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2019年刷臉支付迎來爆發(fā),你怎么從顧客的每一筆支付中盈利?

發(fā)布日期:2019-08-09  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)  來源:杭州創(chuàng)匠科技
核心提示【刷臉的時(shí)代,一張臉走天下】現(xiàn)代人出門什么是必帶的?當(dāng)然是手機(jī)呀,你可能會(huì)這樣回答。早些年前,出門必帶手機(jī)、錢包、鑰匙、證件、公交卡等等,一個(gè)也不能少。后來,移動(dòng)支付的普及簡(jiǎn)化了許多流程,人們出門只帶
【刷臉的時(shí)代,一張臉走天下】
現(xiàn)代人出門什么是必帶的?當(dāng)然是手機(jī)呀,你可能會(huì)這樣回答。
早些年前,出門必帶手機(jī)、錢包、鑰匙、證件、公交卡等等,一個(gè)也不能少。后來,移動(dòng)支付的普及簡(jiǎn)化了許多流程,人們出門只帶部手機(jī)就可以了。
而現(xiàn)在呢,就算你手機(jī)忘了帶也沒關(guān)系,只要帶張臉就行了。因?yàn)椋⒛樀臅r(shí)代已經(jīng)來臨了。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院人臉識(shí)別行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告顯示,到2022年,全球人臉識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)75.95億元,增速達(dá)每年20%。而在這每年20%的市場(chǎng)增長(zhǎng)背后,一場(chǎng)由技術(shù)引領(lǐng)的產(chǎn)業(yè)鏈加速度沖刺正在上演。
這其中,刷臉支付的市場(chǎng)尤為廣闊,支付寶、微信支付等移動(dòng)支付巨頭都在跑馬圈地,搶占先機(jī)。
蜻蜓飛,青蛙追】
2018年12月,支付寶推出首個(gè)刷臉支付設(shè)備“蜻蜓”,由此正式拉開刷臉支付線下商業(yè)應(yīng)用時(shí)代,據(jù)悉目前已經(jīng)在全國(guó)300多個(gè)城市落地。
微信支付不甘示弱,于2019年3月19日在微信支付合作伙伴大會(huì)上推出刷臉支付設(shè)備“青蛙”。售價(jià)與支付寶看齊,并表示已落地全國(guó)幾百家商戶。
隨后的4月17日,支付寶又突放大招,推出“蜻蜓二代”,售價(jià)1999元。經(jīng)過四個(gè)月的迭代,“蜻蜓2.0”在產(chǎn)品性能、搭載小程序、小指令等軟件功能方面得到明顯提升。此外,蜻蜓二代還支持刷臉注冊(cè)會(huì)員卡的功能。支付寶行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理鐘繇宣布,刷臉支付并不僅僅是結(jié)賬收銀工具,還將帶動(dòng)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng),除用戶注冊(cè)成為會(huì)員外,還可以通過支付寶小程序完成會(huì)員識(shí)別、發(fā)放優(yōu)惠券、核銷等操作。
6月初,“蜻蜓”在鄭州機(jī)場(chǎng)、廣州加油站、福州地鐵等場(chǎng)景陸續(xù)投入使用。除交通系統(tǒng)外,許多便利店、大型商場(chǎng)也漸漸出現(xiàn)“蜻蜓”的身影。7月初,浙江新華書店集團(tuán)也宣布接入支付寶刷臉支付,第一批”蜻蜓“已經(jīng)陸續(xù)入駐浙江近40家新華書店。
支付寶在刷臉領(lǐng)域大膽出擊,微信支付緊追步伐。5月22日,在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)微信分論壇上,微信支付團(tuán)隊(duì)公布了“刷臉支付”開放政策:向商家和合作伙伴開放SDK接口、硬件能力,打通微信生態(tài)產(chǎn)品,發(fā)布服務(wù)商激勵(lì)措施,讓商家和合作伙伴可以通過攝像頭接入各種類型的幕終端,帶來準(zhǔn)確推薦和會(huì)員識(shí)別的能力。
此外,微信支付于2019年7月31日宣布將在8月推出二代產(chǎn)品”青蛙pro“,在業(yè)內(nèi)率先推出雙面屏,提供“刷臉即會(huì)員”的解決方案,與微信卡包、小程序聯(lián)結(jié),共同助力商家智慧營(yíng)銷升級(jí)。
8月伊始,支付寶和微信支付競(jìng)相發(fā)起”掃貨節(jié)“和”智慧生活日“活動(dòng),不約而同地聚焦刷臉支付,用刷臉支付立減、免單的方式鼓勵(lì)廣大消費(fèi)者投入刷臉支付的懷抱。
【接入刷臉支付為商家賦能】
刷臉支付產(chǎn)品不斷迭代升級(jí),也越來越能滿足商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的需求。對(duì)于商家而言,接入刷臉支付有以下好處:
