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科脈的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與模式

發(fā)布日期:2013-02-01  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)
深圳科脈創(chuàng)建于1999年,創(chuàng)業(yè)之初的科脈面臨著政府政務(wù)信息、系統(tǒng)銀行證券信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)等多種選擇,但科脈最終卻選擇了零售領(lǐng)域。

  “產(chǎn)品化”理念領(lǐng)先戰(zhàn)略

  科脈創(chuàng)業(yè)之初,就提出了走“產(chǎn)品化”路線,即避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),通過(guò)代理商渠道將產(chǎn)品化的軟件定位于中小型零售企業(yè)。科脈以最初的“中小產(chǎn)品化”軟件為基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)近5年各種大型項(xiàng)目的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),結(jié)合用戶需求、經(jīng)銷(xiāo)商訴求、軟件架構(gòu)等綜合考量,科脈成功探索出了“高端零售軟件產(chǎn)品化”之路。像Shopping Mall、標(biāo)超、大型連鎖便利店、高端百貨、大賣(mài)場(chǎng)等解決方案的推廣與應(yīng)用不僅得到了客戶與業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)同,也受到全國(guó)合作伙伴的一致信賴(lài)。

  作為一家采取“軟件產(chǎn)品化”模式發(fā)展起來(lái)的企業(yè),同時(shí)也是業(yè)內(nèi)第一家提出并成功實(shí)現(xiàn)“高端零售軟件產(chǎn)品化”交付模式的軟件企業(yè)??泼}堅(jiān)信,未來(lái)幾年內(nèi),如果能繼續(xù)保持服務(wù)大型高端零售客戶群的領(lǐng)先地位,將為用戶和合作伙伴創(chuàng)造更大的價(jià)值。

  “四位一體”營(yíng)銷(xiāo)模式

  在軟件產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,產(chǎn)品自身功能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不是主要優(yōu)勢(shì)。科脈認(rèn)為現(xiàn)在的軟件競(jìng)爭(zhēng)主要集中在服務(wù)、增值和可擴(kuò)充性等三個(gè)方面:服務(wù)除了提供完善的售前、售中和售后全生命周期的服務(wù)外,還要提供技術(shù)服務(wù),并幫助企業(yè)在管理方面進(jìn)行提升;增值,就是給用戶提供一整套的增值產(chǎn)品與解決方案。就像購(gòu)買(mǎi)一套家庭影院設(shè)備一樣,不能僅從一家購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電視,再?gòu)牧硪患屹?gòu)買(mǎi)一套音響,然后再?gòu)牡谌屹?gòu)買(mǎi)一臺(tái)DVD,這樣的購(gòu)買(mǎi)行為很麻煩,科脈倡導(dǎo)的服務(wù)是一整套的;可擴(kuò)充性的涵義就是:如果一種產(chǎn)品沒(méi)有延伸性,即使產(chǎn)品再好,也是不完善的。所以科脈的產(chǎn)品力爭(zhēng)做到:可以由小版本升級(jí)到更高版本、由單店升級(jí)到連鎖;同時(shí)支持以后多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)、完全可以進(jìn)行無(wú)縫的升級(jí),收放自如。

  科脈是中國(guó)最早的零售POS軟件開(kāi)發(fā)商之一,科脈實(shí)施的是一種集研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)四位一體的營(yíng)銷(xiāo)模式,這種模式明顯區(qū)別于國(guó)內(nèi)其他軟件商。比如:長(zhǎng)益、富基,他們更多的是在各地開(kāi)辦分公司,創(chuàng)建自己的團(tuán)隊(duì);而科脈則主張?jiān)谌珖?guó)有更多的合作伙伴加盟,科脈投入更多的是研發(fā)以后促成一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式,把產(chǎn)品先賣(mài)到科脈的經(jīng)銷(xiāo)商,然后通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商的本地化服務(wù)而帶動(dòng)整個(gè)科脈品牌的銷(xiāo)售。14年后的科脈已破繭成蝶,成為零售流通、餐飲娛樂(lè)連鎖專(zhuān)賣(mài)等消費(fèi)服務(wù)業(yè)軟件與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)信息化領(lǐng)導(dǎo)型的供應(yīng)商。(材料提供/科脈公司總經(jīng)理曾昭志 編輯/鄭輝)
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