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電力POS移動收費終端收費 用戶足不出戶交電費

發(fā)布日期:2011-12-01  中國POS機網(wǎng)
11月30日,菏澤巨野縣麒麟鎮(zhèn)六營村村民王明凱來到本村電費代收網(wǎng)點,在這里,他通過供電公司提供的電力POS移動收費終端,僅用了不到1分鐘的時間就順利地給卡表充上了電費。他高興地說:“供電公司安上便民移動收費終端后,充電輸卡再也不跑遠路啦,也不用出村了,真是太方便了!”

  今年以來,巨野縣供電公司根據(jù)省市公司關(guān)于開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求,在推行了郵政儲蓄代扣、安裝預(yù)付費卡表、增加收費網(wǎng)點等便民服務(wù)措施的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,盡管如此,有的客戶因為白天工作忙等原因無法按時交納電費,有的客戶仍采用到營業(yè)廳親自交納電費的方式,每到交費高峰期時出現(xiàn)排長隊交費的現(xiàn)象,給客戶帶來諸多不便。為提升供電營業(yè)窗口整體服務(wù)能力,最大限度地滿足客戶個性化、差異化需求,巨野縣供電公司積極開拓電費交納渠道,又推出一項新的為民服務(wù)便民措施,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市設(shè)置“移動收費終端”代辦網(wǎng)點128個,通過安裝電力POS移動收費終端,實施村民就地預(yù)存、交納電費,使群眾在家門口就能交納電費,節(jié)約了群眾的時間,也降低了電費回收風(fēng)險,方便廣大客戶,受到了居民客戶的一致好評。


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