TSC條碼打印機常見故障及解決方法
1． 打印過程中紅燈亮 原因:打印機的感應(yīng)器沒感應(yīng)到紙或沒感應(yīng)到色帶,需讓機器重新測紙。 解決方法:先把打印機電源關(guān)掉,按住打印機上的PAUSE鍵,然后開機,等打印機出紙后在松開手,看打印機是否有回縮的動作,如果沒有,在重復(fù)按上面的方法試多幾次,直到打印機出現(xiàn)回縮動作為止。如果這樣反復(fù)試過還不行,可以先初始化機器即先關(guān)機,然后同時按住PAUSE和FEED兩個鍵,直到打印機上的三個顯示燈同時閃過一遍后在松手,然后在按開始的方法檢測下紙,直到有回縮動作出現(xiàn)為止。
1． 打印過程中紅燈亮 原因:打印機的感應(yīng)器沒感應(yīng)到紙或沒感應(yīng)到色帶,需讓機器重新測紙。 解決方法:先把打印機電源關(guān)掉,按住打印機上的PAUSE鍵,然后開機,等打印機出紙后在松開手,看打印機是否有回縮的動作,如果沒有,在重復(fù)按上面的方法試多幾次,直到打印機出現(xiàn)回縮動作為止。如果這樣反復(fù)試過還不行,可以先初始化機器即先關(guān)機,然后同時按住PAUSE和FEED兩個鍵,直到打印機上的三個顯示燈同時閃過一遍后在松手,然后在按開始的方法檢測下紙,直到有回縮動作出現(xiàn)為止。
2． 打印過程中出現(xiàn)跳紙現(xiàn)象 原因:這種現(xiàn)象還是屬于機器沒能檢測到紙的原因或是紙張做的不規(guī)范。 解決方法:先看看是否條碼標(biāo)簽紙做的不規(guī)范,各個標(biāo)簽的大小是否一致,如是這個原因造成的,那只能更換條碼標(biāo)簽紙。如檢測到標(biāo)簽沒問題,那么就是屬于機器沒能檢測到紙,需重新測紙。先把機器關(guān)了,然后同時按住PAUSE和FEED兩個鍵再開機,直到三個顯示燈同時閃過一次在松手來進行機器初始化,然后再關(guān)機,按住PAUSE鍵進行測紙,等到機器出紙后再松手,直到機器出現(xiàn)回縮動作以后再開始打印。
3．打印過程中打印機響聲很大,并且打印機的蓋很難蓋上去。 原因:色帶卷軸裝反了。 解決方法:檢查下色帶卷軸是否裝反,然后進行正確安裝。
4．打印過程中走紙正常,但打印是打印不出東西。 原因:色帶裝反。 解決方法:看色帶是屬于內(nèi)碳還是外碳,然后在按說明書上的安裝方法進行正確安裝。
5．打印過程中打印正常,但色帶回卷軸不回卷。 原因:這由于操作員在沒安裝色帶的情況下就已開機,引致打印機沒能檢測到色帶,默認(rèn)為熱敏打印。 解決方法:先關(guān)掉打印機,正確安裝好色帶和條碼標(biāo)簽紙后在開機,打印機恢復(fù)正常。如不行再進行機器初始化。
6．打印過程中機器正常走紙,但打印時只打印一半內(nèi)容或出現(xiàn)亂碼 原因:軟件的打印程序出錯。 解決方法:重啟打印程序,重新建立一張新標(biāo)簽,并重新對標(biāo)簽上的內(nèi)容進行排版,選擇正確的打印驅(qū)動進行打印看是否正常。 如果還是一樣,那就只能把軟件卸載后再重新安裝。如果還是不行,這就屬于電腦的打印接口出現(xiàn)問題,必須更換一臺電腦來進行打印?；蚴怯酶Z口進行打印。
7．打印機打印時走紙正常,但打印時機器無反應(yīng)。 原因:機器接收不到數(shù)據(jù)。 解決方法:檢查下機器的的數(shù)據(jù)接口是否接錯,看是否把數(shù)據(jù)線接到竄口上去了,如果是,把數(shù)據(jù)線重新接到并口。如果不是,看是否打印機的端口設(shè)置錯誤。點擊開始菜單—>設(shè)置—>打印機—>選擇你機器的打印機驅(qū)動點擊右鍵—>屬性—>端口—>選擇LPT1,打印恢復(fù)正常。