1.提升運(yùn)營(yíng)效率:刷臉自動(dòng)扣款,效率更高,減少消費(fèi)者排隊(duì)等待時(shí)長(zhǎng);刷臉更便捷快速,消費(fèi)者無需拿出手機(jī)進(jìn)行掃碼等一系列繁瑣操作;消費(fèi)者更省時(shí)省事,消費(fèi)體驗(yàn)增強(qiáng),提高復(fù)購率。
2.降低成本:刷臉支付降低人力成本和時(shí)間成本,成本降下來后,就可以給消費(fèi)者更多優(yōu)惠。
3.吸引客流:全新支付方式,體驗(yàn)新穎,無感支付更迎合年輕人消費(fèi)習(xí)慣,銷售額平均上浮20%。
4.多種收款方式:不但可以刷臉支付,也可以支持收款碼支付,同時(shí)還支持花唄信用卡直接付款。
5.定向營(yíng)銷:有屏幕,就可以推廣告,商家可達(dá)到品牌宣傳、活動(dòng)推廣目的,為流量主帶來更高收入的可能性。
6.會(huì)員開卡功能:幫助商家在刷臉設(shè)備屏幕上快速完成會(huì)員開卡功能,提供開放的支付寶會(huì)員卡券包能力,用戶一鍵加入會(huì)員、領(lǐng)取會(huì)員權(quán)益、會(huì)員儲(chǔ)值、積分兌換,打造完整商業(yè)閉環(huán)。
7.不定期補(bǔ)貼:額外的市場(chǎng)紅利,官方推廣給出的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
【服務(wù)商此時(shí)入局,是搶占紅利的最佳時(shí)機(jī)】
近幾年,移動(dòng)支付巨頭們一直不遺余力地挖掘多樣化的線下場(chǎng)景,覆蓋范圍幾乎布滿了零售、餐飲、交通、旅游、醫(yī)療等所有高頻率場(chǎng)景。
中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量增長(zhǎng)空間越來越小,優(yōu)質(zhì)的C端支付市場(chǎng)已經(jīng)飽和,尋找新的增長(zhǎng)空間成為支付機(jī)構(gòu)的選擇。
從目前線下支付行業(yè)來看,以支付寶、微信、銀聯(lián)為首的三大巨頭“三足鼎立”,他們無一例外都將目光從C端轉(zhuǎn)向了B端。
由于線下零售行業(yè)涉及領(lǐng)域眾多,巨頭們也不可能針對(duì)每一個(gè)行業(yè)進(jìn)行定制開發(fā),所以兩大官方賦能服務(wù)商,開發(fā)接口能力給服務(wù)商們。
正如當(dāng)年支付寶推廣二維碼,在推廣刷臉支付上,支付寶同樣財(cái)大氣粗,放言將在未來三年投入30億元,來支持商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
如此力度推廣,對(duì)于服務(wù)商而言是一塊巨大的蛋糕,回想推廣二維碼時(shí)期賺的盆滿缽滿的服務(wù)商們,刷臉支付必然會(huì)吸引一大波創(chuàng)業(yè)者前來逐利。刷臉支付的紅海就在這兩年,此時(shí)入局是最佳時(shí)機(jī)。
【做刷臉支付代理應(yīng)注意的問題】
想?yún)⑴c到刷臉支付的市場(chǎng),分到刷臉支付市場(chǎng)推廣的紅利,你有兩個(gè)選擇:
1.成為官方服務(wù)商,自己注冊(cè)公司,拿到官方的開放接口,自己做品牌,自己開發(fā)系統(tǒng);品牌是自己的,數(shù)據(jù)是自己的,但是投入巨大,開發(fā)一套系統(tǒng)動(dòng)輒上百萬,而且需要自己組建完成的公司,包含技術(shù)團(tuán)隊(duì),運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等等,開支巨大。但是市場(chǎng)不等人,等你的系統(tǒng)開發(fā)好了,市場(chǎng)紅利早已被人分割殆盡。
2.成為別的服務(wù)商的代理,直接用別的品牌去做市場(chǎng),不用自己開發(fā)系統(tǒng),官方返傭分成。品牌不是自己的,數(shù)據(jù)不是自己的,返傭先去該服務(wù)商,然后再由該服務(wù)商分給你。好處是不用自己去開發(fā)系統(tǒng),不用自己耗時(shí)耗力去組建團(tuán)隊(duì),在市場(chǎng)快速拓展的時(shí)候可以分一杯羹。
但是,對(duì)于代理模式,存在明顯的弊端,對(duì)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也存在一定傷害,主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn):
1.存在一定的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。部分違規(guī)企業(yè)為了短期內(nèi)吸引更多刷臉支付代理,提供或使用違規(guī)低費(fèi)率通道,容易被央行查封,出現(xiàn)總公司資金跑路風(fēng)險(xiǎn),2018年已經(jīng)出現(xiàn)多次此類情況。總公司一旦跑路,代理們辛苦簽下的門店也幾乎毀于一旦,增加了市場(chǎng)的不確定性。
