對(duì)現(xiàn)在的餐飲商家來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)點(diǎn)菜模式不斷的被摒棄，而開(kāi)始普遍使用公眾號(hào)、小程序點(diǎn)餐系統(tǒng)進(jìn)行點(diǎn)餐、訂外賣，餐飲互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合迎來(lái)發(fā)展大趨勢(shì)。對(duì)現(xiàn)在的商家來(lái)說(shuō)選擇智鋪?zhàn)游⑿劈c(diǎn)餐系統(tǒng)，對(duì)餐廳服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，或成為新時(shí)代餐飲業(yè)標(biāo)配。
在餐飲服務(wù)新模式下，消費(fèi)者進(jìn)入店鋪，用掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)點(diǎn)餐，打印機(jī)打印客戶訂單，廚師制作好菜品后，用餐廳排號(hào)叫號(hào)器，客戶可自助取餐，就餐完成后在線賬單結(jié)算。減少店鋪人力成本的同時(shí)，能有效提高餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)速率。
傳統(tǒng)點(diǎn)餐流程需由餐廳服務(wù)員和收銀臺(tái)共同完成，在預(yù)定餐位餐品時(shí)只能打電話、或者人工傳達(dá)。使用微信點(diǎn)餐系統(tǒng)，顧客可以手機(jī)或支付寶自助掃碼點(diǎn)餐，從下單到收銀都可以由系統(tǒng)自動(dòng)完成，或通過(guò)遠(yuǎn)程進(jìn)入商家微信店鋪，進(jìn)行餐位預(yù)定，還可以通過(guò)商家微信菜單進(jìn)行點(diǎn)菜，全程無(wú)需人工干預(yù)，可以有效減少漏單、錯(cuò)單等問(wèn)題，使用智鋪?zhàn)狱c(diǎn)餐系統(tǒng)可有效提高餐廳的運(yùn)營(yíng)效率。
對(duì)于餐廳顧客而言，微信點(diǎn)餐可以大大提升點(diǎn)餐、取餐和支付的效率，節(jié)省顧客時(shí)間，提升服務(wù)體驗(yàn)。餐廳服務(wù)員可以減少很多重復(fù)性勞動(dòng)，將工作更聚焦到顧客的反饋和互動(dòng)交流，從而提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
通過(guò)微信點(diǎn)餐可以替餐廳節(jié)省人工成本，有效緩解營(yíng)業(yè)高峰壓力，讓餐廳“去點(diǎn)餐員和收銀員”化，從而將線下的傳統(tǒng)餐廳變成“無(wú)人餐廳”。當(dāng)紙質(zhì)菜單用電子菜單代替后，也能更便捷的更換菜單，節(jié)省印刷費(fèi)用。
業(yè)內(nèi)點(diǎn)餐系統(tǒng)眾多，而智鋪?zhàn)又悄茳c(diǎn)餐收銀系統(tǒng)與其他品牌不同的是，智鋪?zhàn)涌赏耆勒拯c(diǎn)餐系統(tǒng)打造一個(gè)線上店鋪，顧客不僅可進(jìn)行掃碼點(diǎn)餐、餐品預(yù)定、智能收銀、微信外賣等常規(guī)化功能，還可以通過(guò)智鋪?zhàn)狱c(diǎn)餐系統(tǒng)完成連鎖店鋪管理，通過(guò)云同步訂單，店鋪管理員可以用商家APP隨時(shí)隨地管理每一個(gè)訂單，完成后通過(guò)報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能查看訂單統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、商品進(jìn)銷存和外賣訂單統(tǒng)計(jì)等，實(shí)時(shí)了解每個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況。
