引爆活動(dòng)的秘密
完成一場(chǎng)高人氣的活動(dòng)，首先是要讓你的活動(dòng)被消費(fèi)者知曉且刺激消費(fèi)需求，因此商戶需要做好充足的活動(dòng)宣傳和做好選品定價(jià)設(shè)置。
?線上精準(zhǔn)觸達(dá)潛在消費(fèi)者
享多多的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)利用“面對(duì)面流量”和“零售館”幫助商家觸達(dá)線上消費(fèi)者。五公里以內(nèi)的客流也能被“面對(duì)面流量”捕捉到，譬如消費(fèi)者小李在離超市幾公里處的小攤位買水果，用微信支付結(jié)算后就會(huì)收到該超市的優(yōu)惠券，立即領(lǐng)取后即可到店消費(fèi)，享受優(yōu)惠，這樣一來(lái)商家的活動(dòng)信息就更廣泛地觸達(dá)到了潛在消費(fèi)者。
?線下宣傳吸引顧客領(lǐng)券消費(fèi)
線下的宣傳也不容忽視，零售店80%的流量是來(lái)自線下的。因此為引導(dǎo)更多的消費(fèi)者參與到活動(dòng)中來(lái)，線下宣傳物料一定要鋪設(shè)到位，讓消費(fèi)者很輕易地注意到你的活動(dòng)廣告，從而主動(dòng)去領(lǐng)券去消費(fèi)。在三月份的活動(dòng)中，鑫鵬超市在門店內(nèi)外以及商品架上都鋪設(shè)了充足的物料，活動(dòng)執(zhí)行力極強(qiáng)。到位的線上線下宣傳，使得該店在活動(dòng)期間的人氣非常高，領(lǐng)券率從10.1%提升到48.67%，核銷率高達(dá)88.74%，交易金額提升62.24%，交易筆數(shù)提升83.56%，客單價(jià)提升52.49%。
?正確選品提升銷售轉(zhuǎn)化
最后是選品問(wèn)題，迎合周邊客群的消費(fèi)需求正確選品，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，從而直接促進(jìn)客單價(jià)和成交量的提升。以江蘇南通的嘉悅精致生活超市為例，活動(dòng)期間正值新店開(kāi)業(yè)，活動(dòng)商品選擇的是常用熱銷品如香醋和鹽，平均領(lǐng)券率高達(dá)88.73%，卡券核銷率高達(dá)83.89%。
提升復(fù)購(gòu)率的關(guān)鍵
智慧運(yùn)營(yíng)活動(dòng)除了幫助商家在短時(shí)間內(nèi)促進(jìn)營(yíng)業(yè)額的提升，最重要的是幫助商家建立營(yíng)銷閉環(huán)，引流、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)環(huán)環(huán)相扣。
顧客在店內(nèi)完成支付后，系統(tǒng)會(huì)推送優(yōu)惠券刺激顧客下次消費(fèi)，并且該券若長(zhǎng)時(shí)間未被使用將自動(dòng)推送微信消息提醒消費(fèi)者用券。如此一來(lái)消費(fèi)者會(huì)對(duì)門店有很強(qiáng)的粘性，復(fù)購(gòu)率自然提升了。
智慧運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是由多個(gè)環(huán)節(jié)相互配合的完整體系，一場(chǎng)成功的活動(dòng)必定要每個(gè)環(huán)節(jié)都執(zhí)行到位，積極配合，其中一環(huán)掉鏈子后續(xù)也就會(huì)被牽連。
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