在物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等新型技術(shù)的賦能下，智能終端的形態(tài)、功能已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。智能終端作為觸及數(shù)據(jù)源頭、感知萬(wàn)物動(dòng)態(tài)的第一入口，自然而然地成為各行業(yè)企業(yè)競(jìng)相追逐的一大風(fēng)口。
刷臉支付智能終端比拼
2019年被稱為刷臉支付元年，支付寶和微信支付都在競(jìng)相布局刷臉支付市場(chǎng)。在推進(jìn)刷臉支付普及過(guò)程中，兩家巨頭對(duì)于“刷臉終端”的比拼更是硝煙不斷。自去年年底支付寶推出第一個(gè)商用刷臉支付終端“蜻蜓”后，今年3月，微信支付推出面向同一市場(chǎng)的”青蛙“；4月支付寶又緊鑼密鼓地推出”蜻蜓二代“；而馬上微信支付也將上線二代產(chǎn)品”青蛙pro“。
這場(chǎng)”蜻蜓飛、青蛙追“的比賽中，每一次產(chǎn)品迭代都在提升刷臉支付終端的性能，使它更智能、更高效，為消費(fèi)者帶來(lái)便利性的同時(shí)能為商家促活拉新創(chuàng)造新機(jī)會(huì)。
在線下的實(shí)驗(yàn)中也證實(shí)了這一點(diǎn)，據(jù)支付寶8月9日公布的數(shù)據(jù)顯示，“8.8掃貨節(jié)”活動(dòng)期間，商家的數(shù)字會(huì)員增長(zhǎng)翻了一倍，而這其中有半數(shù)以上來(lái)自刷臉終端設(shè)備。
智能終端帶來(lái)的生態(tài)意義
布局智能終端的意義在哪里，或許我們可以把目光投向華為。8月9日，華為在全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上正式推出了全新的基于微內(nèi)核的面向全場(chǎng)景的分布式操作系統(tǒng)——鴻蒙OS。鴻蒙OS的最大特點(diǎn)在于能夠面向全場(chǎng)景進(jìn)行分布式架構(gòu)，統(tǒng)籌包含手機(jī)、PC、平板、電視、汽車、智能家居在內(nèi)的所有終端設(shè)備。
結(jié)合華為在硬件方面的優(yōu)勢(shì)，鴻蒙OS生態(tài)下，未來(lái)華為超級(jí)智能終端系統(tǒng)將蔚為壯觀。
你肯定會(huì)注意到，為什么近年來(lái)AI、5G、IoT(萬(wàn)物互聯(lián)) 一齊成為科技發(fā)展的風(fēng)口浪尖？這背后都有著共同的趨勢(shì)指向——智能終端的強(qiáng)化。人工智能用以捕捉、接收數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)；5G用于高速傳輸訊息；IoT則更好地實(shí)現(xiàn)設(shè)備聯(lián)動(dòng)和數(shù)據(jù)共享。環(huán)環(huán)相扣下，未來(lái)的智能終端屬性將不斷得到提升。而把握著智能終端布局，無(wú)疑把握著未來(lái)。
智能終端對(duì)于移動(dòng)支付行業(yè)的意義
對(duì)于傳統(tǒng)的移動(dòng)支付終端而言，無(wú)論是pos機(jī)、聚合碼還是NFC設(shè)備，更多只限于一次錢貨兩訖的交易，所謂消費(fèi)數(shù)據(jù)的整理、用戶畫像的分析、個(gè)性化的服務(wù)推薦更是無(wú)從談起。隨著移動(dòng)支付市場(chǎng)日漸飽和，單純作為工具的支付已難以為商家?guī)?lái)新的增長(zhǎng)，未來(lái)比拼的是支付帶來(lái)的附加價(jià)值。而支付終端作為和消費(fèi)者直接發(fā)生接觸和互動(dòng)的入口，承擔(dān)著最為關(guān)鍵的責(zé)任——在支付動(dòng)作完成的幾秒鐘內(nèi)進(jìn)行最高效的人機(jī)交互。
智能化的移動(dòng)支付終端可以在吸收了廣泛的C端消費(fèi)者的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，反哺給B端的商戶，為他們細(xì)化的運(yùn)營(yíng)工作賦能，改進(jìn)生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等流程，從而提升C端用戶的使用感。理想狀態(tài)下，移動(dòng)支付智能終端可以促進(jìn)B 端 、C 端需求互相拉動(dòng)，從而整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的蛋糕也就越做越大。
刷臉支付終端發(fā)展是大勢(shì)所趨
傳統(tǒng)支付場(chǎng)景下，商家總是難以達(dá)成和消費(fèi)者的有效接觸，往往需要花費(fèi)大量人力、時(shí)間去營(yíng)銷推廣。而引入刷臉支付終端，在人機(jī)交互場(chǎng)景下能有效搭建和消費(fèi)者有效溝通的渠道。更進(jìn)一步，智能終端還可以接入移動(dòng)支付平臺(tái)的生態(tài)，提供更豐富的多樣化服務(wù)。比如即將推出的“青蛙pro”上，微信支付將引入卡包、小程序等，打通商戶的線上線下運(yùn)營(yíng)渠道。
隨著技術(shù)的迭代，相信刷臉支付智能終端將不斷迎來(lái)升級(jí)，為生產(chǎn)消費(fèi)創(chuàng)造更多的可能性。
刷臉時(shí)代已來(lái)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)空間巨大，此時(shí)布局刷臉智能終端可謂具有戰(zhàn)略意義。對(duì)于服務(wù)商而言，當(dāng)下正是緊跟巨頭步伐、搶占紅利的大好時(shí)機(jī)。
創(chuàng)匠科技持續(xù)深耕刷臉支付領(lǐng)域，以科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，為廣大服務(wù)商提供獨(dú)立的私有化部署，潛心研發(fā)的創(chuàng)匠BCRM系統(tǒng)讓每一筆流水、每一項(xiàng)數(shù)據(jù)都清晰分明。同時(shí)創(chuàng)匠在服務(wù)了1000多家企業(yè)級(jí)客戶的基礎(chǔ)上，升級(jí)服務(wù)體系，于今年正式上線匠心服務(wù)2.0，從部署前的市場(chǎng)培訓(xùn)到業(yè)務(wù)規(guī)劃和話術(shù)包裝指導(dǎo)，落實(shí)到細(xì)節(jié)之處，切實(shí)做好每一位客戶的“技術(shù)員”和“服務(wù)部”。
未來(lái)的刷臉支付終端將如何發(fā)展？我們拭目以待。
