2019年上半年,最火的詞是“自助收銀”與“刷臉支付”。挖掘新時代與新場景下的用戶流量與價值,已成為未來行業(yè)戰(zhàn)場的開門之戰(zhàn)。這場不再圍繞“手機”與“APP”而舉行的流量之戰(zhàn),正席卷至更垂直精細化、更多場景化的新商業(yè)領域。
兩大網商巨頭微信支付寶紛紛與POS行業(yè)廠家合作,從刷臉支付的產品,到雙方描繪的智能支付和數(shù)字化經營的未來,再到補貼政策,無不昭示著刷臉支付正處在“風口浪尖”。而“風口”意味著機遇,“浪尖”則意味著風險和挑戰(zhàn)。刷臉支付很火的趨勢在哪里呢?
1、巨頭的交易流水刷臉支付主要投放于大中型的百貨超市、連鎖店,而對于這些商戶來說,每天的營業(yè)額很多都可以破幾十萬,而伴隨而來的就是巨大的交易手續(xù)費。
2、官方扶持政策不僅是微信還是支付寶都給予商戶最大的扶持,比如消費者通過刷臉支付設備付款有滿減或隨機紅包等等。
3、總部加盟扶持總部加盟扶持,包括刷臉支付設備扶持、設備落地調試支持、產品培訓等。
在刷臉支付安全這方面上,對于真實用戶的資金損失,支付寶方面會進行賠償。人臉識別的技術研發(fā)速度超過了預期,技術很難達到100%完美,對于用戶權益的保障,支付寶有一套非常成熟的體系。支付寶工作人員表示,因為配備了資金的賬戶保險,在掃碼產品上“你敢付我敢賠,你敢掃我敢賠”的承諾。
極速識別、無需用戶配合,滿足苛刻的商業(yè)應用環(huán)境。作為對接線下收銀臺場景的產品,需要達到軟硬一體化的集成。對于原先的人臉支付技術,技術挑戰(zhàn)比在APP里做要大很多。部分人臉識別產品需要用戶去配合張嘴、點頭等活體檢測,在商業(yè)場景中體驗差。
使用刷臉支付后,個人照片信息是否有外泄風險?認為,前端機器獲取的人臉信息不會被保留,而且照片信息泄露的風險并不高。一張照片中包含的信息量極少,通常市民照片被獲取的途徑極小可能是支付過程中,因為人對照片被盜取的戒備心更強。
人臉識別支付帶來最大的便利是支付過程無需再使用手機,刷臉支付將來會出現(xiàn)在更多應用場景中,為大家?guī)砀啾憷?。國內一些地方已經實現(xiàn)刷臉進地鐵、刷臉買車票等。類似這樣小額的支付場景,使用刷臉支付將成為常態(tài)。在大額支付領域,人臉識別也是重要的輔助手段。