數(shù)字娛樂行業(yè)喜憂參半
第三方支付機構(gòu)成立之初,就將數(shù)字娛樂行業(yè)作為重點戰(zhàn)略布局區(qū)域,為數(shù)字娛樂企業(yè)提供全面、迅捷、安全的收款、付款、對賬、查詢和結(jié)算等服務(wù)。同時,很多企業(yè)還通過提高專業(yè)技術(shù)水平,盡量完善其基礎(chǔ)服務(wù),比如提供自動、人工雙重補單機制,以提高支付成功率;建立專業(yè)風(fēng)險控制機制和團隊,保證各種支付安全進行;支持各種支付渠道,100%覆蓋支付用戶,為用戶帶來優(yōu)越的支付體驗等等。這些措施都大大推動了數(shù)字娛樂行業(yè)的發(fā)展。
與此同時,第三方支付機構(gòu)提供的服務(wù)也逐漸受到業(yè)界青睞。易寶支付高級副總裁余晨表示,支付平臺所提供的是上層服務(wù),各行各業(yè)只要有資金轉(zhuǎn)移,都會用到支付。而且,無論是新興的電商物流行業(yè),還是傳統(tǒng)行業(yè),都非常看好這項業(yè)務(wù)。余晨說:“第三方支付機構(gòu)可以整合所有銀行的資金流信息,未來的金融增值服務(wù),如理財產(chǎn)品等,都可以在第三方支付的基礎(chǔ)上做起來。”不過,在數(shù)字娛樂行業(yè),用戶在支付過程中還是面臨著很多現(xiàn)實問題,如:用戶害怕網(wǎng)銀不夠安全、害怕麻煩不愿意注冊、不愿意改變自己的支付習(xí)慣、擔(dān)心支付額度不夠靈活等問題,從而將大量用戶拒之門外,制約了數(shù)字娛樂行業(yè)的進一步發(fā)展。
易寶支付雪中送炭
鑒于大量用戶因為無法支付而流失,日前,易寶支付正式推出數(shù)字娛樂全能支付體系,在全面覆蓋支付人群的同時,為企業(yè)提供收款、付款、賬戶管理、增值服務(wù)等全面支付解決方案,滿足消費者多樣化的支付需求,也為企業(yè)帶來更多用戶。
數(shù)字娛樂全能支付體系涵蓋了在線支付、電話支付、快捷支付、賬戶支付、現(xiàn)金支付、手機支付、電視支付、充值卡、國內(nèi)銀行卡、國際銀行卡、游戲點卡、預(yù)付卡、POS機、信用卡、代付等方式,打造行業(yè)全能支付系統(tǒng),全面覆蓋支付人群,用戶可以隨時隨地選擇自己習(xí)慣的支付方式,商家在最大限度地吸納用戶的同時,還可以享受理財管理、營銷增值等服務(wù),實現(xiàn)利潤最大化。
據(jù)易寶支付數(shù)字娛樂線負責(zé)人章凱介紹,數(shù)字娛樂支付體系除了幫助客戶完成收款類服務(wù)外,還提供清算類服務(wù),比如,游戲運營廠家,會需要渠道商開拓渠道,以及布遍全國各地的推廣商和推廣員,這就構(gòu)成幾十個財務(wù)人員的工作量,引入支付體系后,只需要兩個人就可以了,幫助客戶大大降低了人員成本,同時提高了工作效率。
另外,互聯(lián)網(wǎng)長尾理論認為,大多數(shù)的需求集中在頭部,分布在尾部的需求是個性化的、零散的、小量的。而這部分少量的需求會在需求曲線上面形成一條長長的“尾巴”,其累積起來會形成一個比流行市場還大的市場。“這種全能支付除了提供在線、銀行卡、信用卡、現(xiàn)金、POS等比較常用的支付方式外,還推出電視、預(yù)付、代付、游戲點卡等不常用的支付方式,這樣就可以將支付人群中的“長尾”全部覆蓋,不僅能滿足需求鏈上的主流消費人群,同時囊括個性化、差異化的消費者,推動數(shù)字娛樂行業(yè)長期、穩(wěn)定、快速的發(fā)展。“章凱說。