2.代理與總公司的矛盾影響了行業(yè)發(fā)展,部分有資源和實(shí)力的創(chuàng)業(yè)者,前期做了代理,后期規(guī)模大了想做自己的品牌,但卻無法獨(dú)立遷移商戶,容易產(chǎn)生不必要的市場(chǎng)矛盾和糾紛,影響發(fā)展。
3.做代理每年需繳納高額代理費(fèi)用。部分移動(dòng)支付公司為追求利潤(rùn)在同一區(qū)域招收多名代理,由于市場(chǎng)快速飽和,代理無法實(shí)現(xiàn)盈利,容易與總公司產(chǎn)生資金糾紛,進(jìn)而導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng),并且代理費(fèi)用需要每年繳納,費(fèi)用高昂。
【刷臉支付私有化部署的優(yōu)勢(shì)】
除了代理模式,以及自己開發(fā)一套系統(tǒng)以外,移動(dòng)支付行業(yè)有第三種模式:移動(dòng)私有化部署。你自己注冊(cè)公司,申請(qǐng)到官方的接口,然后從創(chuàng)匠科技買一套現(xiàn)成的系統(tǒng),并且由創(chuàng)匠科技為你完成部署。私有化部署的意義在于,與單純購買一套系統(tǒng)相比,你買的這套系統(tǒng)會(huì)有人為你繼續(xù)開發(fā),不斷升級(jí),不斷有新的功能加入,有人會(huì)為你做系統(tǒng)維護(hù),你碰到問題我們有專業(yè)的售后為你提供服務(wù),選擇創(chuàng)匠科技的私有化部署,相當(dāng)于是買了一個(gè)技術(shù)部,你可以專心發(fā)揮你的強(qiáng)項(xiàng),去做好市場(chǎng),在最好的時(shí)機(jī)拿下更多的商戶。對(duì)比移動(dòng)支付代理模式,私有化部署主要有以下優(yōu)勢(shì):
1.資金投入的優(yōu)勢(shì)。幾乎與做刷臉支付代理等同的價(jià)格,而且只需一次投入,創(chuàng)業(yè)者能完全擁有自己獨(dú)立的移動(dòng)支付系統(tǒng),可直接與官方對(duì)接刷臉支付機(jī)器,享受政策補(bǔ)貼。
2.企業(yè)獨(dú)立發(fā)展品牌的優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)能完全擁有自己的品牌,自己做服務(wù)商,直接與微信支付、支付寶官方對(duì)接,而且有能力的可直接與大型商超、購物節(jié)談合作,真正做創(chuàng)業(yè)者自己的事業(yè),拿的出手的事業(yè)。
3.數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì):所有交易數(shù)據(jù)完全歸客戶自己所有,客戶也能第一時(shí)間查看自己平臺(tái)的數(shù)據(jù),合理規(guī)劃自己的推廣策略,當(dāng)數(shù)據(jù)積累到一定程度(商戶數(shù)、交易數(shù))時(shí),也能更快獲得資本的青睞,開展更豐富的運(yùn)營(yíng)手段,提供更多服務(wù)。
4.與官方對(duì)接的優(yōu)勢(shì)。自己做服務(wù)商,能直接拿到官方的補(bǔ)貼政策,參與官方活動(dòng),沒有中間商賺差價(jià)。
5.資源利用的優(yōu)勢(shì):私有化部署之后,自己擁有系統(tǒng),才能真正將自己的商戶資源轉(zhuǎn)化為固定收入來源,做代理是給總公司簽商戶,后期不做代理無異于把積累的資源拱手讓人。
【服務(wù)商的收入來源】
目前服務(wù)商最直接的收入來源,就是來自微信支付與支付寶的流水返傭,這是最直接的收入來源,但其實(shí)服務(wù)商的商業(yè)模式還有很多,這里我們系統(tǒng)介紹一下,一共有六種:
1.官方返傭
返傭是微信支付、支付寶官方提供給服務(wù)商的“專項(xiàng)基金”,這筆基金是為了獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)商為各自平臺(tái)拓展線下商戶而準(zhǔn)備的。微信支付、支付寶服務(wù)商都是官方授權(quán),服務(wù)商推廣的越好,簽約線下商戶交易額越多、月增加筆數(shù)越多,享的福利政策自然也就越多。而具體服務(wù)商返傭政策,可在微信支付、支付寶官網(wǎng)隨時(shí)查詢,整個(gè)環(huán)節(jié)都是公開透明的。
2.硬件(銷售、維護(hù))
服務(wù)商可以開發(fā)硬件設(shè)備(智能收銀設(shè)備等),通過幫助線下商戶升級(jí)收銀設(shè)備,提升收銀效率,提升消費(fèi)者交易體驗(yàn)。并從硬件設(shè)備的銷售、維護(hù)中,獲得可觀利潤(rùn)。尤其當(dāng)服務(wù)商拓展的商戶數(shù)量足夠多時(shí),硬件廠商等其他機(jī)構(gòu)都會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)合作,服務(wù)商可變被動(dòng)為主動(dòng)。
