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菜鳥驛站智能柜全面開啟“刷臉取件” 快遞物流業(yè)加速完成IoT智能升級

發(fā)布日期:2019-03-15  中國POS機網(wǎng)  來源:新華網(wǎng)
核心提示3月13日,菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布,菜鳥驛站智能柜已全部開通刷臉取件功能。公開信息顯示,菜鳥驛站智能柜是菜鳥驛站最后100米包裹服務(wù)的組成之一,覆蓋了包括北、上、廣、深、杭在內(nèi)的全國大中城市,作為上門服務(wù)的補充,為消
3月13日,菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布,菜鳥驛站智能柜已全部開通刷臉取件功能。
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公開信息顯示,菜鳥驛站智能柜是菜鳥驛站最后100米包裹服務(wù)的組成之一,覆蓋了包括北、上、廣、深、杭在內(nèi)的全國大中城市,作為上門服務(wù)的補充,為消費者提供多元可選的取快遞服務(wù)。
據(jù)悉,從今天開始,國內(nèi)所有帶攝像頭的菜鳥驛站智能柜均已經(jīng)開通刷臉取件功能,消費者可以在柜子上自主選擇、授權(quán),使用刷臉取件功能。
由于智能柜主要是室外場景,相較于室內(nèi)場景,室外環(huán)境會因為光線、背景等多樣不確定性,嚴重影響人臉識別成功率,技術(shù)挑戰(zhàn)較大。
據(jù)菜鳥驛站智能柜高級工程師趙德山介紹,菜鳥智能柜終端技術(shù)團隊聯(lián)合阿里巴巴集團安全部,通過半年多的技術(shù)攻堅和灰度實施優(yōu)化,研發(fā)了適合室外環(huán)境的人臉識別技術(shù),并設(shè)置了環(huán)環(huán)相扣的身份驗證交互流程,保證了取件安全,“消費者一刷臉,一方面系統(tǒng)秒級響應(yīng),消費者迅速完成取件,可謂無感取件。另一方面后臺也歷經(jīng)多輪比對和活體檢測,即便是使用本人的照片、視頻,都無法通過核驗,確保取件人身份準確。”
據(jù)介紹,如果消費者因為整容等原因?qū)е氯菝舶l(fā)生較大變化,也可以便捷的通過智能柜更新照片,使用刷臉取件。
數(shù)據(jù)顯示,菜鳥驛站智能柜早前在部分區(qū)域開通刷臉取件功能,產(chǎn)生了超過百萬次刷臉取件記錄。歷經(jīng)多次技術(shù)更新迭代后,目前尚未發(fā)現(xiàn)誤識導(dǎo)致誤取包裹事件。
菜鳥驛站智能柜是菜鳥推進IoT(物聯(lián)網(wǎng))戰(zhàn)略成果之一。菜鳥驛站智能柜融IoT、人臉識別技術(shù)為一體,既實現(xiàn)了取件的智能化,也實現(xiàn)了柜子管理的智能化,可故障自檢、遠程維護等。
除刷臉取件外,菜鳥驛站智能柜還把選擇權(quán)還給用戶,用戶通過在智能柜、客服或者手機淘寶菜鳥驛站官方號等方式進行自主設(shè)置功能,如果不同意將包裹存放柜子,快遞員將無法打開柜門。
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