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賽捷軟件引領(lǐng)西式餐飲行業(yè)信息化

發(fā)布日期:2010-12-09  中國POS機(jī)網(wǎng)

隨著中國近幾年經(jīng)濟(jì)的高速增長,國內(nèi)主要一二線城市的CPI指數(shù)也在不斷攀升。從國內(nèi)居民的飲食結(jié)構(gòu)來看,西式的糕點(diǎn)面包,甚至牛排也已經(jīng)取代中國傳統(tǒng)的油條稀飯成為首選。因此,國內(nèi)西式餐飲行業(yè)的市場發(fā)展前景非常樂觀。

 

餐飲行業(yè)信息化需求快速增長

 

西式餐飲行業(yè)的主要目標(biāo)顧客是時(shí)尚白領(lǐng),商務(wù)人士和兒童,該行業(yè)帶有比較強(qiáng)烈的時(shí)尚元素,在整個(gè)市場的定價(jià)也處在中高端的區(qū)間。據(jù)了解,符合西式餐飲行業(yè)的市場經(jīng)營模式主要分為兩大類,單獨(dú)店鋪的經(jīng)營模式,如時(shí)尚的咖啡館,西餐館。另外是連鎖行業(yè),如Blue Frog,New Element等西式餐廳,也有諸如85度C,面包新語等咖啡糕點(diǎn)零售連鎖企業(yè)。西式餐飲的受眾群相對有比較高的學(xué)歷,因此對于產(chǎn)品的口味,外觀甚至店鋪的裝修風(fēng)格都有較高的要求。

 

食品行業(yè)是替代性非常高的行業(yè),這樣的行業(yè)典型的發(fā)展瓶頸在于進(jìn)入門檻低,可復(fù)制性高,利潤相對較低,因此對外需要企業(yè)能夠樹立自己鮮明的企業(yè)風(fēng)格,定義好消費(fèi)者市場并做好培育工作,有效地和消費(fèi)者進(jìn)行互動,增加受眾群的品牌解決度和品牌粘性。對內(nèi),需要構(gòu)建起高效的供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)體系,通過標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理,有效的降低企業(yè)成本,通過有效的人力資源管理,提高員工的服務(wù)能力,更好的服務(wù)于客戶。

 

在傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的企業(yè)管理中,內(nèi)部的信息化需求主要分為兩大類:一是對銷售前臺營業(yè)系統(tǒng)的需求,包含開單、點(diǎn)菜、結(jié)算、折扣、贈送、促銷、來電訂餐、消費(fèi)查詢、收銷查詢、人員交班等。二是針對企業(yè)內(nèi)部管理的財(cái)務(wù)、采購、配送、存貨、人事管理的需求,主要包含庫存管理,采購中心,財(cái)務(wù)管理,報(bào)表中心,系統(tǒng)管理等。

 

隨著餐飲行業(yè)市場的快速擴(kuò)展,西式餐飲企業(yè)正面臨著激烈的競爭和挑戰(zhàn),企業(yè)迫切需要一套專業(yè)、完整的信息化的解決方案來幫助他們應(yīng)對快速擴(kuò)張中的瓶頸和挑戰(zhàn)。

 

ACCPAC餐飲行業(yè)解決方案破解行業(yè)快速擴(kuò)張中的難題

 

基于SOA架構(gòu)的賽捷ACCPAC餐飲行業(yè)解決方案融合了賽捷軟件多年的行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),支持企業(yè)通過自身的需求特點(diǎn)進(jìn)行模塊和業(yè)務(wù)流程的搭配,并結(jié)合企業(yè)的管理需求進(jìn)行不斷的深化和完善。

 

ACCPAC餐飲行業(yè)解決方案主要功能:

 

1、成本核算與監(jiān)控管理,有效實(shí)現(xiàn)菜品配方管理、理論成本與實(shí)際成本控制、成本部門分?jǐn)?、成本績效考核等關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

 

2、有效的集成餐飲行業(yè)前端的e-POS系統(tǒng),匯總前端銷售數(shù)據(jù),避免人員重復(fù)輸入。

 

3、完善的會員管理系統(tǒng),有效集成Sage CRM客戶管理系統(tǒng),全程跟蹤顧客消費(fèi)歷史紀(jì)錄,智能分析顧客消費(fèi)習(xí)慣,以折扣、積分、贈券等方式提高忠誠度。

 

4、完善的商業(yè)智能的銷售預(yù)測與采購計(jì)劃,特有的BI分析工具,Dashboard能夠基于歷史數(shù)據(jù),充分考慮季節(jié)、營銷事件等相關(guān)因素科學(xué)預(yù)測未來時(shí)段銷售,合理制定原材料采購計(jì)劃及門店配送計(jì)劃

 

5、穩(wěn)定的系統(tǒng)架構(gòu)與安全的數(shù)據(jù)通訊,成熟穩(wěn)定的系統(tǒng)架構(gòu)與安全可靠的數(shù)據(jù)通訊有效保障餐飲連鎖企業(yè)的日常運(yùn)營及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸。

 

ACCPAC餐飲行業(yè)解決方案滿足餐飲行業(yè)獨(dú)特需求

 

