人臉支付是一項(xiàng)運(yùn)用人的相貌特征完成身份認(rèn)證并進(jìn)行支付的最新金融科技，將最新生物識(shí)別技術(shù)與現(xiàn)有支付模式有機(jī)結(jié)合。客戶只需開通建行龍支付并綁定銀行卡，在支付時(shí)輸入手機(jī)號(hào)碼，對(duì)準(zhǔn)攝像頭眨眼識(shí)別即可完成支付。
“客戶對(duì)人臉支付的接受程度挺高的，他們?cè)诟犊顣r(shí)連手機(jī)都不用掏出來(lái)，對(duì)著鏡頭眨一眨眼睛就可以完成付款，還有些客戶看到其他人使用人臉支付后覺(jué)得這種方式新奇有趣而且非常便捷，自然而然主動(dòng)綁定建行卡來(lái)嘗試了。”上海新世界麗笙酒店餐飲部總監(jiān)段智俊向記者講述了這幾個(gè)月來(lái)與建設(shè)銀行上海市分行合作推進(jìn)人臉支付的體驗(yàn)和感受。
支付作為交易過(guò)程的核心環(huán)節(jié)，是金融科技重要的應(yīng)用領(lǐng)域，同時(shí)也是與人民日常生活息息相關(guān)的重要環(huán)節(jié)，支付創(chuàng)新是服務(wù)人民、回饋社會(huì)的重要體現(xiàn)，更是普惠大眾、提升百姓生活幸福指數(shù)的趨勢(shì)所向。建行上海分行此次與數(shù)千家上海商家合作，為每家商戶培訓(xùn)人臉支付的技術(shù)流程，推行“人臉支付”產(chǎn)品，將便捷與實(shí)惠帶給上海廣大消費(fèi)者，正是建行上海分行踐行普惠金融戰(zhàn)略、全心服務(wù)社會(huì)、助力“上海購(gòu)物”品牌煥發(fā)新活力的體現(xiàn)。
聯(lián)合商家，落地金融科技成果服務(wù)大眾
人臉支付是一項(xiàng)運(yùn)用人的相貌特征完成身份認(rèn)證并進(jìn)行支付的最新金融科技，將最新生物識(shí)別技術(shù)與現(xiàn)有支付模式有機(jī)結(jié)合?？蛻糁恍栝_通建行龍支付并綁定銀行卡，在支付時(shí)輸入手機(jī)號(hào)碼，對(duì)準(zhǔn)攝像頭眨眼識(shí)別即可完成支付。在走訪合作商家時(shí)體驗(yàn)了人臉支付產(chǎn)品，工作人員先是在pos機(jī)上輸入消費(fèi)者手機(jī)號(hào)，而后將POS機(jī)對(duì)準(zhǔn)用戶的臉，用戶眨一眨眼即可完成支付，整個(gè)過(guò)程僅用了幾秒鐘。據(jù)悉，人臉支付有多種實(shí)現(xiàn)方式，立式人臉支付機(jī)器、智能POS機(jī)、自助收銀機(jī)等支付設(shè)備都可以實(shí)現(xiàn)此功能。
“其實(shí)人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)被市場(chǎng)廣泛接受，并被用于出入境、安檢、門禁等多種場(chǎng)合，而人臉支付產(chǎn)品將人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于支付領(lǐng)域，是建行金融科技發(fā)展的一大創(chuàng)新成果，也是系統(tǒng)內(nèi)的首創(chuàng)。”建行黃浦支行客戶經(jīng)理介紹道。據(jù)悉，建行2018年首次在上海地區(qū)上線人臉支付產(chǎn)品，已先后入駐太平洋百貨、新華書店、博滋咖啡、WASTEAK等千余家商戶，此次再度聯(lián)合各商家大范圍推廣“顏值立減”主題活動(dòng)，讓“惠”于民，在店消費(fèi)的顧客只要通過(guò)人臉支付即可享受滿額優(yōu)惠立減，為更多消費(fèi)者提供消費(fèi)便利，增添支付樂(lè)趣，讓更多人享受金融科技的成果。
那么消費(fèi)者的接受程度如何呢？數(shù)據(jù)表示，在活動(dòng)期間僅新世界麗笙酒店一家商戶15天內(nèi)就有2000多筆建行卡刷卡支付記錄，其中人臉支付客戶占比5%左右。
保障安全，讓購(gòu)物體驗(yàn)再升級(jí)
作為一項(xiàng)新的技術(shù)，相信很多不了解人臉支付產(chǎn)品的客戶都會(huì)對(duì)其支付安全性存在或多或少的疑慮，段智俊也如是向記者講道，“在建行上海分行與麗笙酒店溝通此次合作的時(shí)候，我們?cè)鴵?dān)心過(guò)安全問(wèn)題，畢竟不需要輸入密碼，如果人臉識(shí)別技術(shù)不到位，很容易出現(xiàn)錯(cuò)刷或者盜刷的情況。”
面對(duì)這樣的疑惑，建行上海分行拿出了自己的誠(chéng)意，耐心與商家溝通并表明建行擁有龐大的“臉庫(kù)”，在采集人臉信息時(shí)選擇采用最新3D人臉識(shí)別技術(shù)，同時(shí)在支付環(huán)節(jié)加入客戶眨眼驗(yàn)證環(huán)節(jié)防止使用照片冒充盜刷，能夠做到將“億人億面”特征與“臉庫(kù)”精準(zhǔn)匹配，有效保障支付安全性，讓與建行上海分行合作的商戶及消費(fèi)者均感到安心、放心。
經(jīng)過(guò)此番實(shí)地探訪，記者深感建行人臉支付產(chǎn)品具有支付方式聚合、響應(yīng)速度快捷、識(shí)別準(zhǔn)確度高等亮點(diǎn)，真正做到“金融科技惠民生”，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者支付體驗(yàn)再升級(jí)。
