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IBM智慧零售戰(zhàn)略顯成效

發(fā)布日期:2011-12-20  中國POS機網(wǎng)
張家港是江蘇省的一個縣級城市,算是五級城市,在這樣的一個城市中會產(chǎn)生2400萬元的IT項目,而且還只是一期工程的投資,你相信嗎?但這確實發(fā)生了。

“我的車一年要跑60000多公里,主要用來學習。在提升信息化管理水平上,我們舍得投入。”張家港第一人民商場董事長兼總經(jīng)理徐彩君。

  “我的車一年要跑60000多公里,主要用來學習。在提升信息化管理水平上,我們舍得投入。”張家港第一人民商場董事長兼總經(jīng)理徐彩君。

  日前,IBM全球信息科技服務(wù)部(Global Technology Services - GTS)與張家港第一人民商場有限責任公司簽署合作協(xié)議,共同宣布攜手打造滿足未來5~10年發(fā)展需求的模塊化數(shù)據(jù)中心,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建全新的IT管理與服務(wù)平臺,全面提升張家港第一人民商場(以下簡稱“一商場”)業(yè)務(wù)鏈管理的信息化與智能化。同時,IBM全球金融服務(wù)部也將為一商場提供金融服務(wù)支持。據(jù)悉,整體合作將從建設(shè)模塊化數(shù)據(jù)中心開始,一期投資2400萬元。整個項目預(yù)計將實施2年。

  飛速發(fā)展的一商場

  張家港市第一人民商場有限責任公司是張家港地區(qū)歷史最悠久的商業(yè)企業(yè)之一,自1999年完成轉(zhuǎn)制以后,目前已發(fā)展成為擁有百貨、超市、品牌代理、農(nóng)超基地、旅游觀光等多種經(jīng)營業(yè)態(tài)的綜合集團型企業(yè)。旗下成員包括第一人民商場、凱麗百貨、名都百貨、新百信超市連鎖、百信早餐、百信源農(nóng)超基地、百信物流、余豐貿(mào)易、百信園生態(tài)旅游等多個子公司。一商場還與香港著名珠寶品牌周大福合作建立合資公司,已擁有22家連鎖店。2010年一商場營業(yè)總額突破15億人民幣,擁有2900多位員工。

  在未來發(fā)展規(guī)劃中,作為國家商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施企業(yè)之一,一商場旗下的新百信超市連鎖計劃從2012年開始走出張家港拓展連鎖超市,及至2015年拓展至200家門店以上。為支持新百信超市連鎖的快速發(fā)展,除張家港本地已建成的60000平方百信物流園和300余畝農(nóng)超基地以外,公司又斥資8.6億元在安徽廣德縣成立百信園生態(tài)旅游公司,旨在打造一個占地2000余畝,含大型農(nóng)超基地、生態(tài)旅游及高端五星酒店的國家級4A景區(qū),為新百信超市連鎖未來的拓展打下堅實的基礎(chǔ)。

  舍得在信息化上投入

  “這是我們第6次全面更新信息系統(tǒng),也是最大規(guī)模的一次。”張家港第一人民商場董事長兼總經(jīng)理徐彩君說。

  談起為什么如此重視信息化建設(shè)?徐彩君非常感慨:“我做過3年的柜臺營業(yè)員,對業(yè)務(wù)一線的問題非常了解。10年前,我們最早在張家港開辦超市時,市民消費者很喜歡,客流量很大,但怎么做,一天就是100多萬元的流水,增加不了,為什么?消費者采購?fù)昃偷戎Y(jié)賬,因為當時還是人工結(jié)算,消費者要排長隊等候,結(jié)果可想而知。我決定買pos機時,公司內(nèi)一片反對聲,因為POS機當時很貴,一臺要3000多元。今天,用POS機結(jié)算已經(jīng)成為超市行業(yè)的通行標準。”

  由于把信息系統(tǒng)建設(shè)放在戰(zhàn)略高度進行考慮,這些年一商場在信息管理系統(tǒng)上的投入一直在持續(xù)增加,“我舍得花這個錢,同時,這些年我一直到處去學習別人的先進管理經(jīng)驗、學習先進的信息管理系統(tǒng),跑杭州、跑北京、甚至跑國外,我的車一年要跑60000多公里,大多都是用在到各地學習上。我參加過很多培訓,只是沒拿什么文憑而已。”徐彩君笑著說。

  為什么是IBM?

  “我們找IBM找了兩年。”張家港第一人民商場營銷經(jīng)理劉勝亞說。一商場找IBM,開始是想解決決策支持系統(tǒng)的問題,“最突出的是報表系統(tǒng)問題,我們做的是百貨零售、超市零售和服務(wù)業(yè),做業(yè)務(wù)決策最重要是要看到實時的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),以前我們在系統(tǒng)中看到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)往往是2~3天前的,關(guān)鍵性的業(yè)務(wù)指標需要時間提煉,但這會影響我們業(yè)務(wù)決策的準確性,比如庫存信息、銷售信息,兩三天已發(fā)生很大的變化,這是必須改變的。”

  IBM團隊進駐后,為一商場做了更完善的整體系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃。IBM與張家港第一人民商場首先對企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和發(fā)展戰(zhàn)略進行了深刻的調(diào)研,并基于調(diào)研結(jié)果,規(guī)劃出一商場IT系統(tǒng)建設(shè)的整體藍圖。

  專業(yè)打動一商場

  IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部整合科技事業(yè)部工商企業(yè)部總經(jīng)理呂永琛表示:“IBM始終致力于與具有長遠戰(zhàn)略發(fā)展眼光的遠見卓識的企業(yè)開展合作。張家港第一人民商場是張家港地區(qū)零售業(yè)的翹楚,并且不斷進行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與多元化發(fā)展。IBM希望通過本次合作能助力張家港第一人民商場實現(xiàn)智慧零售的戰(zhàn)略藍圖。”

  據(jù)悉,在一期模塊化數(shù)據(jù)中心建成后,全新的ERP財務(wù)管理系統(tǒng)將開始上線,幫助一商場在門店管理、供應(yīng)鏈管理、倉儲管理、運輸管理、采購管理等各個方面引入統(tǒng)一的財務(wù)系統(tǒng),從而實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金流、成本的最佳控制;隨后系統(tǒng)改造升級還將啟用全新的人力資源管理系統(tǒng),并建立對應(yīng)的預(yù)算模型;同時,配合預(yù)算機制,逐漸建立人力資源管理系統(tǒng)考核機制;設(shè)立完善的監(jiān)控系統(tǒng),不僅包括對整個數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)與物理環(huán)境的監(jiān)控系統(tǒng),還將建立全新的現(xiàn)代化企業(yè)IT監(jiān)控制度,從各個層面保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行;而零售資產(chǎn)管理系統(tǒng)將把企業(yè)中所涉及的各類資產(chǎn)進行編碼記錄,實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)的電子化、智能化管理;最終,系統(tǒng)會將整個業(yè)務(wù)鏈納入到企業(yè)統(tǒng)一的管控當中,在大幅提升企業(yè)管理效率的同時,為企業(yè)的快速擴張?zhí)峁┳钣辛Φ闹С帧?br />
  為了使項目順利實施,IBM全球融資部為一商場IT系統(tǒng)建設(shè)項目提供了銀行貸款擔保、分期付款等靈活的融資方式,“我們非常歡迎IBM全球融資部的介入,因為這充分體現(xiàn)了IBM對此項目的重視程度和合作誠意,而這是我們最看重的,也打消了我們對雙方展開深度合作的風險顧慮。”徐彩君說。
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