一、深入市場,摸底宣傳,先人一步占先機(jī)。根據(jù)信用卡客戶分布情況以及全縣各商鋪、超市、賓館、酒店的分布情況,強(qiáng)化宣傳,主動出擊營銷,與有意向并符合條件的賓館、超市等商戶新增安裝了POS機(jī)6臺,與三家商戶達(dá)成意向。同時(shí),展開信用卡辦卡和消費(fèi)的大力宣傳,使信用卡業(yè)務(wù)深入人心,掀起新一輪的辦卡熱潮。
二、精選目標(biāo),搭建平臺,銀商合作競雙贏。將縣城內(nèi)經(jīng)營規(guī)模大、客流量多的超市、酒店、電器商場等重點(diǎn)商戶作為營銷主目標(biāo),成立營銷小組,行領(lǐng)導(dǎo)帶頭聯(lián)系客戶進(jìn)行溝通,營銷客戶經(jīng)理明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,主動上門推介營銷,指導(dǎo)協(xié)助客戶辦理注冊登記、開戶等有關(guān)手續(xù)并簽訂協(xié)議,科技人員及時(shí)為客戶安裝POS機(jī)并培訓(xùn)指導(dǎo)客戶掌握具體操作要領(lǐng)。
三、突出賣點(diǎn),組合捆綁,服務(wù)到位促發(fā)展。利用“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動、大營銷、大發(fā)展”勞動競賽活動,大力開展信用卡、中小商戶POS營銷競賽活動,組合業(yè)務(wù),捆綁產(chǎn)品,強(qiáng)化宣傳,大力開展信用卡分期付款的營銷活動。與各中小商戶聯(lián)手開展信用卡消費(fèi)促銷活動,激發(fā)商戶安裝POS以及客戶持卡消費(fèi)的熱情。在大力“開疆拓土”發(fā)展信用卡和POS業(yè)務(wù)的同時(shí),不忘各項(xiàng)服務(wù)措施的跟進(jìn),堅(jiān)持客戶售后服務(wù)與前期開發(fā)并重,保證維護(hù)服務(wù)到位,確保市場份額不丟。行領(lǐng)導(dǎo)、客戶經(jīng)理經(jīng)常深入商戶商鋪了解信用卡以及POS使用情況和存在的問題,及時(shí)采取措施加以解決,保證商戶和客戶使用信用卡和POS業(yè)務(wù)“高枕無憂”。