支付從移動(dòng)支付時(shí)代正式進(jìn)入刷臉支付時(shí)代。刷臉的優(yōu)勢主要在于:
未來中國市場勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)型,自助模式是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢;
方便快捷,可以解放移動(dòng)支付對(duì)手機(jī)的依賴;
生物支付中刷臉的體驗(yàn)最好,也是大眾最能接受的方式。
所以刷臉支付成為各大機(jī)構(gòu)重點(diǎn)發(fā)展和關(guān)注的方向。
根據(jù)中國銀聯(lián)發(fā)布《中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2019)》顯示,截止2018年通過銀聯(lián)認(rèn)證的主要終端生產(chǎn)廠商累積智能pos出貨量933.5萬臺(tái),2018全年實(shí)現(xiàn)了596萬臺(tái)的銷量,創(chuàng)下了歷史新高。但2019年整體市場設(shè)備需求低迷主要原因:
2017-2018年支付機(jī)構(gòu)及銀行快速擴(kuò)增,盲目采購,造成庫存居高不下;
支付市場受理終端分流(貼牌、掃碼終端、碼槍盒子、智能POS)產(chǎn)品選擇多樣;
監(jiān)管的一系列政策使得支付利潤降低,同時(shí)成本增加,使得支付公司無力繼續(xù)大量采購設(shè)備;
刷臉支付登場,巨頭開始布局,需求點(diǎn)轉(zhuǎn)變。
配合刷臉支付,廠商推出三大類產(chǎn)品:掛式刷臉設(shè)備;自助收銀機(jī)刷臉設(shè)備;臺(tái)式刷臉設(shè)備。
目前刷臉支付推動(dòng)者以支付寶為主,據(jù)筆者了解目前蜻蜓二代出貨量在3萬臺(tái)左右,由于各種原因造成供應(yīng)不足,據(jù)說7月會(huì)有所緩解。另外一方推動(dòng)者微信,采用的模式是定義標(biāo)準(zhǔn),支付設(shè)備廠商按照標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)調(diào),微信進(jìn)行驗(yàn)收并授權(quán)。服務(wù)商在廠商采購設(shè)備,采購符合微信授權(quán)的設(shè)備即可。目前支付寶的主要廠商為商米(螞里奧),傳統(tǒng)POS廠商短時(shí)間很難進(jìn)入,所以大家會(huì)擁抱微信,拿到進(jìn)入刷臉支付市場的門票。
刷臉支付設(shè)備會(huì)替代“誰”
智能POS:以智能為標(biāo)簽,主打可以增加行業(yè)應(yīng)用,聚合多種支付手段,是一種智能化的收單一體化工具,但是實(shí)際情況卻并非如此:
智能POS以智能為名行傳統(tǒng)之實(shí):目前市面上主流的智能POS都談不上智能,和傳統(tǒng)POS+掃碼槍,實(shí)現(xiàn)功能一樣;
以智能POS推行業(yè)應(yīng)用都是耍流氓:以智能POS+餐飲軟件為例,實(shí)現(xiàn)智能POS點(diǎn)餐,軟件不如點(diǎn)菜寶方便,無法融入到整個(gè)餐飲系統(tǒng),僅點(diǎn)菜割裂使用,屏幕小,沒有辦法展示給客戶看;
多種聚合支付,其實(shí)就是刷卡+掃碼:雖然支持多種聚合支付,但市場無人使用;
在垂直領(lǐng)域處處碰壁:公交不如公交POS、在商場不如收銀機(jī)、在餐飲也僅僅是個(gè)收款工具。
綜上所述智能POS就是一個(gè)升級(jí)的傳統(tǒng)POS。其優(yōu)點(diǎn)在于均衡二字,在所有場景都能開發(fā)使用。銀行類特別適合智能POS,首先智能POS適用廣泛,垂直只是不夠深入。其次安全性得到廣泛認(rèn)證,可有效適應(yīng)未來監(jiān)管要求。
掃碼終端:是支付細(xì)分市場的補(bǔ)充產(chǎn)品,根據(jù)市場反饋商戶需求是受理掃碼的終端,并不一定是智能POS。掃碼終端出現(xiàn),優(yōu)點(diǎn)在于價(jià)格優(yōu)惠,交易速度快,滿足市場對(duì)于掃碼的需求;缺點(diǎn)在于無法增加其他應(yīng)用,所以適合對(duì)成本敏感的第三方支付類客戶。
刷臉支付終端:刷臉設(shè)備適用于餐飲與百貨類商戶,面積在80平以上,具有指定收銀臺(tái)或收銀區(qū)域的商戶。由于客戶使用刷臉支付的習(xí)慣還沒有建立起來,所以未來刷臉支付主要集中在一二線消費(fèi)能力強(qiáng)的城市。刷臉支付設(shè)備分為兩種模式:類似掃碼槍即插即用式;嵌入商戶的ERP收銀系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)自助模式。
綜上,刷臉支付設(shè)備不會(huì)替代掃碼終端。刷臉支付設(shè)備會(huì)替換的是3部分:
一、二線城市一部分使用掃碼槍、掃碼盒子的百貨類或餐飲類商戶;
一部分追求美觀大氣的餐飲類,原來使用智能POS的商戶;
大型商戶,系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)自助收銀模式,替代MIS-POS類商戶。
臉?biāo)⑺⒖萍际且粋€(gè)以社區(qū)團(tuán)購作為分層機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)服務(wù)平臺(tái),以附近一公里為單位,立足于精準(zhǔn)商圈人群。流量時(shí)期已經(jīng)過去,平臺(tái)主要為商家打造存量商業(yè)模式。炫酷的刷臉支付手段滿足用戶對(duì)新奇特的需求,刷臉省錢滿足一般用戶希望享受低價(jià)位高品質(zhì)消費(fèi)的需求。不僅如此,刷臉消費(fèi)一次即為平臺(tái)會(huì)員,平臺(tái)的人臉識(shí)別大數(shù)據(jù)全面洞悉顧客的消費(fèi)需求,提供符合用戶生活消費(fèi)需求的產(chǎn)品,制定特定的營銷方案。