1、餐飲行業(yè)特有的配料單管理:

 

配料單可以按照菜肴的用料配比進(jìn)行設(shè)置,設(shè)置時(shí)可以直接看到相應(yīng)的圖片??梢允褂孟到y(tǒng)的用料功能,自動耗用原料,生成菜肴,菜肴的成本同步生成。

 

 

 

2、靈活的多字段多維設(shè)置:

 

可以設(shè)置部門、項(xiàng)目、人員等核算項(xiàng)目,同時(shí)生成相應(yīng)的部門費(fèi)用表、人員費(fèi)用表以及其他的部門和人員的核算報(bào)表,供管理人員進(jìn)行分析。

 

3、餐飲行業(yè)管理所需的固定資產(chǎn)的記錄和盤點(diǎn):

 

餐飲行業(yè)內(nèi)部管理的一個(gè)難點(diǎn)就是固定資產(chǎn)的管理,系統(tǒng)除了完成固定資產(chǎn)的自動折舊、固定資產(chǎn)的新增、固定資產(chǎn)的拆分、固定資產(chǎn)的報(bào)廢以外,還提供固定資產(chǎn)的維護(hù)和盤點(diǎn)功能。固定資產(chǎn)的維護(hù)功能記錄每個(gè)固定資產(chǎn)的維護(hù)記錄,自動提醒需要維護(hù)的固定資產(chǎn)。盤點(diǎn)時(shí)可以使用盤點(diǎn)機(jī)到各個(gè)場所掃描條碼進(jìn)行自動盤點(diǎn),大大節(jié)省了盤點(diǎn)的時(shí)間。盤點(diǎn)結(jié)束后,將盤點(diǎn)結(jié)果上傳到電腦,系統(tǒng)自動處理盤點(diǎn)差異。

 

 

 

4、強(qiáng)大的報(bào)表功能:

 

系統(tǒng)提供FR報(bào)表、水晶報(bào)表等先進(jìn)的報(bào)表工具,為企業(yè)提供各種分析報(bào)表。針對跨國集團(tuán)管理需求所建立的滿足多種財(cái)務(wù)制度的靈活多變的會計(jì)報(bào)表模式樣例:

 

 

 

5、多地點(diǎn),多區(qū)域的架構(gòu)部署:

 

針對餐飲行業(yè)大多數(shù)具有多地點(diǎn),甚至多區(qū)域的特性。在ACCPAC中支持多地點(diǎn)部署,操作人員在權(quán)限分配后,登錄自己所在的門店系統(tǒng),進(jìn)行采購數(shù)據(jù)/庫存數(shù)據(jù)/財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和操作。對于門店的操作操作,都是獨(dú)立的。

 

在月末時(shí),采用ACCPAC的總賬整合合并模塊(GL Consolidation)進(jìn)行多家門店的數(shù)據(jù)整合。合并成總的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。

6、前臺e-POS系統(tǒng)的整合:

 

POS系統(tǒng)作為餐飲連鎖行業(yè)的主要前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng),承擔(dān)了商家進(jìn)行開單,結(jié)算,付款,銷售統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)功能。

 

在ACCPAC中,擁有標(biāo)準(zhǔn)的,可以支持和市面上大多數(shù)主流的e-POS系統(tǒng),如大多數(shù)酒店使用的前臺業(yè)務(wù)管理平臺OPERA。在月末直接可以導(dǎo)入應(yīng)收的信息到ACCPAC系統(tǒng)總賬里面的。

 

 

 

7、核算菜單的商品組成原料的標(biāo)準(zhǔn)成本

 

在餐飲行業(yè),菜單上的物料一般分為兩類。一類是酒水類,進(jìn)行庫存采購。按照標(biāo)準(zhǔn)方法進(jìn)行使用,在核計(jì)成本時(shí),按照實(shí)際出庫的數(shù)量,結(jié)合移動平均的庫存計(jì)量方法進(jìn)行庫存計(jì)量。另外一類為食物,如牛肉/蛋制品/蔬菜/水果,由于這類商品中的部分對新鮮度要求非常高,酒店一般在采購后,會直接使用,針對這部分的成本計(jì)量,酒店一般是按照月度的采購數(shù)量和價(jià)格作為核算成本的依據(jù)。即實(shí)際成本的核算過程。針對餐飲行業(yè)特殊的需求,Sage ACCPAC通過對每個(gè)菜品或耗用到貴重原材料的重點(diǎn)菜品建立標(biāo)準(zhǔn)耗用成本卡,建立起對生產(chǎn)物料成本的目標(biāo)跟蹤管理體系,從而合理控制成本。

 

8、滿足餐飲行業(yè)快速發(fā)展的需求

 

在餐飲連鎖這個(gè)微利的行業(yè),快速的擴(kuò)展通過標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和統(tǒng)一的形象,迅速的占領(lǐng)市場非常重要。在門店連續(xù)擴(kuò)展的同時(shí),需要產(chǎn)品的架構(gòu),人員的培訓(xùn)也能夠很好的滿足企業(yè)的需求。SAGE ACCPAC基于SOA架構(gòu),便于部署。門店的增加對于系統(tǒng)來講,只需要復(fù)制一個(gè)現(xiàn)有的COMPANY出來,進(jìn)行相關(guān)人員的培訓(xùn)后即可上線。標(biāo)準(zhǔn)有效的實(shí)施方法論是產(chǎn)品有效交付的基石。