8．打開軟件時出現(xiàn)一個”此印表機只支持有限的印表機驅(qū)動,請重新安裝正確的印表機驅(qū)動程序”的警告窗口。 原因:軟件程序出錯,導(dǎo)致打印機驅(qū)動丟失。 解決方法:如果你的打印軟件是安裝在C盤目錄下,則打開我的電腦—>打開C盤—>找到并打開Program Files這個文件夾—>找到并打開Europlus這個文件夾—>找到并打開Le—>找到并打開Bin—>找到并打開System—>找到Xprint.inf這個文件并把它刪除掉。打印恢復(fù)正常。
9．打印不清晰 原因:打印設(shè)置沒有設(shè)置好或是打印頭臟。 解決方法:先檢查下打印頭是否臟了,清洗下打印頭（注意:清洗打印頭時一定要先把打印機電源關(guān)掉,不然打印頭很容易損壞）,然后設(shè)置下打印溫度或換一種字體試試（字體加粗）。如還不行,可能就是打印色帶或條碼標(biāo)簽紙的質(zhì)量太差,更換好的色帶和條碼標(biāo)簽紙.
10．打印時不清晰并出現(xiàn)黑線 原因:打印頭臟或打印頭斷針。 解決方法:先清洗打印頭,如不行,只能更換打印頭。（注意:清洗打印頭時一定要先把打印機電源關(guān)掉,不然打印頭很容易損壞）。
11．打印機在打印時總檢測不到紙 原因:1）傳感器故障 2）條碼標(biāo)簽紙問題。 解決方法:更換另一種條碼標(biāo)簽紙打印,看是否正常,如果正常,打印幾張后在換上剛剛不能測到紙的標(biāo)簽上去,重新測下紙打印。如還不正常,先清洗下傳感器表面上的灰塵,重新測紙再不行的話只能更換傳感器。
12．打印時一邊清晰,一邊模糊 原因:打印機壓力不平衡。 解決方法:在打印頭上方有調(diào)壓力的螺旋鈕,把打印不清晰的那一方的壓力調(diào)大點就可以了。另外有的機器上只有一個螺旋鈕調(diào)節(jié),但可以自由移動,那就把它往不清晰的那一方移動再增大壓力就OK了。
13．打印時色帶發(fā)皺(TTP-344M) 原因:打印機兩邊壓力不平衡或是壓力太大。 解決方法:調(diào)節(jié)螺旋鈕把壓力減小并調(diào)節(jié)到兩邊壓力平衡。
14．打印機用過一段時間后,打印時標(biāo)簽內(nèi)容總往上偏或往下偏,用新機器打印正常。 原因:打印機用久了,傳感器出現(xiàn)誤差。 解決方法:根據(jù)具體偏移情況,適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)傳感器的上下位置。
15．打印機一開機3盞顯示燈同時亮,無法打印 原因:主板的芯片損壞。 解決方法:更換主板中損壞的芯片
16．標(biāo)簽修改后總是保存不了,按保存就出現(xiàn)一個警告對話框,按確定后軟件關(guān)閉。 原因:用戶修改時直接在標(biāo)簽上修改的錯誤操作而引起的。 解決方法:修改時按正確的修改方式進行修改即雙擊你要修改的內(nèi)容,在原來排版時寫入的對話框上修改,不允許直接在標(biāo)簽上面修改。這樣修改后就恢復(fù)正常。
17．打印機走紙不正常,只走半張,打印一張后亮紅燈（斑馬機器） 原因:打印機參數(shù)設(shè)置錯誤。 解決方法:以Z4M機器為例。點擊開始菜單—>設(shè)置—>打印機—>選擇Z4M機器 —>單擊右鍵—>屬性—>打印首選項—>document Option—>Dispense Mode—>選擇Tear Off就OK了。
18． 打印機在打印時所有指示燈閃爍并不能測紙（斑馬機器） 原因:傳感器故障。 解決方法:清洗傳感器表面灰塵或是更換傳感器。
