流行美,首創(chuàng)體驗式營銷模式,免費為顧客設(shè)計造型、盤發(fā)及化妝,從1998年到2012年,流行美形成了集發(fā)飾品、化妝品、發(fā)用品,生產(chǎn)、物流、營銷、售后服務(wù)為一體的規(guī)模化連鎖產(chǎn)業(yè)。2009年流行美與聯(lián)想投資簽訂增資合作協(xié)議,成功獲得數(shù)千萬美元投資,標(biāo)志著流行美在向規(guī)范化管理、快速發(fā)展及上市籌備等方面邁出了至為關(guān)鍵性的一步。
面臨問題
目前,流行美在國內(nèi)已開設(shè)專賣店2500多家,門店以商場專柜以及臨街鋪面的形式開設(shè),門店面積普遍不大。因為受場地條件的限制,無法安裝電腦和寬帶,除部分直營店安裝了電腦POS外,其余大多數(shù)門店都沒有使用POS系統(tǒng),公司總部依靠店員“手工記錄+傳真+電話+短信”的原始方式,進行門店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集和管理,面臨的問題如下:
● 數(shù)據(jù)統(tǒng)計不及時
● 人工匯總工作量大且出錯率高
● 難以進行標(biāo)準(zhǔn)化管理
● 供應(yīng)鏈效率低
● 會員信息不能共享,會員在跨店消費時無法享受會員權(quán)益
解決方案
2012年2月,流行美針對自身門店分布區(qū)域廣、安裝電腦POS培訓(xùn)及維護成本高、門店店員不會操作電腦等因素,決定采用銷邦的門店移動POS管理系統(tǒng),由銷邦提供包括總部接口、加盟商后臺、門店移動POS等整套解決方案。
4月起,銷邦首先協(xié)助流行美完成了企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器、光纖網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃及建立,為了保證實施質(zhì)量和效率,流行美決定按照“分區(qū)域同步上線”的原則展開門店移動POS系統(tǒng)的上線工作。
在銷邦強大的專業(yè)實施團隊和流行美相關(guān)部門的共同努力下,短短2個多月時間完成了流行美全國2500余家門店移動POS的上線,創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)最短時間內(nèi)上線最多門店的新記錄!
應(yīng)用價值
流行美在引入銷邦“店易通”移動POS系統(tǒng)后:
● 實現(xiàn)了總部對各門店銷售、庫存及會員數(shù)據(jù)的實時掌控
● 加盟商可實時了解到門店的經(jīng)營狀況
● 大大節(jié)約企業(yè)管理成本
● 有效的提高門店管理效率及門店銷售業(yè)績
客戶感言
銷邦科技為流行美實施的CMDS無線門店管理系統(tǒng),在流行美各部門的大力配合及銷邦專業(yè)團隊的共同努力下,解決了流行美實時采集全國近三千家門店進、銷、存及會員數(shù)據(jù)信息的難題,銷邦完善的售后服務(wù)體系也使得后續(xù)維護工作變得十分簡單!這個項目創(chuàng)造了流行美三千家門店兩個多月同時上線的行業(yè)奇跡,可謂前無古人、后無來者!
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