【安仕達掠影】
安仕達軟件公司1997年成立于香港，于2000年在中國大陸注冊經(jīng)營。安仕達軟件依托13年的客戶服務經(jīng)驗和業(yè)內管理經(jīng)驗，重點關注和解決了大規(guī)模連鎖店遠程異地經(jīng)營管理的難題，幫助連鎖店實現(xiàn)一體化集中管理，實現(xiàn)了進銷存+生產物流管理、收銀監(jiān)控、零售POS業(yè)務和禮券銷售業(yè)務、支持會員體系管理和多種促銷策略、支持供應商和客戶結算等功能，實現(xiàn)對連鎖店經(jīng)營的資金流、物流、信息流的動態(tài)實時監(jiān)控，提升了連鎖店企業(yè)的經(jīng)營效率和競爭能力。適用面包店、西餅店、蛋糕店、咖啡廳、烘焙+餐飲復合型等行業(yè)。
信息化是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路
張總指出，“針對中國的烘焙行業(yè)發(fā)展狀況，我們公司做過很深入的市場調研，真正了解我們大部分中小食品企業(yè)的管理現(xiàn)狀，他們的流程很隨意、沒有標準，流程就更不用說，造成他們很大的內耗。再加上企業(yè)自身運營手段方面的欠缺，內耗又不斷加大，企業(yè)人員流動大，新人上崗時間短，造成企業(yè)運營出現(xiàn)赤字，造成企業(yè)微利或者虧損，行業(yè)內同仁普遍感嘆，這幾年烘焙企業(yè)競爭激烈了，生意不好做了。其實這是行業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律，面對激烈的市場競爭，企業(yè)要生存和發(fā)展就必須通過信息化手段的輔助，來幫助企業(yè)規(guī)范化，從細節(jié)抓起，堵住連鎖店經(jīng)營各方面的漏洞，提升企業(yè)盈利空間。”
老客戶的口碑成就安仕達
俗話說“金杯銀杯，不如老百姓的口碑”，同樣，沒有真正實用價值的商品，是不會得到客戶認可的。從2009年以來，安仕達軟件每年新增加的客戶有約50%來自于來老客戶的友情推薦，充分體現(xiàn)了安仕達軟件在烘焙行業(yè)中得到了廣大餅房老板的認同，大家普遍反饋安仕達軟件實用好用，行業(yè)特點突出，軟件服務到位，確實可以是幫助烘焙企業(yè)解決管理經(jīng)營難題，對餅房發(fā)展起到切實的作用。
快速上線 快見成效
為什么客戶喜歡安仕達軟件，信賴安仕達軟件呢？這里面的秘訣是——“用心理解客戶、幫助客戶改善經(jīng)營短板，幫助客戶快速實施、快見成效”，跟其他同行企業(yè)拼價格、拼關系不同，安仕達軟件真正用心對每個客戶進行詳細專業(yè)的售前溝通和調研，他們不只是在賣配套軟件系統(tǒng)，他們更是通過自己的行業(yè)經(jīng)驗，幫助客戶了解自己企業(yè)當前處于什么樣的發(fā)展階段，最需要通過信息化來改善那些方面，為用戶“把脈、開方子”，提供專業(yè)化個性化的針對性信息化解決方案，真正讓客戶的信息化投資快見成效，安仕達軟件用心去幫助他們客戶獲得提高，實現(xiàn)客戶利益最大化。這才是安仕達真正區(qū)別、超越同行公司的亮點。
根據(jù)安仕達軟件的行業(yè)經(jīng)營來看，客戶通過使用我們的軟件，很短時間內就可以立刻在下面這些方面獲得提高（POS收銀管控、會員營銷、連鎖配送、促銷提供、庫存管理），一些管理水平高的大型客戶還通過信息化，幫助企業(yè)提高了產品的生產成本控制能力，減少了各個環(huán)節(jié)的浪費現(xiàn)象，企業(yè)效益和規(guī)模迅速成長。以佛山著名的恒香餅屋為例，企業(yè)發(fā)展到30個門店的時候進入成長和管理瓶頸，5年來無法繼續(xù)成長，更換了安仕達軟件后的一年后，突破了管理瓶頸的恒香發(fā)展得勢如破竹，現(xiàn)在發(fā)展到接近了60家門店，用數(shù)字來說話、來決策，是安仕達軟件客戶獲得成功的經(jīng)驗。
注重服務 ,關愛客戶
管理軟件不同于普通的商品，要把軟件用好，一方面要使用者認真負責地使用系統(tǒng)，另外一方面還需要軟件開發(fā)商給于充分的技術支持和服務，安仕達軟件可能是行業(yè)內最重視售后服務的一家軟件企業(yè)了，為了做好服務工作，安仕達軟件建立了完善的售后和問答咨詢服務系統(tǒng)，上線了企業(yè)QQ、商務通、XT800客戶服務跟蹤系統(tǒng)等等一系列工程，從不同的方面為軟件客戶提供優(yōu)質的售后服務，有效幫助客戶解決管理軟件實施和應用中遇到的問題，讓管理體系真正落到實處、發(fā)揮作用。
張總說，“服務是安仕達企業(yè)文化非常重要的環(huán)節(jié)，不論客戶大小，我們服務都是一樣要求：用心服務，用心幫助。”安仕達軟件組建了專業(yè)的服務部門，用心做好服務工作，只有幫助我們客戶滿意地使用好軟件，才能讓軟件企業(yè)走得更遠更穩(wěn)健。”
