該行印發(fā)專門的POS機業(yè)務宣傳資料,通過柜臺宣傳、網(wǎng)點宣傳以及向商戶散發(fā)宣傳資料等形式,宣傳刷卡消費的優(yōu)點,鼓勵刷卡消費,將對公結算賬戶、企業(yè)網(wǎng)上銀行和特約商戶服務結合起來,提高商家安裝POS機具的積極性,營造了良好的用卡環(huán)境。
另外,在做好宣傳工作的同時,注重加強重點客戶營銷,擴大營銷范圍。通過走訪大型商場、專業(yè)批發(fā)市場、個體經(jīng)營業(yè)戶,采取分層營銷、重點營銷、現(xiàn)場演示等方式,根據(jù)客戶購車、房屋裝修、大額消費等需求,加強與汽車經(jīng)銷商、裝飾公司和大型商場的合作,推介信用卡分期付款業(yè)務,有針對性地營銷特約商戶。
對POS機的使用和運行情況進行調查了解,解決商戶在使用過程中遇到的各種問題,為商戶提供全方位服務,進一步拉近與商戶的關系,奠定了良好的平臺服務。