繼無(wú)人倉(cāng)庫(kù)、無(wú)人機(jī)送貨等黑科技之后，無(wú)人物流的最后一個(gè)環(huán)節(jié)終于解鎖。日前，阿里巴巴旗下物流平臺(tái)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)宣布，菜鳥(niǎo)快遞智能柜已全部開(kāi)通“刷臉取件”功能。豐巢智能快遞柜也于2018年年中開(kāi)始引入“刷臉寄件”，并于近期開(kāi)始試點(diǎn)應(yīng)用“刷臉取件”。外界看來(lái)，“刷臉取快遞”的時(shí)代已來(lái)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，你是否準(zhǔn)備好了？
“刷臉”功能引入快遞柜
“刷臉”，即人臉識(shí)別技術(shù)，我們對(duì)此已不再陌生：賓館酒店登記入住、高鐵通行、銀行手機(jī)轉(zhuǎn)賬、支付寶付款、手機(jī)和電腦開(kāi)機(jī)解鎖……只要是涉及驗(yàn)證以及密碼的領(lǐng)域，“刷臉”都已開(kāi)始悄然運(yùn)用。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，人臉識(shí)別技術(shù)正在不斷突破各個(gè)行業(yè)應(yīng)用的“閾值”，帶來(lái)日趨豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。取快遞就是一個(gè)新的應(yīng)用場(chǎng)景。
快遞柜，是快遞行業(yè)“最后一公里”的重要組成部分。人們?cè)缫蚜?xí)慣快遞柜提供的暫存服務(wù)，并且快遞柜的業(yè)務(wù)量與日俱增。以豐巢為例，目前豐巢智能快遞柜日均包裹處理量達(dá)1000萬(wàn)件以上，服務(wù)150萬(wàn)名快遞員和2億多名消費(fèi)者。
豐巢市場(chǎng)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，豐巢引入人臉識(shí)別技術(shù)，并批量應(yīng)用到智能快遞柜是去年年中，當(dāng)時(shí)是用于寄件核身。“最近我們把它正式批量應(yīng)用到了取件。鑒于豐巢在全國(guó)的布點(diǎn)較多，用戶量大，所以我們經(jīng)過(guò)了反復(fù)的調(diào)試和優(yōu)化，反復(fù)迭代了幾期才上線，希望能夠讓用戶得到最佳的體驗(yàn)，目前已經(jīng)開(kāi)始在深圳福田啟動(dòng)試點(diǎn)。”
據(jù)了解，在菜鳥(niǎo)智能快遞柜，消費(fèi)者首次使用刷臉取件，需要在快遞柜上將人臉與取件手機(jī)進(jìn)行綁定，進(jìn)行“刷臉取件”。綁定后，就可以選擇“刷臉取件”，消費(fèi)者站在快遞柜前“刷臉”，相應(yīng)的快遞柜就會(huì)自動(dòng)開(kāi)鎖。此外，菜鳥(niǎo)驛站智能柜保留有掃碼取件、輸取件碼取件等功能，消費(fèi)者仍然可以讓人代領(lǐng)包裹。
