每個人都喜歡去超市，因為都喜歡這種熱鬧的煙火氣。超級市場對周圍居民的吸引力是很自然的，但是太多的超級市場一直在浪費這些“寶貴的資源”，并且沒有深入地經營會員。客戶當然不是簡單的“流量”，但在新行業(yè)趨勢和技術背景下，超市必須具備“科技+運營“的新零售思維，才能更好地貼近社區(qū)，服務居民，裂變客戶，激發(fā)消費潛力。
來自山東東營的連鎖超市——供銷宜家，在上線科脈有數新零售系統(tǒng)之后，就發(fā)生了很大的變化。供銷宜家位于山東東營市，公司現(xiàn)有線下直營店11家，配送中心1處，電子商務運營服務中心1處，2019年實現(xiàn)銷售收入1.35億元，員工210余人。公司成立以來，以連鎖經營為方向，采取“線上線下”互動銷售，拓寬農戶銷售渠道，為消費者提供安全新鮮、質優(yōu)價廉的商品，以成為最受當地顧客喜歡信賴的一流零售企業(yè)為愿景。
一組照片是宜家五月份受歡迎活動的現(xiàn)場。
這些客戶中有一些正在沖銷優(yōu)惠券，一些正在申請在線會員卡，還有一些來商店收集活動商品……不管顧客來商超的目的是什么，新的零售系統(tǒng)都可以幫助宜家成功地進行供銷和營銷：吸引顧客并吸引顧客到商店；不僅產生回購，而且引導顧客成為在線會員，這使得超市的后續(xù)業(yè)務像“滾雪球”一樣?？傮w而言，會員基礎越來越大，效果越來越好。
看完場景后，看一下數據，5月17日至24日，宜家的第一輪供銷活動結束了！
在線會員：從三位數到5003人；
公眾帳戶的關注者數量：增加到10,000人，增長率為41.89％；
優(yōu)惠券總數：13527；
注銷：4589；
注銷率：33.92％；
網上訂單量：3178筆，同比增長44.5倍；
由活動發(fā)券帶動的交易金額，高達50w，有數新零售系統(tǒng)的賦能效果，立竿見影。那么，有數是如何幫助供銷宜家做到“線上+線下”的全渠道會員觸達，高效拉新、留存、裂變會員的呢？
在數據打通、系統(tǒng)對接、線上線下一體化融合的基礎上，科脈有數團隊也非常重視對客戶的運營賦能。新零售系統(tǒng)更像一個互動的場域，有數提供工具、實現(xiàn)路徑和運營指導，客戶根據自身情況，靈活定制各種場景和玩法。例如，此次活動，供銷宜家創(chuàng)造性地推出了以下玩法，吸粉效果良好：猜重量；砸金蛋；大轉盤；
這些活動吸引了大量的客戶在線參與，然后積極進行線下驗證，兌換獎品，促進回購和注冊會員。在運營團隊的指導下，宜家供銷的運營逐步改善，許多游戲已成為常態(tài)，目前正在計劃更多活動，運營狀況已得到極大改善。借助科脈有數新零售系統(tǒng)，宜家的供銷關系煥然一新，會員的價值得到了激活，“坐在金礦上”的超市也被喚醒！
