(yīng)商)應(yīng)具備全面收款機(jī)技術(shù)和商業(yè)計(jì)算機(jī)管理的系統(tǒng)技術(shù),以確保用戶在使用過(guò)程中不會(huì)存在技術(shù)難題;其次是產(chǎn)品應(yīng)該是大批量生產(chǎn)的,只有大批量生產(chǎn)的機(jī)器,才能確保機(jī)器本身不會(huì)存在致命的缺陷,也才能具有長(zhǎng)期備件供應(yīng)的能力,生產(chǎn)商也才能投入大量的人力、物力去滿足用戶的要求;再次是系統(tǒng)集成商應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和足的技術(shù)人員來(lái)解決長(zhǎng)期的售后服務(wù),而這一點(diǎn)也是直接客戶容易忽視的問(wèn)題(如:有些集成商只有銷(xiāo)售機(jī)構(gòu),那么專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)力量比較薄弱甚至于技術(shù)服務(wù)人員全是“臨時(shí)借用”其它公司,而客戶因當(dāng)時(shí)沒(méi)有時(shí)間去考察或者被前期商家的“堅(jiān)定承諾”所感動(dòng)就忽略此項(xiàng)),所以我們一定要把好關(guān)。