“村民們注意了,為了方便大家繳納電費,供電公司在咱村浩然超市裝上了移動收費機,大家可以隨時到超市繳納電費了……”11月6日,萊州市文峰路街道張家村的大喇叭里反復(fù)播放著繳納電費通知,小小的村莊一時沸騰起來,聽到廣播的村民們紛紛來到超市。
村長張文杰帶頭預(yù)存一百元電費,在營銷部電費班工作人員的指導(dǎo)下,超市老板分別輸入戶號、預(yù)存電費金額、確認,“易付寶”打印出電費收據(jù),繳費成功,“我交五十,我交三十”,村民們紛紛圍攏過來……
為了讓老百姓用上放心電、安全電、便捷電、滿意電,萊州市供電公司積極開展低壓客戶遠程購電和社會化代收工作,對全市低壓遠采集抄工作統(tǒng)一部署,更換了本地費控遠程購電智能電表。在換表過程中,供電所將舊表的表碼及結(jié)算電費張榜公布,消除了客戶更換電表的疑慮,提升了客戶滿意度。
該公司通過電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與POS管理工作平臺系統(tǒng)相結(jié)合,豐富了農(nóng)村低壓客戶交費手段。客戶在繳費同時,可以了解居民用電和電費繳納相關(guān)的信息,使電力客戶切身感受到開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的工作成效。(劉華、詠萍)
村長張文杰帶頭預(yù)存一百元電費,在營銷部電費班工作人員的指導(dǎo)下,超市老板分別輸入戶號、預(yù)存電費金額、確認,“易付寶”打印出電費收據(jù),繳費成功,“我交五十,我交三十”,村民們紛紛圍攏過來……
為了讓老百姓用上放心電、安全電、便捷電、滿意電,萊州市供電公司積極開展低壓客戶遠程購電和社會化代收工作,對全市低壓遠采集抄工作統(tǒng)一部署,更換了本地費控遠程購電智能電表。在換表過程中,供電所將舊表的表碼及結(jié)算電費張榜公布,消除了客戶更換電表的疑慮,提升了客戶滿意度。
該公司通過電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與POS管理工作平臺系統(tǒng)相結(jié)合,豐富了農(nóng)村低壓客戶交費手段。客戶在繳費同時,可以了解居民用電和電費繳納相關(guān)的信息,使電力客戶切身感受到開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的工作成效。(劉華、詠萍)