19．打印機在打印小標(biāo)簽時定不到位,打印內(nèi)容總往上偏或往下偏 原因:標(biāo)簽太小,傳感器很難感測到紙。 解決方法:一般標(biāo)簽的高最少要大于10以上才好定位,否則就要對標(biāo)簽進行偏移設(shè)置。在進行標(biāo)簽設(shè)置時,把標(biāo)簽的高設(shè)置為比實際標(biāo)簽高大個5mm左右,然后在根據(jù)具體偏移情況對標(biāo)簽進行偏移量的設(shè)置。
20．打印時字體清晰,條碼不清晰 原因:條碼內(nèi)容太多,密度太小。 解決方法:縮短條碼內(nèi)容或增大條碼密度。對于 200dpi和300dpi的機器來說,條碼密度一般要在7mils以上即比例因子要在2或2以上,打印出的條形碼才清晰。
21．在打印標(biāo)簽時,總有些字打印不出來 原因:打印頭臟,排版有誤。 解決方法:清洗打印頭；另外看在排版的時候是否把要打印的字重疊在一起了,重新排版。
22．打印機在打印的時候總是顯示沒紙或沒碳帶（TEC-572） 原因:紙用完或碳帶不對；發(fā)送錯誤操作命令引起。 解決方法:檢查下紙或碳帶是否正確；在機器上把參數(shù)調(diào)好,然后用打印軟件正確排版設(shè)置后進行打印。
23．打印時打印不清晰,色帶斷。（105Se/SL） 原因:打印機碳帶轉(zhuǎn)軸故障。 解決方法:機器碳帶轉(zhuǎn)軸拉力太緊,調(diào)節(jié)下打印機碳帶轉(zhuǎn)軸拉力。
24．新建的文件可以正常打印,但舊的文件卻打不開,無法打印。 原因:網(wǎng)絡(luò)打印,權(quán)限錯誤。 解決方法:打印的時候,看網(wǎng)絡(luò)上是否已經(jīng)打開了此文件,如果打開了,須先關(guān)掉才能在另一電腦上打開。然后檢測下網(wǎng)絡(luò)權(quán)限問題。
25．打印時內(nèi)容打印不完全。 原因:打印軟件和驅(qū)動版本太低。 解決方法:安裝新版的軟件和驅(qū)動。
26．打印軟件不能進行排版。 原因:軟件沒裝好或是電腦問題。 解決方法:重新安裝軟件,如果還不行的話,可能是電腦中病毒了,請殺毒。再不行,請重裝操作系統(tǒng)。
27．打印機在開機后不久,三盞燈就熄滅,無法打印。 原因:打印機電容壞。 解決方法:需更換電容。
28．在打印過程中,打印出來的內(nèi)容與實際內(nèi)容大小不一樣。 原因:打印驅(qū)動錯誤。 解決方法:選擇正確的打印機驅(qū)動程序。
29．打印過程中在旁邊出現(xiàn)黑色線條。（argox1000+） 原因:打印頭沒調(diào)好。 解決方法:調(diào)節(jié)打印頭前面的螺絲。
30．打印機回饒器不轉(zhuǎn)（TEC-572） 原因:設(shè)置錯誤。 解決方法:調(diào)好打印機設(shè)置回饒器的各種設(shè)置,如果不行,可能是主板出現(xiàn)問題,需維修。
31．打印時經(jīng)常出現(xiàn)跳紙現(xiàn)象 原因:打印設(shè)置錯誤。 解決方法:在紙張大小及間距設(shè)置都正確的情況下,把BMP打印格式改為PCX格式進行打印。
32．在機器走紙過程中,發(fā)出異響 原因:機器記憶體未清除或是機器齒輪壞。 解決方法:清除機器的記憶體或是更換齒輪。
33．機器在打印過程中,總是顯示碳帶用盡 原因:機器的PCB-F或是PCB-G壞 解決方法:更換PCB-F或更換PCB-G。
34．機器在進行熱敏打印時,前轉(zhuǎn)軸不停的在轉(zhuǎn)動,并顯示碳帶用盡。 原因:機器PCB-G壞 解決方法:更換PCB-G。
