由捷培森主辦的為期2天的2013零售中國(guó)最優(yōu)秀于2013年11月28日在上海圓滿落下帷幕。隨著消費(fèi)的多樣化、日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和零售業(yè)界的兼并與收購(gòu)，全球零售商正躊躇滿志地制定新的戰(zhàn)略目標(biāo)攻下這個(gè)全球最復(fù)雜的消費(fèi)市場(chǎng)。2013零售中國(guó)最優(yōu)秀在兩天的專業(yè)會(huì)議中細(xì)分3大板塊，吸引了來(lái)自三星、華為、非列羅、悅達(dá)廣場(chǎng)等近200位零售行業(yè)相關(guān)的專業(yè)人士前來(lái)參會(huì)，重點(diǎn)討論店內(nèi)體驗(yàn)、數(shù)字零售和零售技術(shù)，旨在為國(guó)內(nèi)外零售商提供一個(gè)討論商業(yè)戰(zhàn)略、多渠道管理與營(yíng)銷方式的絕佳平臺(tái)。此外，會(huì)議中的聯(lián)絡(luò)午餐與茶歇環(huán)節(jié)也為來(lái)自不同背景的零售業(yè)業(yè)內(nèi)人士與同行交流溝通、經(jīng)驗(yàn)分享提供了不可多得的機(jī)會(huì)！
在第一天的峰會(huì)上，由來(lái)自恩仕國(guó)際的前品牌總監(jiān)和現(xiàn)想商貿(mào)的IT技術(shù)總監(jiān)為我們拉開(kāi)了2013零售最優(yōu)秀的序幕。首日，大會(huì)除針對(duì)零售空間到體驗(yàn)的轉(zhuǎn)換以及零售企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷內(nèi)容的全體大會(huì)之外還設(shè)有店內(nèi)體驗(yàn)、數(shù)字零售以及零售技術(shù)3大分會(huì)場(chǎng)，針對(duì)零售行業(yè)進(jìn)一步細(xì)分著力探討零售行業(yè)如何持續(xù)創(chuàng)新、通過(guò)案例分享分析當(dāng)今電商盛行的時(shí)代下，多渠道電子商務(wù)戰(zhàn)略給零售企業(yè)帶來(lái)的豐厚回報(bào)以及零售技術(shù)融入零售門(mén)店的的整個(gè)發(fā)展流程。此外網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者體驗(yàn)，移動(dòng)零售時(shí)代的發(fā)展等也都是當(dāng)天大會(huì)主要探討的熱點(diǎn)話題。
次日，我們邀請(qǐng)到了來(lái)自芳華珠寶的首席信息官和大家就談一談IT在零售業(yè)中的應(yīng)用。相較于首日，第二天的會(huì)議更聚焦與IT技術(shù)對(duì)零售行業(yè)的影響。大會(huì)通過(guò)演講嘉賓的案例分享闡述了IT技術(shù)在零售行業(yè)如何應(yīng)用，目前IT技術(shù)在零售行業(yè)中所面臨的挑戰(zhàn)以及相應(yīng)的解決方案。CRM、零售數(shù)據(jù)以及OTO模式也成為了當(dāng)天探討的主要熱點(diǎn)話題。通過(guò)演講嘉賓的深入講解，幫助與會(huì)者了解如何進(jìn)行零售管理明確目標(biāo)市場(chǎng)制定正確的方針以提高投資回報(bào)率。在演講過(guò)程中與會(huì)者們紛紛仔細(xì)聆聽(tīng)并積極提出自己的疑惑，整個(gè)會(huì)場(chǎng)氣氛緊張而熱烈。而茶歇期間的快速聯(lián)絡(luò)也為我們的與會(huì)者提供了良好的溝通平臺(tái)和潛在的商機(jī)。
本次為期2天的會(huì)議充分展現(xiàn)了店內(nèi)體驗(yàn)、數(shù)字零售及零售技術(shù)3大會(huì)場(chǎng)的完美結(jié)合，借此平臺(tái)汲取新思路與新思維，進(jìn)一步助力零售行業(yè)經(jīng)理人取得成功。大會(huì)對(duì)未來(lái)行業(yè)發(fā)展的進(jìn)行了多趨勢(shì)預(yù)測(cè)，對(duì)現(xiàn)有與未來(lái)零售技術(shù)以及前線與幕后工作是如何影響客戶對(duì)品牌的感知進(jìn)行比較與評(píng)估，共同探討如何制定個(gè)性化的零售技術(shù)與業(yè)務(wù)相融戰(zhàn)略最大化數(shù)據(jù)力量與消費(fèi)者洞察，建立客戶忠誠(chéng)度。2013零售中國(guó)最優(yōu)秀深不僅是一次專業(yè)零售技術(shù)與業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享的盛會(huì)，更是一次新機(jī)遇、新趨勢(shì)、新資源分享與碰撞的契機(jī)，使與會(huì)者深層洞悉目前零售行業(yè)所呈態(tài)勢(shì)，站在行業(yè)最前端！
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