 

案例分析:賽捷餐飲行業(yè)方案助力餐飲企業(yè)做大做強(qiáng)

 

目前,ACCPAC餐飲行業(yè)解決方案已經(jīng)在眾多餐飲企業(yè)得到成功應(yīng)用。

 

某全球著名烘焙行業(yè)巨頭自進(jìn)軍中國以來從第一年的5家門店, 短短6年間全國開了數(shù)百家門店, 專業(yè)生產(chǎn)和銷售各式面包、蛋糕、小西餅、月餅、糖果等產(chǎn)品。并且規(guī)模還在不斷擴(kuò)大之中。每一家門店都有其獨(dú)特個(gè)性,他們通過不懈的努力來不斷的創(chuàng)新和變革,為廣大消費(fèi)者帶來更美味和創(chuàng)造更美好體驗(yàn),并贏得廣大消費(fèi)者的喜歡和信賴。其中,信息化功不可沒。

 

該餐飲企業(yè)在進(jìn)入中國之初,只有一個(gè)總部辦公室、5家門店和1個(gè)生產(chǎn)工廠。在試營業(yè)階段采購和實(shí)施了國內(nèi)某知名廠商的烘焙行業(yè)e-POS門店零售解決方案,包括庫存管理、生產(chǎn)系統(tǒng)和門店銷售管理模塊。但現(xiàn)有零售管理系統(tǒng)的功能主要集中在滿足門店物流銷售業(yè)務(wù)的處理,僅僅記錄了物料和產(chǎn)品的進(jìn)出信息,無法實(shí)現(xiàn)精確的成本核算要求。該餐飲企業(yè)意識到需要有一個(gè)強(qiáng)大的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)來支持財(cái)務(wù)部門的日常核算要求,實(shí)現(xiàn)前臺系統(tǒng)與財(cái)務(wù)軟件數(shù)據(jù)每日同步,財(cái)務(wù)部門能夠準(zhǔn)確報(bào)告每個(gè)門店每日每周每月的盈利情況。

 

考慮企業(yè)信息化的現(xiàn)實(shí)需求,該企業(yè)選擇實(shí)施了賽捷ACCPAC + ePOS集成解決方案,經(jīng)過3個(gè)月有條不紊的實(shí)施,系統(tǒng)正式上線。賽捷ACCPAC成熟穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化套件和強(qiáng)大的內(nèi)置導(dǎo)入接口平臺為成功實(shí)施集成化方案提供了可靠的保障。

 

通過捷ACCPAC餐飲行業(yè)解決方案的實(shí)施,該企業(yè)實(shí)現(xiàn)了以下管理和經(jīng)營上的提升:

 

1、財(cái)務(wù)的集成性:從以往的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)分離的狀況,變化業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)交互,使得財(cái)務(wù)會計(jì)人員更容易核對和追溯帳務(wù)信息。在ACCPAC中所有的業(yè)務(wù)單據(jù)可以直接產(chǎn)生財(cái)務(wù)單據(jù)以及會計(jì)憑證,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息完整性、一致性和可追溯性。

 

2、結(jié)款的實(shí)時(shí)性:以往的門店銷售統(tǒng)計(jì),在統(tǒng)計(jì)門店前臺結(jié)款單由總部財(cái)務(wù)人員統(tǒng)一輸入,遇到門店多,單據(jù)量大的時(shí)候容易造成很高的差錯率,同時(shí)也難于核對。優(yōu)化后結(jié)款單由門店在POS系統(tǒng)中錄入,后臺自動生成ERP單據(jù),由零售財(cái)務(wù)核對并審核,自動產(chǎn)生銀行賬。

 

3、采購的統(tǒng)一性:優(yōu)化業(yè)務(wù)采購流程。優(yōu)化后無論是原料采購還是一些門店的固定資產(chǎn)甚至低值易耗品,通過系統(tǒng)的采購模塊統(tǒng)一采購流程,實(shí)現(xiàn)賬務(wù)、實(shí)物流轉(zhuǎn)同步。確保業(yè)務(wù)單據(jù)產(chǎn)生的統(tǒng)一性,做到業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)發(fā)生與業(yè)務(wù)追蹤處理緊密鉤稽。

 

4、配送的及時(shí)性:傳統(tǒng)情況下,對多門店的原料和成品配送信息均為手工處理,門店收貨后無相應(yīng)的收貨單據(jù),不利于門店點(diǎn)貨和物流流轉(zhuǎn)間的交接。優(yōu)化后將通過系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)貨管理,對應(yīng)門店進(jìn)行收貨操作。單據(jù)在系統(tǒng)中留痕,進(jìn)行有效匯總。

 

總之,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了客戶前端業(yè)務(wù)


特別提示:本信息由相關(guān)企業(yè)自行提供,真實(shí)性未證實(shí),僅供參考。請謹(jǐn)慎采用,風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)。


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