臺(tái)式無(wú)線pos機(jī)方便了大眾的日常生活,青島四方區(qū)的劉老師在學(xué)校附近超市買日常用品,順便就把水費(fèi)繳了。“繳費(fèi)點(diǎn)設(shè)在了家門口,真是方便,不用到銀行去排隊(duì),也不用跑那么遠(yuǎn)的路了。”張老師高興地告訴記者。
據(jù)了解,青島四方區(qū)供水小區(qū)共有25000多戶,每到繳費(fèi)高峰期,供水營(yíng)業(yè)廳都會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)等候的現(xiàn)象。為方便廣大電力用戶就近繳納水費(fèi),該區(qū)供水公司在區(qū)域群眾集散地,選定了9個(gè)小超市、小商店為合作伙伴,開(kāi)展遠(yuǎn)程臺(tái)式無(wú)線POS機(jī)代收水費(fèi)試點(diǎn)工作,并與之簽訂了水費(fèi)代收協(xié)議,明確了雙方的權(quán)利義務(wù),加強(qiáng)代收點(diǎn)操作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí),在各代收點(diǎn)懸掛統(tǒng)一制作的水費(fèi)代收點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌,采取廣播、電視以及宣傳資料等方式加強(qiáng)對(duì)水費(fèi)繳費(fèi)代收網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立的意義和措施的宣傳。
在水費(fèi)代收點(diǎn),用水客戶可以用臺(tái)式無(wú)線POS機(jī),根據(jù)用戶編號(hào)查詢水量、水費(fèi)信息,只要提供自家的繳費(fèi)號(hào)或者水費(fèi)通知單,就可以輕松繳費(fèi)和進(jìn)行水費(fèi)查詢服務(wù),并打印水費(fèi)收據(jù)。
記者在青島四方區(qū)供水公司了解到,該公司采用臺(tái)式無(wú)線POS機(jī)以來(lái),打造了“十分鐘繳費(fèi)圈”,不僅有效緩解了營(yíng)業(yè)大廳高峰期收費(fèi)壓力,減少了收費(fèi)員的工作量,也為客戶搭建起快捷、方便、高效的繳費(fèi)平臺(tái),真正實(shí)現(xiàn)了客戶、企業(yè)雙贏。