1、按機(jī)器面板上的電源開關(guān)，為什么機(jī)器不通電無法啟動(dòng)？
請(qǐng)檢查您的機(jī)器是否與220V電源接通，是否已通電，插頭是否接好，確保連接無誤后，查看主機(jī)后的電源線是否插緊及連接完好，處于正常狀態(tài)。
2、為什么開機(jī)后顯示器什么都不顯示？
首先檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否有正確連接主板的VGA接口上，顯示器電源燈是否有亮，關(guān)機(jī)再重新啟動(dòng)一次，可以換臺(tái)顯示器來試，若問題依舊，請(qǐng)與相關(guān)技術(shù)人員聯(lián)系。
3、顧客顯示屏為什么不顯示？如何判斷顧客顯示牌處于正常狀態(tài)？
顧客顯示屏的顯示需要您使用POS/MIS軟件的支持。檢查線是否有接錯(cuò)或松動(dòng)，重新拔插一次，檢查串口是否有選對(duì)，通電后，顧客顯示屏?xí)M(jìn)行自檢，出現(xiàn)一些數(shù)字跳動(dòng)，最后歸零‘0.00’，在DOS下進(jìn)行測(cè)試(如在Windows平臺(tái)可以在‘開始菜單’的‘運(yùn)行’那里輸入CMD再按回車，進(jìn)入DOS命令行窗口)。第一步初始化端口：輸入mode com1 9600,n,8,1 并回車。此時(shí)可見端口的狀況參數(shù)。第二步發(fā)送測(cè)試數(shù)據(jù)：echo > com1 12345 并回車，即可見顧客顯示屏出現(xiàn)‘12345’幾個(gè)數(shù)字。如整個(gè)過程無出現(xiàn)錯(cuò)誤(如不顯示數(shù)字)，則表示顧客顯示屏正常。按CTRL+C鍵可退出。顧客顯示屏的接收信號(hào)波特率9600 。如果使用POS系統(tǒng)軟件仍然沒有顯示，或顯示不正確，請(qǐng)聯(lián)系軟件供應(yīng)商。
4、開機(jī)后鍵盤不能使用？
請(qǐng)檢查您的機(jī)器是否與220V電源接通，是否已通電，插頭是否接好，確保連接無誤后，查看主機(jī)后的電源線是否插緊及連接完好，處于正常狀態(tài)。
2、為什么開機(jī)后顯示器什么都不顯示？
首先檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否有正確連接主板的VGA接口上，顯示器電源燈是否有亮，關(guān)機(jī)再重新啟動(dòng)一次，可以換臺(tái)顯示器來試，若問題依舊，請(qǐng)與相關(guān)技術(shù)人員聯(lián)系。
3、顧客顯示屏為什么不顯示？如何判斷顧客顯示牌處于正常狀態(tài)？
顧客顯示屏的顯示需要您使用POS/MIS軟件的支持。檢查線是否有接錯(cuò)或松動(dòng)，重新拔插一次，檢查串口是否有選對(duì)，通電后，顧客顯示屏?xí)M(jìn)行自檢，出現(xiàn)一些數(shù)字跳動(dòng)，最后歸零‘0.00’，在DOS下進(jìn)行測(cè)試(如在Windows平臺(tái)可以在‘開始菜單’的‘運(yùn)行’那里輸入CMD再按回車，進(jìn)入DOS命令行窗口)。第一步初始化端口：輸入mode com1 9600,n,8,1 并回車。此時(shí)可見端口的狀況參數(shù)。第二步發(fā)送測(cè)試數(shù)據(jù)：echo > com1 12345 并回車，即可見顧客顯示屏出現(xiàn)‘12345’幾個(gè)數(shù)字。如整個(gè)過程無出現(xiàn)錯(cuò)誤(如不顯示數(shù)字)，則表示顧客顯示屏正常。按CTRL+C鍵可退出。顧客顯示屏的接收信號(hào)波特率9600 。如果使用POS系統(tǒng)軟件仍然沒有顯示，或顯示不正確，請(qǐng)聯(lián)系軟件供應(yīng)商。
4、開機(jī)后鍵盤不能使用？
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