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“二維碼”讓投保理賠更簡單

發(fā)布日期:2013-12-31  中國POS機網(wǎng)
從河北保監(jiān)局獲悉,從2014年8月1日起,對人身保險公司發(fā)布的保險條款實行全國統(tǒng)一編碼。屆時省內保險市場上所有的人身保險條款,都將有一個全國統(tǒng)一的“身份證號”,供消費者查詢。

    據(jù)了解,中國保監(jiān)會網(wǎng)站23日發(fā)布的《中國保監(jiān)會關于開展人身保險條款工作的通知》稱,自2014年1月1日起,各公司應按照條款編碼的編制要求,對報送保監(jiān)會審批或備案的保險條款進行統(tǒng)一編碼。據(jù)了解,人身保險條款編碼由文字編碼和二維編碼組成,其中文字編碼由各公司按照監(jiān)管要求自行報送,二維編碼則由中國保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一編制。條款與編碼一一對應,一經(jīng)確定不可更改。保險公司需將保險文字編碼和二維編碼印刷至條款首頁顯著位置,編碼圖形應大小適中,清晰完整。同時,各公司應將文字編碼和二維編碼信息添加至產品報送材料清單表中。

    此外,各公司應按照條款編碼的編制要求,對自2009年《保險法》修訂后至2013年12月31日止,已審批或備案的保險條款進行統(tǒng)一編碼補齊,并于2014年7月31日前完成。完成后,各公司應向保監(jiān)會報送《人身保險條款編碼補齊登記核對表》。

    業(yè)內人士介紹,二維碼又稱二維條碼,能用圖形記錄數(shù)據(jù)符號信息,通過圖像輸入設備或光電掃描設備自動識讀,然后在電腦上重新還原圖表及數(shù)據(jù),具有保密性好、防偽性強、成本低廉、持久耐用等特點,目前已被應用于公文表單、商業(yè)表單、進出口報單、倉單等資料的傳送交換,減少了人工重復輸入表單資料,避免了人為錯誤,降低了人力成本。

    據(jù)了解,二維碼技術已經(jīng)開始運用在保險業(yè)務的辦理中。新車保險是每個產險公司必爭的業(yè)務??墒?,因為新車發(fā)動機號、車架號等數(shù)據(jù)難以錄入且易出錯,不少產險公司4S店的新單業(yè)務效率低下,車險承保網(wǎng)點常常出現(xiàn)排隊現(xiàn)象,引發(fā)消費者不滿。在太平洋產險山東分公司網(wǎng)點辦理新車保險的客戶欣喜地發(fā)現(xiàn),該公司新車合格證的相關信息錄入一秒鐘即能搞定,且不出任何差錯。原來,這是該公司大膽嘗試運用二維碼新技術,通過掃描譯碼,提取并還原新車合格證數(shù)據(jù)信息,取代以往人工錄入的結果。

    在車險理賠難的綜合治理中,太平洋產險山東分公司下決心破解新車保險出單慢問題。該公司成立技術攻關小組,聘用專業(yè)技術人才,開發(fā)以二維碼新技術為主導的新車保險服務平臺。在技術人員建議下,公司一方面著手解決如何通過掃描車輛合格證上的二維碼,準確讀取所有車輛信息,并保存至錄入的保單中;一方面著手完成掃描設備與核心業(yè)務車險承保系統(tǒng)的對接,實現(xiàn)車輛信息一鍵掃描、信息自動錄入核心系統(tǒng),將車輛信息的錄入時間縮短至1秒鐘,整體提高承保、核保的時效。

    如今,在山東的一些汽車4S店里,車險保單手工錄入的繁瑣,已逐漸被太平洋產險山東分公司出單掃描所取代。據(jù)悉,該公司推出的以二維碼新技術為主導的新車保險服務平臺,在全國保險行業(yè)尚屬首創(chuàng)。

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