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優(yōu)秀服務(wù)商 | 市場變化萬千,只求滿足商家需求!

發(fā)布日期:2020-03-30  中國POS機網(wǎng)  來源:小馬哥
核心提示有句話是這樣的,只要你有需要,我剛好有,我們就能達(dá)成合作。市場的變化千千萬萬,唯有找準(zhǔn)商戶的需求,才能在市場立足。崔總看中刷臉支付的趨勢,也了解商家在傳統(tǒng)收銀上面各種困惑,為了幫助商家解決各種困難,以
有句話是這樣的,只要你有需要,我剛好有,我們就能達(dá)成合作。市場的變化千千萬萬,唯有找準(zhǔn)商戶的需求,才能在市場立足。崔總看中刷臉支付的趨勢,也了解商家在傳統(tǒng)收銀上面各種困惑,為了幫助商家解決各種困難,以“為解決商家痛點”為使命,以“提高商家收銀效率”為愿景,為“打造商家的數(shù)字經(jīng)營”而奮斗,踏上移動支付引路人的道路。
選擇品牌,選擇成功
公司創(chuàng)辦人崔總原是經(jīng)營傳統(tǒng)旅游行業(yè)的,深耕行業(yè)多年,略有成績,但隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟不斷地滲透和賦能到各行各業(yè),創(chuàng)辦人發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)生意苦于數(shù)字化水平較低,經(jīng)營成本不透明,不可控,導(dǎo)致商家經(jīng)營效率低下的問題,所以尋找能夠提供相關(guān)數(shù)字化方案的科技公司,準(zhǔn)備投身到數(shù)字化方案提供商的行業(yè)中。刷臉支付市場愈加火爆,這是一個機會。崔總在全國市場上苦苦尋找,考察過很多公司,最后發(fā)現(xiàn)杭州小馬哥是專業(yè)、可靠的“老牌”又富有強勁增長實力的科技公司,覺得很靠譜,于2018年11月06日立馬與杭州小馬哥達(dá)成合作。
初下市場的常見問題
1、市面競品費率競爭問題
崔總是一個非常有智慧的人,市場拓展過程中方法很重要,崔總及其團隊面對市場上低費率競爭的問題,并未選擇去用低費率做市場,而是選擇在針對同質(zhì)化競爭的過程中,通過小馬哥數(shù)字化經(jīng)營會員體系的拉新功能將到店的客戶變成商家的專屬會員及流量,通過會員的激活送、充值送、折扣券等會員能力,提升消費者的復(fù)購,通過這樣的方式幫助了一個又一個商家。因為崔總深知商戶的需要是如何給商戶帶來更多的客流增強門店的流水,并不是為了省這些相應(yīng)的手續(xù)費用,通過移動支付幫助商戶更好的去做店鋪營銷,給商家提供會員營銷功能。就這樣的占領(lǐng)了當(dāng)?shù)氐氖袌觥?/div>
2、覺得刷臉支付的成本高
崔總在推廣刷臉支付設(shè)備的過程中也會遇到同樣的問題,比如:刷臉支付設(shè)備的費用成本偏高的問題,崔總及團隊向商家介紹了刷臉支付有兩大巨頭企業(yè)在推動,在市場上有大量的免費廣告幫他們在宣傳,以及刷臉支付有時候會推出各種補貼的活動,反而能更好的助力商家線下交易流量的提升。同時刷臉支付更是大勢所趨,更加的方便和安全,不帶手機一樣支付,能給消費者帶去更好的體驗以及助力商家提升門店經(jīng)營效率。
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那么如何更好的做業(yè)務(wù)推進呢?
1、充分了解小馬哥產(chǎn)品
充分的了解小馬哥的產(chǎn)品功能及應(yīng)用場景,做好市場定位,針對市場的變化和需求及時提出產(chǎn)品改進需求,一起共同進步。
2、顧問式商務(wù)推廣
找到商戶的剛需點,我們是來幫助商戶提高收銀效率、帶來更多的顧客、增加回頭客和提高交易額,而不是來推銷產(chǎn)品的,加強商戶對我們產(chǎn)品的認(rèn)識度。
3、了解市場各種動態(tài)
市面上各種競品各有各的優(yōu)劣勢,對比商戶需求,結(jié)合我們的優(yōu)勢,解決商戶痛點。
4、做好售后的維護
每天都要查看商戶的使用數(shù)據(jù),看看是否存在異常的情況,分析和判斷商戶使用過程中有可能存在的問題,提前準(zhǔn)備解決方案,做好商戶的培訓(xùn)工作;根據(jù)商戶使用的特定的場景,能夠提供特定的行業(yè)解決方案的產(chǎn)品,提升消費者和商家的用戶體驗度。
崔總深感移動支付大數(shù)據(jù)應(yīng)用,對于商業(yè)上的巨大價值,給商戶帶來了數(shù)字化管理的高效率,逐漸成為商家降低現(xiàn)有商品服務(wù)經(jīng)營成本的“利器”,同時配套的會員營銷管理工具,讓消費者樂于分享商家營銷信息,主動到商家消費購物,商家通過會員系統(tǒng)有效改善經(jīng)營策略,提升消費者或會員的復(fù)購率。尤其借助刷臉支付、人臉會員等軟硬件大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,帶來了新商業(yè)的新體驗。小馬哥產(chǎn)品給商戶帶來了這些賦能,讓崔總在市場上發(fā)揮的游刃有余,崔總表示愿意跟著小馬哥長久的發(fā)展下去。
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