3.軟件的銷售、維護(hù)、開發(fā)
和硬件一樣,服務(wù)商可以為線下商戶提供軟件服務(wù)及技術(shù)支持,在銷售方面,可以為客戶提供一次性軟件開發(fā)服務(wù),或者提供給客戶大數(shù)據(jù)服務(wù),開展?fàn)I銷合作;在維護(hù)方面,可以提供給客戶不定期軟件更新、維護(hù),保證系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)流暢,以提升消費(fèi)者的使用體驗(yàn);在開發(fā)方面,服務(wù)商可以為客戶打通CRM管理系統(tǒng),并且進(jìn)行后續(xù)相關(guān)軟件開發(fā)。
4.營(yíng)銷工具的推廣
服務(wù)商可以為商戶提供諸如公眾號(hào)管理,會(huì)員卡券管理、搖一搖、打賞、微信小程序等系統(tǒng)功能服務(wù),讓客戶能夠主動(dòng)進(jìn)行會(huì)員維護(hù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷。如果服務(wù)商擁有自己專門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),還可以為線下商戶根據(jù)平臺(tái)功能,提供專門的定制活動(dòng)及增值活動(dòng),幫助商戶提高流水、增加交易筆數(shù),從而整體提高營(yíng)業(yè)額,互惠互利。
5.進(jìn)入資本市場(chǎng)
移動(dòng)支付所涉及到的支付入口,能夠獲取到海量的用戶交易信息,(性別/年齡/消費(fèi)水平/婚姻/職業(yè)/興趣愛好/消費(fèi)習(xí)慣/行為軌跡等),由此生成的消費(fèi)者精確的人物畫像,可以為商家后續(xù)推送做好數(shù)據(jù)保障——精準(zhǔn)推送消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品、服務(wù)等,大大提高了留存用戶的二次、三次等消費(fèi)。因此,服務(wù)商在發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),可直接進(jìn)入資本市場(chǎng)“淘金”,或直接轉(zhuǎn)型為電商平臺(tái)。
6.跨區(qū)域合作方式
由于成為真正的服務(wù)商,需要一定的技術(shù)門檻,而且需要一個(gè)穩(wěn)定的技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù),因此部分地區(qū)如果單獨(dú)個(gè)人來做,往往成本較大。但成為微信支付、支付寶服務(wù)商后,對(duì)覆蓋的范圍是沒有限制的。例如你是在北京注冊(cè)的公司,成為服務(wù)商后,依然可以簽入新疆烏魯木齊的商戶。因此服務(wù)商可在全國(guó)各個(gè)區(qū)域簽入合伙人,幫助自己開拓市場(chǎng),從而獲取更多的收益,數(shù)據(jù)積累也就越多。
【創(chuàng)匠科技:實(shí)現(xiàn)刷臉支付私有化部署】
作為一家始終堅(jiān)持科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,將移動(dòng)支付技術(shù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),創(chuàng)匠科技已為累計(jì)為超過1000家企業(yè)級(jí)客戶提供移動(dòng)支付技術(shù)服務(wù),其中還包括大中型國(guó)企及第三方支付機(jī)構(gòu)。我們?yōu)榭蛻暨M(jìn)行私有化部署系統(tǒng),并提供全面、細(xì)致的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
無論是已有刷臉支付設(shè)備的零售企業(yè),還是想要獲取刷臉支付推廣紅利的創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)匠科技均能提供專業(yè)的技術(shù)解決方案,幫助客戶快速占領(lǐng)市場(chǎng),用私有化部署,真正幫助客戶做自己的事業(yè)。
刷臉時(shí)代已在眼前,創(chuàng)匠科技將秉承客戶至上、技術(shù)領(lǐng)先、體驗(yàn)第一的價(jià)值觀,專注于行業(yè),為刷臉市場(chǎng)的茁壯發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量! 
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