溫泉度假村一卡通手環(huán)二次消費(fèi)支持掛賬玉林
溫泉SPA管理系統(tǒng)
深圳市君聯(lián)創(chuàng)新科技有限公司
介紹:
一、營銷管理:
OTA平臺(tái)對(duì)接:軟件已經(jīng)對(duì)接、美團(tuán)、飛豬、去哪兒、同程、等國內(nèi)公司。
WX自營銷平臺(tái):為用戶量身打造WX公眾平臺(tái),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、會(huì)員、推廣三大自營銷平臺(tái)。
協(xié)議客戶:簽定協(xié)議的單位或個(gè)人可以按協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行消費(fèi),享受優(yōu)惠。
團(tuán)隊(duì)預(yù)定:團(tuán)隊(duì)客人可先預(yù)定,享受團(tuán)隊(duì)預(yù)定優(yōu)惠。
門票管理是溫泉經(jīng)營管理中復(fù)雜也是重要的部分;可分為散客門票、團(tuán)體門票。
門票也可以對(duì)外銷售,采用紙質(zhì)券、IC卡,配合入口閘機(jī)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng),可方便實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化自助服務(wù)。
門票可以實(shí)現(xiàn)自定義各種不同種類、不同價(jià)類、不同時(shí)長的月票、年票等內(nèi)容;也可以和酒店客房、餐飲一起打包銷售。
特點(diǎn):提高管理,提高服務(wù),方便客人,漏洞。
二、前臺(tái)發(fā)牌:
咨客發(fā)牌的主要是給客人在電腦系統(tǒng)中建立消費(fèi)賬號(hào),客人到達(dá)前臺(tái)后,由前臺(tái)接待或咨客將電子鑰匙牌在讀卡器上感應(yīng)一下,系統(tǒng)即自動(dòng)登記。
基本:發(fā)鎖牌、組合、拆分、取消發(fā)牌等。
特點(diǎn):電子鎖牌感應(yīng),操作簡(jiǎn)單易學(xué),準(zhǔn)確性高,及時(shí)響應(yīng)客人需求。
三、閘機(jī)出入口管理:
入間:客人進(jìn)入溫泉時(shí),憑手牌、房卡、會(huì)員卡,電子或紙質(zhì)有效門票,指紋或人臉識(shí)別在閘機(jī)上驗(yàn)票通過,實(shí)現(xiàn)自助驗(yàn)票。
出閘:客人二次消費(fèi)異常時(shí),將通過人工或自助方式結(jié)清消費(fèi)賬單后,憑手牌、二維碼結(jié)賬單,出門卡或生物識(shí)別后驗(yàn)證出閘。手牌出閘有手牌回收裝置。
四、消費(fèi)入單:
消費(fèi)入單的是將客人在溫泉水區(qū)、休息廳、餐飲區(qū)、康體區(qū)等區(qū)域的普通消費(fèi)錄入電腦。
基本:消費(fèi)輸入,自動(dòng)出品。
特點(diǎn):全觸摸屏操作,簡(jiǎn)單易學(xué),出品控制嚴(yán)格,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)方便。提高員工工作效率,節(jié)省輸單人手。