千萬量級(jí)的中小商戶,令pos機(jī)擁有廣大市場(chǎng),但也有不少違規(guī)銷售混雜其中。近日,喔刷官方表示,某公司利用非法手段竊取用戶的個(gè)人信息,以此推銷購買該公司手刷MPOS產(chǎn)品,已接到相關(guān)用戶的舉報(bào)。
「支付百科」發(fā)現(xiàn),隨著第三方支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,“切機(jī)”已經(jīng)成了POS代理搶客戶的新手段。
“切機(jī)”成為新手段
切機(jī)顧名思義,就是將POS機(jī)原有的銀行卡收單提供方更換為新的銀行卡收單提供方,“切機(jī)”成本更低、效果更好。
近日,喔刷官方近日對(duì)外宣布了一則消息:目前接到相關(guān)用戶的舉報(bào),某公司利用非法手段竊取用戶的個(gè)人信息,以此推銷購買喔喔公司手刷MPOS產(chǎn)品。
該公司在得知用戶辦理的實(shí)際業(yè)務(wù)后,先是通過電銷來宣傳,而后添加用戶微信與用戶保持聯(lián)系,等到合適的時(shí)機(jī)再以非法手段換上自家的機(jī)器,分分鐘之內(nèi)就使之變成自己的客戶。這種盜取用戶信息謀取利益的行為,已經(jīng)嚴(yán)重影響到了用戶隱私安全,也造成了POS市場(chǎng)的混亂。
用戶保存了短信、電話、物流信息等證據(jù),并以此為基礎(chǔ)將相關(guān)信息提供至工商局,當(dāng)?shù)毓ど叹质盏脚e報(bào)后約談了該公司負(fù)責(zé)人,并對(duì)該公司做出了嚴(yán)重警告。喔刷方面也表示,相關(guān)公司通過非法手段竊取用戶的個(gè)人信息,不但威脅到客戶的信息安全,也嚴(yán)重影響了我司的品牌名譽(yù),我司將保留對(duì)其法律追究的權(quán)利。
非法安裝有風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)今年3月,央行發(fā)布的《2018年支付體系運(yùn)行總體情況》數(shù)據(jù)顯示,截至2018年第四季度末,銀行卡跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)特約商戶2733.00萬戶,聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具3414.82萬臺(tái),較上季度末分別增加82.72萬戶和183.57萬臺(tái),全國每萬人對(duì)應(yīng)的POS機(jī)具數(shù)量245.66臺(tái)。
縱觀目前國內(nèi)POS機(jī)市場(chǎng)而言,實(shí)際需求量依然很大,然而在POS機(jī)快速增長(zhǎng)的背后,“切機(jī)”現(xiàn)在也在愈發(fā)明顯。
要知道現(xiàn)金的發(fā)展用了300年,銀行卡的發(fā)展用了50年,網(wǎng)絡(luò)支付用了10年,而移動(dòng)支付只用了3年,POS機(jī)在現(xiàn)階段,乃至更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),仍然不會(huì)被取代。許多人依然看好POS的發(fā)展前景,并堅(jiān)定的走在POS代理的路上,但是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,花時(shí)間開發(fā)一個(gè)新客戶,遠(yuǎn)不如用套路來挖一個(gè)現(xiàn)成的客戶簡(jiǎn)單。
這些支付公司的特約商戶遭遇冒充支付機(jī)構(gòu)公司工作人員進(jìn)行資金詐騙,手法大多為免費(fèi)更換更低費(fèi)率的刷卡器或POS機(jī),「支付百科」此前曾多次提醒:不要過分貪圖低費(fèi)率,你看重的是人家的低費(fèi)率,而人家惦記的可能卻是你的本金,一分錢一分貨這個(gè)道理相信大家都懂。
正規(guī)渠道辦理的POS機(jī)結(jié)賬時(shí)只經(jīng)過一次清算,客戶刷完卡后,由銀行或者第三方支付機(jī)構(gòu)直接和商戶進(jìn)行結(jié)算,有些甚至以免費(fèi)贈(zèng)送POS機(jī)的方式來套路商戶,而這些機(jī)器的安全性不得而知,一旦商戶資金無法到賬,損失只能自己承擔(dān)。
某第三方支付機(jī)構(gòu)的資深人士表示,這很容易引起惡性競(jìng)爭(zhēng),今天你改我的,明天我就改你的,互相切機(jī),這個(gè)行業(yè)逐漸成了一個(gè)江湖。
選擇POS機(jī)應(yīng)該考慮哪幾點(diǎn)
商戶要選擇一家靠譜的收單機(jī)構(gòu),只有在安全層面上得到萬無一失的保障,才能讓我們踏實(shí)的在外面拓展業(yè)務(wù)。此類的收單機(jī)構(gòu)需要符合幾個(gè)特征:
1、品牌好,一清的,公司有一定體量,從事收單業(yè)務(wù)超過5年,行業(yè)口碑好,行業(yè)負(fù)面少的。不會(huì)無緣無故扣款、停發(fā)分潤(rùn)等,確保自身利益的安全性;
2、即便是收單業(yè)務(wù)是主營(yíng)業(yè)務(wù),這家公司也具有多元化營(yíng)收能力,并且成效顯著。此類企業(yè)抗打擊能力較強(qiáng),不會(huì)因?yàn)樾袠I(yè)整頓倒臺(tái);
2、獲得大集團(tuán)投資入股、控股的。業(yè)務(wù)安全性、穩(wěn)健性更高。
3、企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì),注重風(fēng)控建設(shè),穩(wěn)定的發(fā)展業(yè)務(wù);
4、行業(yè)關(guān)系不錯(cuò);此類一般與監(jiān)管部門的關(guān)系較好,容易快速處理部分危機(jī)事件。
「支付百科」建議:如收到電話、短信等要求更換刷卡器的信息時(shí),建議商戶多方求證,一是聯(lián)系安裝POS的工作人員;二是撥打支付機(jī)構(gòu)的官方客戶服務(wù)電話咨詢;最重要的一條是莫貪小便宜,資金安全才是重中之重。