在支付寶與銀聯(lián)線下POS纏斗，微信支付與支付寶發(fā)力線下之時(shí)，第三方支付市場(chǎng)呈現(xiàn)出前所未有的競(jìng)爭，行業(yè)本身在追求轉(zhuǎn)型和突破，尋求差異化發(fā)展之路。
卡聯(lián)科技副總裁姜波：領(lǐng)先半步 做B2B2C平臺(tái)
圖為卡聯(lián)科技副總裁姜波（速途網(wǎng)配圖）
在同質(zhì)化競(jìng)爭嚴(yán)重、利潤空間逐漸降低的市場(chǎng)環(huán)境下，卡聯(lián)科技另辟蹊徑，與銀行、第三方支付公司尋求合作，為他們提供數(shù)字化產(chǎn)品，成為整個(gè)電子消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈中重要的一環(huán)。近日，速途網(wǎng)來到位于中關(guān)村的卡聯(lián)科技總部——財(cái)智大廈，對(duì)卡聯(lián)科技副總裁姜波進(jìn)行專訪。
連接大B和小B 以小B服務(wù)小C
卡聯(lián)科技提供的服務(wù)產(chǎn)品包括手機(jī)充值、水電煤交費(fèi)等數(shù)字化產(chǎn)品，其提供產(chǎn)品的方式則是通過鋪設(shè)線下POS，通過刷卡或者現(xiàn)金方式完成服務(wù)?？?lián)科技的pos機(jī)鋪設(shè)主要以社區(qū)周邊的便利店為主，“社區(qū)周邊的便利店很多，通過我們的后臺(tái)系統(tǒng)將他們串聯(lián)起來”。
這也是卡聯(lián)服務(wù)模式簡言之B2B2C，即通過卡聯(lián)科技的系統(tǒng)和POS機(jī)，將社區(qū)便利店和銀行、第三方支付公司連接起來，通過便利店的鋪點(diǎn)則將卡聯(lián)科技提供的服務(wù)覆蓋到社區(qū)。
目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，在手機(jī)上進(jìn)行數(shù)字化交易的人越來越多，對(duì)于卡聯(lián)科技的生存空間，姜波說：“社區(qū)居住的以老人為主，而他們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)理解有限，不可能讓他們?nèi)客ㄟ^手機(jī)來進(jìn)行水電煤交費(fèi)、手機(jī)充值等業(yè)務(wù)，這就給我們提供了商機(jī)”。
便民和信任，是卡聯(lián)科技B2B2C的精髓。便民因?yàn)槠渲饕侟c(diǎn)在社區(qū)周邊，而信任則是用戶和便利店老板之間的關(guān)系，“經(jīng)常性的購物往來，用戶在便利店刷卡或者付現(xiàn)金也放心”。
因?yàn)槠湟孕服務(wù)小C的理念，卡聯(lián)科技的網(wǎng)點(diǎn)甚至可以鋪設(shè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等地，這樣能更加容易的為農(nóng)村人民提供便民服務(wù)，而這是銀行絕對(duì)做不到的，“我們可以把銀行的業(yè)務(wù)進(jìn)行延伸”。
與支付巨頭走競(jìng)合之路 易淘客平臺(tái)支撐業(yè)務(wù)
除了連接銀行之外，卡聯(lián)科技也和支付寶、財(cái)付通等第三方支付公司尋求合作，“只要第三方支付公司愿意，我們的后臺(tái)系統(tǒng)隨時(shí)可以對(duì)接，將他們的服務(wù)延伸下去”。實(shí)質(zhì)上，卡聯(lián)科技自從確定以電子化服務(wù)為發(fā)展方向后，一直秉承開放共贏的策略。
在姜波看來，在開放共贏的時(shí)代，打造封閉王國，那么敵人便會(huì)增多。支付寶和銀聯(lián)是競(jìng)爭關(guān)系，而卡聯(lián)科技作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中的一環(huán)，起到補(bǔ)充和延伸作用。當(dāng)然，古來就有“同行是冤家”的說法，卡聯(lián)科技和支付寶、財(cái)付通等第三方支付或者銀行之間某種程度上還是存在著競(jìng)爭，但是因?yàn)榭?lián)科技有自身的后臺(tái)系統(tǒng)——易淘客，支撐所有的數(shù)字化產(chǎn)品輸出，所以總會(huì)領(lǐng)先于行業(yè)半步。
卡聯(lián)科技發(fā)展到今天，也是逐漸探索而來，“08年，剛開始時(shí)就是賣數(shù)字化產(chǎn)品，包括手機(jī)充值卡、水電煤繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，腳踏實(shí)地，發(fā)展成今天易淘客平臺(tái)”。
據(jù)了解，易淘客平臺(tái)圍繞百姓家居生活、娛樂、學(xué)習(xí)的生活服務(wù)需求，圍繞百姓網(wǎng)上購物的訂單線下支付、取貨服務(wù)，銀行柜臺(tái)水電煤繳費(fèi)難等生活服務(wù)需求而提供過的各種便民服務(wù)業(yè)務(wù)品牌。能進(jìn)行Q幣充值，銀行卡轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、代買火車票和彩票等業(yè)務(wù)。“易淘客平臺(tái)將在打造智慧社區(qū)、智慧城市中扮演重要角色”，姜波說，“因?yàn)橐滋钥湍芴峁┳罱拥貧獾姆?wù)”。
